Fehler: kein Audio Betrieb nach Standby möglich

deeh · #1

Hinsichtlich Stabilität und Fehleranfälligkeit sind mit dem Firmware-Update auf V4.1.17 aus meiner Wahrnehmung nicht verbessert worden.
Neben den bereits beschriebenen Problemen zur
- Lautstärkeregelung funktioniert nach externem Quellenwechsel und "Display Aus" nicht mehr-
- Hörmodus nicht auswählbar - keine Orchestra 3D Surround Wiedergabe mehr möglich
häufen sich jetzt ebenfalls das der Audio Betrieb an der Fernbedienung nach Standby des TV nicht mehr anwählbar ist. Der ausgewählte Radiobetrieb zeigt keine Reaktion, wählt man hingegen TV funktioniert Tv, Audio weiter ohne Funktion. Nach einem Netzaus funktioniert es dann wieder. Dieses Problem trat inwzischen wöchtentlich mehrfach auf.

Das finde ich alles sehr sehr schade. Neue Funktionen und neues GUI stehen mangelnder Stabilität und gehäuften Fehlern gegenüber.
Ich hoffe, dass an der Wiederherstellung der Stabilität mit Vorrang gearbeitet wird.

Verbleiben bei mir folgende Fragen:
Wie können wir als User die Entwickler bei Loewe unterstützen - nur durch Foreneinträge beheben sich Fehler nicht.?
Wie können wir (ich) die Fehler offiziell melden und dokumentieren?
Wo sind für uns (mich) gemeldete Fehler einsehbar, um Doppelthemen zu vermeiden?

Vielen Dank

#2

Doch. Durch Foreneinträge mit möglichst exakter Fehlerbeschreibung helft ihr sehr.

Um das nochmals klar zu sagen. Wir sind das offizielle Loewe Forum und Loewe Techniker lesen hier mit.
Hinter den Kulissen lenken wir das Augenmerk zusätzlich auf akute Probleme und sind mit der Entwicklung in engem Kontakt.
Wenn Moderatoren hier was antworten ist das oft die direkte Rückmeldung der Loewe Technik.

#3

Ohh und die Fehler sind ja hier für jeden einsehbar und Doppelmeldungen können vermieden werden indem man hier schaut ob er eben schon gemeldet ist.

Nicht umsonst pochen wir mehrmals täglich drauf klare Thementitel zu wählen und Fehler möglichst genau zu beschreiben.