Obere Infozeile bleibt dauerhaft nach Werbung stehen (Pro7HD)

redkun · #1

Guten Abend,

mir ist seit dem letzten Update (4.2.24.0) aufgefallen, dass bei dem Sender Pro 7 HD (Unitymedia CI+ Card), die obere Infozeile dauerhaft nach Werbung stehen bleibt. Ich muss die immer wegdrücken, da sie sonst die ganze Zeit stehen bleibt. Ist euch sowas ebenfalls aufgefallen?

Denke es handelt sich um einen Bug. Kann ich das irgendwie weiter leiten, oder könnt ihr das?

Und andere weite Sache ist mir aufgefallen, wenn ich z.B. die Amazon App oder Youtube App benutze und dann von in die EPG Oberfläche auf eine Sendung schalte, bleibt das Bild Schwarz. Ich muss dann immer nochmal einmal hin und her schalten, erst dann erscheint ein Bild. Ton läuft aber, wenn das Bild Schwaz ist.

Schönen Abend noch.

#2

Hast du das Gerät nach dem Update mal stromlos gemacht?

Kann beide Probleme hier nicht nachvollziehen ... wobei ich das Zweite wegen der fehlenden Buchstaben nicht wirklich verstehe...

redkun · #3

Das zweite Programm ist für mich auch nicht so wichtig. Und ja der TV war schon mal Stromlos. Ist halt komischerweise nur auf dem einen Program aufgefallen.

Und da ich habe da wohl ein wenig zu schnell getippt und der Fehlerteufel hat sich eingeschlichen. Ich editiere das mal.

Edit Ah geht nicht mehr.

JHE.65 · #4

Hatte gestern dasselbe Problem zum 4.mal mit (Update 4.2.24.0) der oberen Infozeile auch bisher nur bei Pro 7 HD.
Den TV hatte ich auch schon Stromlos gemacht scheint nicht geholfen zu haben.
Vermute auch einen Bug!

thomba62 · #5

Auch bei mir gestern Abend das gleiche Problem. Habe vorerst im Menü die obere Infozeile ausgeblendet.

#6

Empfangt ihr alle per Unitymedia, oder ist das vom Provider unabhängig?

thomba62 · #7

Also ich Empfange über ASTRA HD PLUS.

#8

Alles klar, danke.

JHE.65 · #9

Empfange auch über ASTRA HD PLUS.

redkun · #10

Ah OK dann weiss ich bescheid, dass ich nicht allein bin. Dann heisst es wohl erstmal abwarten.

#11

Wir haben das erstmal weitergemeldet.

manni965 · #12

bei mir dito, Empfang über Modul (UM)

#13

Ich schau zu wenig pro7.

Ist mir noch nie aufgefallen, hab es jetzt aber auch gesehen.

JensK · #14

Kann das ebenfalls bestaetigen. Passiert bei Unitymedia Empfang (DVB-C) wie auch bei Zuspielung ueber HDMI 1 (DVB-S2 Receiver) und HDMI 4 (nvidia Shield). Also vollkommen senderunabhaengig.

spy-1 · #15

Hier auch mit Unitymedia.

#16

Zur Info: Der Fehler wurde bei Loewe verifiziert und hat eine Trackingnummer bekommen.

JensK · #17

Ist leider mit der 4.2.28.0 (heute eingespielt) nicht behoben.

#18

Die .28 war nur ein kleiner Bugfix für die bild 5 OLED: viewtopic.php?f=75&t=7533&p=150057#p150057

Bis dieser Fehler gefixt wird, wird es noch etwas dauern. Ist erst durch die Meldung hier bei Loewe bekannt geworden und auch in der 4.3.x Beta noch nicht beseitigt.

Trackingnummer lautet: HL1-15455

Filou6901 · #19

Bei mir erscheint auch immer mal die Info und bleibt dann stehen,muss diese Meldung dann mit der Taste Home wieder wegdrücken !
Passiert leider nicht nur beim Programm Pro7 , auch bei anderen !
OK, Loewe wurde ja informiert...........wollte nur jetzt damit sagen, es betrifft wohl mehrere Besitzer !
Schaue über die Sky UHD Box!

Keepsake · #20

Bei mir tritt es im ATV 4 ständig auf, obwohl ich die obere Infozeile im Menü des Loewen deaktiviert habe. Ich bekomme es nur weg, wen ich dann lange auf die TV Taste drücke, um auf die Steuerung des Loewen zu kommen...

Filou6901 · #21

Gibt es ev. schon Neuigkeiten, hat sich Loewe ev. zu diesem Problem einmal geäußert ?
Meine Frau bringt es fertig und bemerkt diese Einblendung überhaupt nicht

, habe dann ein ungutes Gefühl,das sich da etwas einbrennen könnte !?

#22

Loewe hat sich dazu nicht nur geäußert, sondern der Fehler hat wie oben beschrieben eine Trackingnummer, ist also in Arbeit. Da es ja aber eher was kosmetisches ist lässt man dafür nun nicht alles stehen und liegen.

redkun · #23

Hoffe so langsam kommt was nach dem Sommerloch. Ich hab diesen Bug komischer weise teilweise immer noch, selbst wenn die infoleiste ausgeblendet habe.

Filou6901 · #24

Ich würde mich wirklich über ein baldiges Update freuen , welches diesesn blöden Bug beseitigt !
Gibt es hier Neuigkeiten ?

#25

Nein.

Die jetzt gelaunchte Software (.35) entspricht quasi auch unserem letzten Beta-Stand.
Insofern kann ich auch über diesen Stand heraus (noch) nichts sagen.