Loewe Service: iPad registrieren

[Brueti]

Also mein internetradio App. Funktioniert nach wie vor

Ja das App funktioniert, nur das Registrieren des iPad´s auf Loewe-Service nicht.

[Dreamcatcher]

Hmm, ich steh jetzt auf der Leitung

. Apple iPhone/iPad registrieren
Hier können Sie Ihr Apple iPhone/iPad registrieren, um Ihre vTuner.com Einstellungen zu synchroniseren.

Bitte tragen Sie Ihren vTuner Registrationsschlüssel hier ein. Diesen finden Sie innerhalb der App unter dem Punkt Einstellungen.

So habe ich das gemacht

[Erster]

Angefixt durch diesen Thread habe ich mal die Loewe Internetradio App auf meinem 3GS installiert, den Schlüssel im Loewe Serviceportal eingetragen und siehe da: Es funktioniert problemlos. Ich sehe meine Soundvision-Favoriten auf dem iPhone und umgedreht auch. Schick.

[Brueti]

Bei mir hatte es ja auch schon mal. Jetzt will es einfach nicht mehr,

[Erster]

Bei mir hatte es ja auch schon mal. Jetzt will es einfach nicht mehr,

Bei mir ging es nun auch nicht mehr. Die Loewe Internetradio-App hatte plötzlich einen neuen Zugangscode...

[Brueti]

Habe vor einer Woche über Loewe Service Kontakt das Problem geschildert.
Nun kam eine Mail mit folgendem Inhalt:

Um Ihre Anfrage adäquat bearbeiten zu können, möchten wir Sie bitten, uns folgende Fragen zu beantworten:

Welches iPhone besitzen Sie?
Wie lautet die UDID Ihres iPhones?
Wie lautet die Artikel- und Seriennummer Ihres TV-Gerätes. Diese Angaben finden Sie auf der Rückseite Ihres Gerätes.

Senden Sie uns bitte einen Screenshot der genauen Fehlermeldung zu.

Ich hatte ganz klar iPad geschrieben, ist aber kein Problem.
Ob alle Kunden wissen müssen was eine UDID ist und wo man diese findet?
Bin auf weitere Hilfe-Mails gespannt.

[Dreamcatcher]

Vielleicht eine neue UDID geben lassen

[Brueti]

Vielleicht eine neue UDID geben lassen

Wusste nicht dass man das überhaupt kann!
Danke, gute Idee.