Soundbar-Antares mit we.Boost System mangelhaft

[Obsoleszenz]

Ich betreibe meinen Loewe Antares 48 mit dem we.boost Soundsystem zusammen mit der Antares Soundbar als Center-Lautsprecher. In diesem Fall muss die Antares Soundbar mit dem Dongles vom we.boost Soundsystem verbunden werden. Dies geschieht mittels Audiolinkkabel. Der 2,5mm Audiolink am Dongels und der 3,5mm Audiolink am TV-Audio-Eingang. Achtung: Entgegen der Anschlussbeschreibung des Dongels funktioniert die Antares Soundbar dann nur, wenn die USB-Stromversorgung des Dongels via separatem Netzteil erfolgt. Beim Anschluss an einen USB-Ausgang des TV gibt die Antares Soundbar nur quietschende Geräusche von sich. Im TV muss in den Einstellungen/Ton/Audio Ausgang eARC angehakt werden. Unter Einstellungen/Verbindungen/HDMI&CEC muss der Haken bei CEC-Steuerung gesetzt sein. Jetzt sollte es funktionieren.
Mangel!!! Die Antares Soundbar wird beim Ausschalten des TV in den Standby-Modus nicht abgeschaltet. Es bleibt ein leicht hörbares Grundrauschen. Echt nervig!!!
Trotz Mangelanzeige über den Loewe-Support habe ich bis heute keine Lösung angeboten bekommen!

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Kann mir jemand sagen, ob es eine Lösung oder separate Einstellung dafür gibt oder wirklich ein Mangel ist?

[mulleflup]

Welchen Softwarestand hat dein TV ? Mit Q0819 soll ein Fehler beim Center IN behoben sein.

[Obsoleszenz]

Geräteinformationen
Software-Version: os9.V01.09.02P.Q0702

Beim Aufruf der Updates Prüfung der Software bekomme ich über den TV die Information, dass mein TV auf dem aktuellen Software Stand ist. Wie komme ich an die neue Version Q0819 heran?

[mulleflup]

Diese wird mit und mit ausgespielt.
Schneller über deinen Händler per USB Update. Dieser sollte bei Fehlern ohnehin dein erster Ansprechpartner sein.

[Obsoleszenz]

Nach mehreren Telefonaten mit unterschiedlichen Loewe Supportern habe ich es geschafft, mein System - Antares Soundbar mit we.boost System- endlich funktionsfähig zu bekommen.
Hier meine Zusammenfassung als eher Laie und User in der Angelegenheit. Damit hat sich das Thema für mich erledigt.

Beim Betrieb des „Loewe Antares“ mit dem „we.boost Soundsystem“ zusammen mit der „Antares Soundbar“ als Center-Lautsprecher müssen einige Schritte beachtet werden.
Die Antares Soundbar muss mit dem „Dongles“ vom „we.boost Soundsystem“ verbunden werden. Dies geschieht mittels Audiolinkkabel. Der 2,5mm Audiolink am „Dongels“ und der 3,5mm Audiolink am TV-Audio-Eingang. Achtung: Entgegen der offiziellen Loewe Anschlussbeschreibung des „Dongels“ funktioniert die Antares Soundbar nur dann, wenn die USB-Stromversorgung des „Dongels“ via separaten Netzteil erfolgt. Beim Anschluss an einen USB-Ausgang des TV gibt die „Antares Soundbar“ nur quietschende Geräusche von sich. Im TV muss in den Einstellungen/Ton/Audio Ausgang eARC angehakt werden. Unter Einstellungen/Verbindungen/HDMI&CEC muss der Haken bei CEC-Steuerung gesetzt sein. Damit die Antares Soundbar beim Ausschalten des TV in den Standby-Modus auch abschaltet, muss in den Einstellungen/Verbindungen/Netzwerk der Haken bei „Wake on Cast“, „Wake on WLAN“ und „Wake on LAN“ deaktiviert werden.
Nachteil: Durch diese Deaktivierung könnt Ihr den TV dann nicht mehr durch Screen-Casting mit ihrem Mobilgerät einschalten.

An mulleflup: Der von dir benannte Softwarestand ist beim Loewe Support nicht bekannt. Nach deren Aussage gibt es noch kein neues Update und mit deiner Aussage "soll" behoben sein, konnte ich auch nichts anfangen.
Wie du selber schreibst, sollte bei Fehlern ohnehin der Händler erster Ansprechpartner sein. Habe ich ja! Bei dir - aber leider ohne Erfolg.

[matthias_kn68]

Hallo Obsoleszenz, schön das es jetzt läuft, aber ich bin mir nicht sicher, ob man das wirklich als Lösung sehen kann. Wenn ich dafür Wake on LAN und Cast abschalten muss, ist das eigentlich eher ein Umweg und der Fehler bleibt halt trotzdem bestehen, ne? Bei mir wäre das Casting ziemlich wichtig, da würde ich wohl lieber auf das neue Update warten oder die Soundbar per Steckdosenleiste ausschalten.

Gruß Matthias

[mulleflup]

Dein Händler !! soll der erste Ansprechpartner sein. Ich bin nur ein Händler der , in seiner Freizeit, Hilfestellung , geben will.
Mit mit Softwarestand war mein Fehler, war für den Stellar.