seit kurzem (ca. 3 Wochen) kann ich die Sky HD Sender aus meinem Abo im kabel deutschland netz nicht mehr entschlüsseln. Auch mehrfache Anrufe und wiederholte Freischaltungen seitens Sky haben keinen Erfolg gebracht.
Aussage bei Sky: "...Alphacrypt Light wird nicht offiziell unterstützt daher ihr Problem..."
Meine Kunfiguration:
Loewe Indi LED 400 DR+
Alphacrypt Light Modul 1.16; Applikation 3.16
kabel deutschland Netz
Smartcard D02
Film-, Bundesligapakte ist kein Problem. Nur das komplette HD-Paket ist seit kurzem weg.

Wer kennt das Problem und kann mit weiterhelfen?

Besten Dank schon mal im voraus!