Airspeaker - nach 30 min rotes Licht und nichts geht mehr

[castalla]

Hilfe! (Bin Englander - bitte men Deutsch entschuldigen)

Airspeaker geht mit wifi und Lan ohne probleme - aber nach 30 min. dann kommt die rote Lichten. Nichts funkioniert weiter. Ausgeschaltet - weiter mit airplay und nach 30 min. kommen die rote wieder.

Was zu tun? Ich habe der Firmware 1.24 weiter eingestellt ohne Erfolg - immer Rot nach 30 min.

[Mr.Krabbs]

Ich hatte mal ähnliche Effekte mit alten DLAN-Adaptern. Ständig Abbrüche, Airspeaker im Airplaymenu verschwunden etc. Nach Wechsel auf modernere DLAN-Adapter (von AVM) läuft es wie geschmiert. Das erklärt natürlich nicht, weshalb es bei WLAN bei dir abbricht. Aber vielleicht mal in Richtung Router gucken?

[castalla]

Danke - aber ich denke es ist ein Fehler beim Airspeaker. Ich hoffe es gibt ein Loewe Service in meine Naehe, weil das Geraet es zu schwerig bei Post zu schicken !

[Loewengrube]

Danke - aber ich denke es ist ein Fehler beim Airspeaker.

Alles denkbar, aber wieso nicht mal Henriks Rat folgen?!
Dafür fragst Du doch hier?!

Oder willst Du eh zum Händler und dem ein paar Ideen von hier schon mitbringen?!


Threadtitel mal etwas konkreter formuliert, weil "Airspeaker - kaum benutz - kaputt ! ?" war einwenig allgemein

[castalla]

Ich habe es mit LAN-ethernet probiert - funkioniert tadellos fur ca. 20-30 Min. dann kommt blinkende Rot mit S-Tasten. Der on/off Taste geht nicht.

[Pruppacher]

Hallo,

ich habe seit gestern Abend das gleiche Problem. Airspeaker hat jetzt seit 3 Jahren tadellos funktioniert. Nach ca. 10 - 60 Minuten schaltet der Ton ab und die "S" Taste blinkt rot. Laut Bedienungsanleitung bedeutet das Gerätefehler. Das Gerät lässt sich nur nach einer Trennung vom Stromnetz wieder starten. Der Speaker hängt an einem Switch im LAN. Hier wurde nichts verändert. Folgende Änderungen habe ich die letzten Tage vor dem Fehler im "Netzwerkumfeld" durchgeführt. Amazon Echo ist eingezogen ... danach hat es aber noch 2 Tage tadellos funktioniert. Seit gestern ist auch noch eine Philips Hue Bridge mit Lampe eingezogen. Im Anschluss ist es meiner Meinung nach losgegangen.

Ich bin jetzt gerade dabei diese Ursachen der Reihe nach systematisch auszuschließen. Philips Hue arbeitet ja mit ZigBee Funkstandard ... vielleicht ist hier ja die Ursache zu suchen ... oder das Gerät gibt einfach nach 3 Jahren seinen Geist auf.

Ich werde weiter Ursachenforschung betreiben. Vielleicht hat ja jemand von Euch noch eine Idee.

Rainer

[castalla]

Es ist ein Probleme mit dem Echo - etwas mit multicast. Im moment gibt's nichts zu tun. Loewe hat meine Detallien.

I suggest you contact Loewe and report this as an issue.

[RalfP]

Hallo zusammen,
leider kann ich von dem gleichen Problem berichten. Seit Amazon Echo eingezogen ist kommt es beim Loewe Airspeaker nach einer gewissen Zeit zum roten Blinken der "S" Taste und der Airspeaker muss zwingend vom Stromnetz. Das Phänomen tritt sowohl bei einer LAN als auch bei einer WLAN Verbindung auf. Gibt es hier schon von euerer Seite etwas neues zu berichten ?

Lassen sich möglicherweise bestimmte Ports am Router für den Airspeaker sperren um den Absturz zu verhindern ?

Gruß Ralf

[castalla]

Leider habe ich nichts von Loewe gehoert.

[RalfP]

Hallo Zusammen,
ich habe etwas gehört was aber nicht wirklich befriedigt.
Hier ein Auszug meiner Support Antwort:
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vielen Dank für Ihre E-Mail.
Bitte entschuldigen Sie die späte Beantwortung Ihrer Anfrage.

Zur Wiedergabe von Musikdateien, verwendet der Loewe-Airspeaker den von Apple Industries entwickelten Übertragungsstandard "Airplay". Damit können von Geräten mit dem Apple-Betriebssystem "iOS" (iPhone, iPod, iPad, Apple TV, iTunes, Apple watch...) Informationen per LAN oder WLAN in Heimnetzwerken übertragen werden. Das dabei verwendete Netzwerkprotokoll ist spezifiziert und steht in keinerlei Konflikt mit anderen Netzwerkprotokollen.

Es sind uns von Kundenseite Meldungen bekannt, dass es in Kombination mit "Amazon Echo" im gleichen Netzwerk zu Funktionsstörungen von "Airplay" kommt.
Recherchen haben ergeben, dass auch andere Hersteller bzw. deren Produkte betroffen sind und entsprechende Fehlfunktionen in Verbindung mit "Amazon Echo" zeigen.
Da diese Funktionsstörungen grundsätzlich erst dann Auftreten, sobald "Amazon Echon" mit ins Netzwerk eingebunden ist, können wir explizit nur an den Hersteller von "Amazon Echo" bzw. Amazon selbst verweisen.
Auf Grund der Tatsache, das der Airspeaker mit SW-Stand "1.24" Netzwerktechnisch die Funktionalität erfüllt, sehen wir aktuell keinen Handlungsbedarf!


Freundliche Grüße
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Nun nicht wirklich die Art Support die man sich bei einem Hersteller wie Loewe wünschen würde.
Insofern in meinem Haushalt Apple Airplay 1ter und 2ter Generation, Libratone Lautsprecher mit AirPlay und diverse andere Airplay Geräte teils wechselweise im Einsatz sind.
Ausnahmslos der Loewe stürtzt ab. Ich habe dazu mal gelernt das es sich um einen Puffer Overflow innerhalb des Loewe handeln könnte. Dafür spricht auch die Tatsache das das Gerät unbrauchbar wir und sich nichtmals mehr abschalten oder neustarten liese. Netzstecker ziehen ist das einzige was bleibt.

Hat jemand bereits eine Support Anfrage bei Amzon gestellt ?

Gruß RP

[castalla]

Vollzitat gelöscht, bitte Antwortbutton benutzen

Ich habe andere Airplay Geraete - sie gehen tadellos ....

The reply from Loewe is rubbish.

[Loewengrube]

Bin Englander - bitte men Deutsch entschuldigen

Dafür klappt es auf Englisch ja prima

The reply from Loewe is rubbish.

Wenn ich hier so mitlese, scheint es aber ja schon nicht von der Hand zu weisen zu sein,
dass Amazon Echo da zumindest eine Rolle spielt?!

[castalla]

You can count the devices which fail against the Echo on the fingers of one hand! Sadly, the Lowe is one of them. I suspect that they have not even investigated the issue, but are simply quoting from one or two reports from over a year ago relating to a few AVR devices which were incompatible with the Echo.

[Spielzimmer]

And it seems that you're the only customer with this combination/problem...what should Loewe now do??

The airspeaker is about several years old, so how can anyone expect which problem might occur. The thing is, the airspeakers works fine without this amazon stuff, so why is it now up to Loewe to look for a solution...for only a handful customers??

[castalla]

Read back ... at least one more complainer!

I guess Loewe don't need to do anything - just display an arrogant high-handed attitude & brush off a user with arrant nonsense about ''It's the other guy at fault''.

[234]

So why is Loewe being addressed only, when clearly the game changed to the worse since Bezo's "wiretap" (Echo) joined the place?
Any complaints filed w/ Amazon too?

[castalla]

3 other Airplay speakers - no problems

1 Loewe speaker - failure

Seems obvious to me where the problem lies

[Pretch]

Der Airspeaker funktioniert Monate/Jahre perfekt.
Echo kommt ins Netzwerk und er funktioniert nicht mehr.

Airspeaker ist Schuld und Loewe soll sich kümmern.
Sorry, aber die Logik ist einzigartig.

[Rudi16]

Maybe because it's the Loewe device that is crashing? I mean, the network - especially WiFi - is an area where you cannot assume that all involved parties behave well. So even if the "Echo" is doing illegal (which I doubt, by the way) the Loewe must not crash. The statement "it works without the other device, so the other vendor is to blame" is a cheap excuse, indeed. At least without really analyzing the problem. And the fact that some other devices also go crazy when an "Echo" is present doesn't mean anything either. Maybe their vendors just licensed the same buggy AirPlay library as Loewe did.

[Loewengrube]

Alles richtig. Und würde ein aktueller TV in der Umgebung eines Amazon Echo crashen, würde man da im Zweifelsfall auch anders oder umfangreicher heran gehen. Aber wieviel Aufwand soll Loewe denn betreiben, um hier nun für einige wenige Leute den AirSpeaker in der Echo-Umgebung wieder gangbar zu machen, der zudem vor Jahren eingestellt wurde? Habe gerade mal einwenig quergegooglet zum Amazon Echo. Und der ist wohl alles andere als unkompliziert in Sachen Netzwerk und Einrichtung. Sascha hat ja lediglich die Frage aufgeworfen, warum man sich da nun wieder auf Loewe stürzt und ob man überhaupt mal bei Amazon aktiv geworden ist die letzten Wochen. Eine durchaus berechtige Frage doch, wenn der Amazon Echo doch hier offensichtlich alles andere als unbeteiligt ist?!

[castalla]

Und der ist wohl alles andere als unkompliziert in Sachen Netzwerk und Einrichtung.

Es ist nicht mehr kompliziert als der Airspeaker!

[dubdidu]

Thema ist bekannt. Antwort von Loewe auch, so schade es auch sein mag. Aber auch verständlich. Diverse Positionen sind ausgetauscht. Und ganz so einfach wie mancher es sich hier macht, ist es auch nicht.

Bevor es hier noch kunterbunter zugeht, mache ich zu. Sollten neue Erkenntnisse vorliegen bitte eine PN, dann mache ich den Thread wieder auf.

[icemax2k]

Das Problem, dass in kürzerer Vergangenheit vermehrt Loewe Airspeaker mit einem schnell rot blinkenden Licht in regelmäßigen Intervallen (10-30) Minuten abstürzen und nur ein Trennen des Stromkabels hilft, hat bislang leider noch keine zufriedenstellende Lösung gefunden. Das Problem scheint jedoch mit Amazon Echo zusammenzuhängen. Trotz fehlender Lösung habe ich hier zumindest einen ersten Lösungsansatz bzw. Workaround um eine Co-Existenz zwischen AIrspeaker und Alexa hinzubekommen.

Nachdem ich auch ständig den Fehler des schnell blinkenden roten Lichtes (Totalabsturz Loewe Airspeaker) hatte, hier ein kleiner erster Lösungsvorschlag, der bislang bei mir funktioniert. Wer z.B. eine Fritz!box oder ähnlichen Router hat mit Internet-Gastzugangsfunktion kann diesen aktivieren und dann Amazon Echo mit diesem verbinden. In der Regel ist der Gastzugang soweit abgeschirmt (normalerweise einstellbar), dass die Echo Box nicht mit den anderen Geräten im Netzwerk kommunizieren kann. Dies lässt dann einen Co-Betrieb mit dem Airspeaker zu. Die einzige Einschränkung, welche man in Kauf nehmen muss ist allerdings, das Alexa keine anderen Geräte mehr im Netzwerk steuern kann (Philips Hue / Nest Thermostat o.ä.). Alternativ einfach ein Echo Dot an den Airspeaker anschließen und diesen aus dem WLAN/LAN nehmen. Hoffe das hilft dem einen oder anderen.

@dubdidu: Eventuell kannst du meinen Beitrag in dem geschlossenen Beitrag mit dem selben Thema einbringen, so dass die Abonnenten benachrichtigt werden. Danke

[dubdidu]

Erledigt.