Schmierige Masse an der Soundbar ?

opa 62 · #1

Hallo,
Bei der Soundbar meines Loewe bild 5.55 OLED Set, ist auf der linken Seite oben am Rand eine schmierige Masse ??? die sich anscheinend auch schon am grauen Spanntuch ausgebreitet hat, des Weiteren löst sich
der Deckel von der Soundbar an der Seite links. Siehe Bilder!!
Kann mir hier jemand sagen ob das schlimm ist?? Das Gerät wurde 2018 Neu gekauft und hat noch Garantie, mein Händler ist aber leider kein Loewehändler mehr!! und ich weis jetz auch nicht, an wenn ich mich dann wenden soll??
Kann mir hier bitte jemand weiter helfen?

Vielen Dank!

Bild

Gelöschter Benutzer8586 · #2

Hallo,

also Garantie hast du wahrscheinlich nicht mehr (wegen Insolvenz). Dein Problem ist bekannt, da läuft innen ein Gelpad aus. Gibt hier auch einen Thread dazu. Wenn ich ihn finde, poste ich den nach. Ansonsten mal danach suchen. Schlimm ist es aber nicht.

Marco83 · #3

Ich würde auf alle Fälle zunächst den Händler kontaktieren. Der TV wurde schließlich dort gekauft und ich siehe hier den Händler in der Pflicht auch wenn er keine offizieller Loewe Händler mehr ist. Sollte ich falsch liegen bitte korrigieren! Ich selbst hatte vor kurzen einen Defekt (Subwoofer). Dieser wurde vom Dealer repariert (in meinem Fall keine Garantie mehr) obwohl dieser jetzt Loewe nichtmehr führt.

Ist natürlich auch abhängig davon, wie kulant dort damit umgegangen wird.

Gelöschter Benutzer8586 · #4

gefunden:

viewtopic.php?f=74&t=10450&p=191734&hil ... ht#p191647

opa 62 · #5

Vielen Dank für eure Info, werde mal den Händler fragen wegen Garantieanspruch, mal schauen was raus kommt.
mfg