DR+ Wiedergabeprobleme während Aufnahme

spy-1 · #1

Ich habe seit kurzem, bereits vor dem aktuellen Update und auch danach, Probleme bei der Wiedergabe von DR+.
Beispiel: Läuft eine Aufnahme von 19 bis 20 Uhr und ich möchte die Aufnahme ( nicht das Live-Programm) um 19:30 Uhr anschauen, sehe ich bei Auswahl des entsprechenden Archiveintrags kurz den Abspielbalken und die Info zum Archiv. Statt des automatischen Starts bleibt das Bild aber schwarz und der Ton ist auch nicht zu hören.
Das klappt dann mit keinem Archiveintrag mehr. Netzschalter aus und Rebboot hilft. Festplatte ist bereits überprüft und es sind keine Fehler vorhanden.
Das Problem ist, dass bei Power Off die Aufnahme hin ist. Was ich meiner Frau bei der Sendung Das Perfekte Dinner nur schwer vermitteln kann

Irgend jemand eine Idee ??

Schöne Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr. Danke für die stets schnelle und fundierte Hilfe!!!

spy-1 · #2

Gerade nochmal eine Aufnahme gestartet. Jetzt ist der Menüpunkt gar nicht mehr vorhanden. Unter Aufnahmen ist nur noch die Kachel Timer zu finden!

#3

Hmm, ich würde versuchen die Festplatte zu formatieren.

spy-1 · #4

Das mache ich dann, wenn meine Frau im Bett ist.

spy-1 · #5

Festplatte formatiert. Es läuft zunächst mal wieder.

Merkwürdig war, dass vor dem Formatieren ein leerer Serienordner im DR+ Archiv war, der sich nicht löschen ließ.
Normalerweise wird der doch gelöscht wenn der Inhalt des Ordners gelöscht wurde?
Die Übertragung der aufgenommenen Filme auf eine externe Platte war problemlos möglich.

#6

Ja, wird er normalerweise.

spy-1 · #7

Das Problem ist leider nicht gelöst.
Ich kann das Problem jetzt jederzeit reproduzieren.

z.B.:

TV Aufnahme 19 - 20 Uhr per Timer oder manuell (Sender egal),
TV ist auf Standby (das scheint der Knackpunkt zu sein. Läuft der bild 7 gibt's bislang keine Probleme!!)
Aufnahme läuft, das Auge ist rot
TV anschalten während die Aufnahme läuft - DR+ und laufende Aufnahme wählen
Bild bleibt schwarz und kein Ton

Ich kann jederzeit auf ein anderes Live Programm umschalten, aber keine Aufnahme aus dem Archiv läuft.
Netz aus und wieder an behebt das Problem kurzfristig.

Ist für mich extrem ärgerlich, das ich öfter Nachrichten oder auch andere Sendungen aufnehme und erst eine halbe Stunde später TV schauen kann.

#8

Habe das [GELÖST] mal wieder entfernt

#9

Ich hatte das Problem hier noch nie. Hier wird täglich der Sandmann aufgenommen und fast immer während der noch laufenden Aufnahme wird der TV eingeschaltet um den dann zu schauen. Noch nie irgendein Problem gehabt, mit keinem Softwarestand.

Vielleicht hat tatsächlich die Festplatte einen Knacks. Wäre dann ein Fall für den Händler.

spy-1 · #10

Habe es bereits weitergegeben.
Hatte erst das Unicam im Verdacht.
Das Problem besteht aber auch bei den Öffentlich Rechtlichen.

spy-1 · #11

Ergänzendes zum Fehlerbild:

Timeshift funktioniert nach o.g. Scenario auch nicht.
"Timeshift wird gestartet... ", oder so ähnlich, erscheint oben rechts. Es wird aber nichts gestartet.
Ebenfalls können DR+ Archiv-Aufnahmen erst nach Neustart gelöscht werden.
Es fühlt sich für mich an, als würde die SW hängen.

Was muss ich genau machen, wenn ich ein Log an Loewe schicken lasse?

#12

Ein Log hilft nicht bei einem Festplattendefekt.

spy-1 · #13

Lt. Händler ist es eventuell nicht nur die Festplatte.
Seiner Meinung nach könnte es auch am Tuner liegen.
Da er aber durch Urlaub noch unterbesetzt ist, wollte ich die Möglichkeit nutzen, Loewe ein Log zu schicken.
Höre aber gerade, dass Loewe auch bis nächste Woche zu hat.

spy-1 · #14

Jetzt wird es dann endgültig merkwürdig.
In den Systemeinstellungen unter TV Ausstattung-Upgrade habe ich auf einmal einen Eintrag
Softwarepaket: BonusFeaturePack 1 für ein SL3XX
Multi Recording aktiv
Mobile Recording aktiv
Magazin Programm Guide aktiviert

Kann das der Grund für die Probleme sein?

Und vor allem, wo kommt das her?

234 · #15

Ich denke nicht. Warum auch immer, aber das FP erscheint auch bei SL4x Geräten als eine SL3x Version.

spy-1 · #16

Wo kommt denn das FeaturePack her? Hatte das beim alten Connect als USB Stick. Beim bild 7 gabst doch bislang noch gar kein FeaturePack! Steckt auch kein USB Stick.

234 · #17

Dürfte enthalten, also im Lieferumfang sein. Damit die Features auch funktionieren, muss ggf das FP eingetragen sein, vermutlich ab Werk bei Deinem bild 7.

spy-1 · #18

Wo kommt denn das FeaturePack her?
Hatte das beim alten Connect als USB Stick.
Beim bild 7 gabst doch bislang noch gar kein FeaturePack!
Steckt auch kein USB Stick.

234 · #19

Diese Features sind, wie oben geschrieben, ja schon im Lieferumfang Deines TV. Da die Software aber für alle gleich ist, muss das Zeug halt 'angeknipst' werden. Standardmäßig per FP. Die einfacheren Modelle brauchen dazu den Stick oder die Feature Disk ($$$), bei Dir hat Loewe das eben schon erledigt.

integrale · #20

Und wie kann man das freischalten wenn es ab Werk nicht aktiv ist?

spy-1 · #21

Multi Recording aktiv
Mobile Recording aktiv
sind sowohl unter Ausstattung-Software, als auch unter Upgrade vorhanden und jeweils aktiv. Also doppelt.

Magazin Programm Guide aktiviert ist nur unter Upgrade vorhanden.

War garantiert bei Auslieferung nicht so. Meines Wissens nach gibt es den MagazinProgrammguide gar nicht offiziell für den bild 7.

#22

Hat mit deinem Problem aber definitiv nix zu tun...

spy-1 · #23

Dann definiere ich meine Frage mal genauer.
Hat außer mir, insbesondere einer der "Loewe nahen" Beta-Tester, ebenfalls diese Einträge im Systemmenü unter Upgrades.
Wenn nein, was ich vermute, wie kommt das dann bei mir auf den bild 7?

#24

Ich hab hier im Laden, mit der 4.1.17, zwar die Features aufgelistet, aber nicht unter "Feature Upgrade" sondern unter der Überschrift Ausstattung. Unter Upgrade steht "kein Update verfügbar".

Wie das zuhause mit der aktuellen Beta aussieht muss ich nachschauen.
Ich weiß aber, daß während des Betatests schon unterschiedliche Formen von falsch angezeigten Features auftraten.

Hast du denn die Festplatte inzwischen mal formatiert?

spy-1 · #25

Ja, Platte ist inzwischenn zum zweiten Mal formatiert. Keine Änderung!
Unter Software habe ich das auch, nur eben auch unter Upgrades.