da ich neu bin möchte ich erst einmal herzlich begrüßen und vorab Danke für die vielen Antworten auf meine Fragen

Ich habe ein „Connect 42 Media Full-HD+100/DR+/CI+“. Nun habe ich von SKY ein CI Module erhalten, das vom Fernseher auch erkannt wurde. Ich kann auch ein paar (7) Sender empfangen. Aber ich schaffe es nicht die Sport Sender zu bekommen. Ich habe zwei „SKY Sport1“ Sender in der Liste. Bei einem Sender steht immer was in Italienisch und bei dem anderen Sport Sender kommt eine Meldung „Kein Signal ……“ Ich habe SAT auf Astra 19,2. Ich habe mal gelesen das man ein Update für das CI machen muss. Dazu habe ich auch das Menu für das CI aufgerufen und Software Update ausgewählt. Dabei passiert aber gar nichts. Das Bild springt immer von „Software Update“ zum eingeschalteten Sender und wieder zurück. Nach einer Stunde habe ich dann den Stromstecker gezogen, da keine Eingaben über die Fernbedienung möglich waren.
Ich habe auch schon die Software Version L2715 Installiert.
Was müsste ich noch tun um die SKY Sender zu empfangen?
Gruß
Locon