Bild schwarz nach Wechsel von Apple TV zu TV: Hardware oder Software Fehler

#76

Deshalb hab ich das nicht als mögliche Ursache, sondern nur als Hinweis geschrieben.
Da der Beitrag auf den ich mich bezog hier ohnehin Offtopic ist sollten wir es dabei belassen.

Kofferraum · #77

Hatte das Problem gestern mit 5.1.8 wieder. Da in den Changelogs nichts davon stand, habe ich auch nichts anderes erwartet, aber eine Sache hat sich schon verändert:

Ablauf:
- AppleTV + Netflix + Dolby Vision aktiv
- Wechsel zu TV
- Bild bleibt schwarz
- Banner oben (Info-Taste) zeigt Dolby Vision Logo, obwohl TV-Signal ja kein Dolby Vision Signal schickt
- Ausschalten normal mit Fernbedienung führt dazu, dass das Loewe-Auge komplett schwarz wird und gar nichts mehr geht. (das ist neu und vorher war das Auge immerhin noch aktiv)

#78

Wie nun schon mehrmals geschrieben, gehe ich von einem Hardwareproblem aus.
Hab außerhalb des Forums keine einzige solche Meldung und auch hier sind Talki und du die Einzigen die davon berichten. Bei delete wurde es durch einen Hardwaretausch behoben. Das ist recht eindeutig in meinen Augen.

Mein ATV steht übrigens fest auf Dolby Vision Ausgabe. Ich schalte ihn also jeden Tag mit DV Signal aus und das beschriebene ist bei mir kein einziges mal passiert.

Castiel83 · #79

Ich habe das auch hin und wieder, auch schon mit zwei Versionen vorher. Es tritt ab und an auf. Fernseher kann man zwar ausschalten, nur dann reagiert er nicht mehr für gefühlt eine halbe Stunde.
Abhilfe schafft den Auschalter an der Geräterückseite zu betätigen, dann geht er direkt wieder an.
Hardwaredefekt also auch bei mir ? Wäre schon seltsamer Zufall.

#80

Wenn du vom AppleTV auf TV wechselst wird dein Bild schwarz?
Das ist das Problem um das es hier geht.

Jiigi · #81

Pretch hat geschrieben:Wenn du vom AppleTV auf TV wechselst wird dein Bild schwarz?
Das ist das Problem um das es hier geht.

Das gleiche Problem hatte ich ebenfalls sporadisch, seit der Software leider permanent. Hilft nur Netzaus. Denke doch aber eher, das die Software beim switchen sich etwas verhaspelt?!

Castiel83 · #82

Pretch hat geschrieben:Wenn du vom AppleTV auf TV wechselst wird dein Bild schwarz?
Das ist das Problem um das es hier geht.

Ja genau, das ist das Problem was ich habe ab und an.

#83

Wollte nur sicher gehen, um wenigstens das Thema nun einigermaßen sauber zu halten und du was vom ausschalten schreibst.

Anfangs würde ja auch mal HDR als Ursache genannt, kann da jemand einen Zusammenhang herstellen? (Ich weiß, daß das bei dir nicht zutrifft Castiel)

SoundAuthority · #84

Ich hatte den Fehler auch - und zwar mit den von Apple empfohlenen Belkin Kabel.
Habe das HDMI Kabel gegen das HDMI Kabel getauscht, welches von Daniela hier im Forum empfohlen wurde und seither keine Probleme mehr.
Werde jetzt nach und nach alle Kabel in der Kette gegen dieses tauschen.

DanielaE · #85

Denkt bitte daran, daß ich niemals ein Kabel empfehle im Sinne von "nehmt das und ihr werden niemals Probleme damit haben". Pretch hat ebenfalls zwei Kabel benannt, mit denen er Erfolg bei sich zu Hause und wohl auch bei seinen Kunden hat.

Viel wichtiger ist, daß die Kabel so kurz wie nur möglich sein sollen ohne die Kabel zu extrem zu knicken, denn das mögen die Kabelschirme so garnicht. Ich habe es mit 2 Metern hinbekommen und bei dieser Länge sehe ich auch die Grenze der relativen Problemlosigkeit wenn es um UHD-Signale mit HDR und hohen Bildraten geht.

Es wäre also nicht verkehrt, wenn alle hier mit Bildproblemen die Länge aller HDMI-Kabel auf dem Weg zwischen dem ATV und dem Loewen mitteilen würden. Vielleicht führt das ja bereits zu neuen Erkenntnissen.

234 · #86

Verstanden. Aber einmal zur Klärung - ist dieses das entscheidende Label?

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#87

Setze ich auch ein. Mein erstes Kabel hatte nach einiger Zeit den Geist aufgegeben und gar kein Bild mehr übertragen. Frag' mich nicht wieso, fahre ja schließlich nicht täglich mit dem Auto drüber oder biege es hin und her. Aber es wurde problemlos ausgetauscht und das zweite tut bisher hervorragend seinen Dienst.

234 · #88

dubdidu hat geschrieben:... oder biege es hin und her. Aber es wurde problemlos ausgetauscht und das zweite tut bisher hervorragend seinen Dienst.

TV ist hier an einem alten Kamin mit dieser Vogel's Halterung montiert. Wird regelmäßig bewegt. Ist das schon kritisch für solche Kabel?

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#89

Ja, die Qualitätssicherung bei diesem ist ... nicht vorhanden. Ich hatte ebenfalls ein defektes und Krabbe 2.
Also reines Glücksspiel ein funktionierendes zu bekommen und damit zur Fehlersuche ungeeignet.

Auch wenn es von manchen als überteuerter Mist angesehen wird, rate ich in solchen Fällen zu Oehlbach. Ich hatte in 20 Jahren im Beruf noch kein einziges defektes Kabel von denen. Damit schließt man zumindest mal relativ sicher aus, daß es am Kabel liegt.

DanielaE · #90

234 hat geschrieben:TV ist hier an einem alten Kamin mit dieser Vogel's Halterung montiert. Wird regelmäßig bewegt. Ist das schon kritisch für solche Kabel?

Mein TV ist eben genauso montiert und das HDMI-Kabel wird immer mal wieder mitbewegt. Die Bewegung an sich ist kaum ein Problem (das fordert eher die Stecker), aber scharfe Knicke und generell geringe Biegeradien sind es wohl. Und um so mehr, wenn das im Bereich der Steckverbinder der Fall wäre: dann ist ein Kabeldefekt am Übergang zwischen Kabel und Stecker absehbar. Als erstes gibt dann die Schirmung ihren Geist auf und danach ist wirklich alles an Üblem möglich. Soetwas würde ich nur im Notfall machen, und wenn die Biegung einmal funktionierend eingerichtet ist dann das "lose" Ende mit einem Kabelterminal final fixiert wird, sodaß danach jede weitere Beanspruchung durch Bewegung verhindert ist.

#91

Pretch hat geschrieben:Ja, die Qualitätssicherung bei diesem ist ... nicht vorhanden. Ich hatte ebenfalls ein defektes und Krabbe 2.
Also reines Glücksspiel ein funktionierendes zu bekommen und damit zur Fehlersuche ungeeignet.

Ja, stimmt. Ich hatte zwei baugleiche und zeitgleich bestellt. Am BR-Player gab es keine Probleme, am ATV4K leider schon. Ein älteres (das ich eigentlich aussondern wollte, um solche Probleme zu umgehen) tut jetzt wieder klaglos seinen Dienst am ATV.

Ein kurzes Zucken/Flackern beim einschalten des ATV ist wohl leider normal und für mich nur ein Schönheitsfehler.

234 · #92

HDMI-Kabel-Thread (aktuell), vielleicht?

Rudi16 · #93

234 hat geschrieben:Aber einmal zur Klärung - ist dieses das entscheidende Label?

Ja. Aber man findet es relativ selten. Ich meine, selbst die Oelbach-Kabel haben es nicht...

#94

Castiel hatte hier kürzlich mal ein Video von Grobi verlinkt, das ist vielleicht recht aufschlussreich was die HDMI Labels, deren Aussagekraft und das Thema insgesamt betrifft: viewtopic.php?f=54&t=9936&p=184161#p184161

Talki · #95

Ich habe seit Nov 2017 die von "234" erwähnte HDMI-Leitung:

Code: Alles auswählen

Ultra HDTV 4K HDMI Kabel, Premium Zertifiziert, 2 Meter/HDMI 2.0b, UHD bei vollen 60Hz (Keine Ruckler) / HDR10+, 3D, ARC, Ethernet, Dolby Vision

Weiterhin schwarze Bildschirme. Führe ein Absturz-Log-Nummern-Tagebuch am PC, um diesen Thread nicht weiter aufzublähen.

#96

Und auch mal was anderes probiert, die Kabel sind ja wie schon erwähnt nicht unproblematisch.

bubffm · #97

Kofferraum hat geschrieben:Hatte das Problem gestern mit 5.1.8 wieder. Da in den Changelogs nichts davon stand, habe ich auch nichts anderes erwartet, aber eine Sache hat sich schon verändert:

Ablauf:
- AppleTV + Netflix + Dolby Vision aktiv
- Wechsel zu TV
- Bild bleibt schwarz
- Banner oben (Info-Taste) zeigt Dolby Vision Logo, obwohl TV-Signal ja kein Dolby Vision Signal schickt
- Ausschalten normal mit Fernbedienung führt dazu, dass das Loewe-Auge komplett schwarz wird und gar nichts mehr geht. (das ist neu und vorher war das Auge immerhin noch aktiv)

Bei mir ist dieses Problem nun auch zum zweiten Mal aufgetreten. Beim ersten Mal glaubte ich noch einen Hänger. Aber nun wieder.