Silberner Streifen unterhalb des Displays

#51

Ist ja an Dir, die nun zuzulassen oder an den Händler heran zu treten. Steht denn da im Alltag eine Lampe so ungünstig, dass es da zu diesen Reflexionen kommt? Denn ohne diese, würde das ja nun wirklich nicht so unangenehm auffallen. Oder hast Du die auch im Dunkeln und es kommt vom Panel selber?

marcdigital · #52

So eine Rückantwort von Loewe geht gar nicht! Der Spalt ist wie gesagt nicht das Problem,sondern die silbernde Folie dahinter! Und diese ist immer sichtbar bei Tageslicht! Und darauf wird nicht eingegangen!

Sorry, es ist alles gesagt!

manu19870 · #53

Das sieht defintiv nicht schön aus und würde mich auch stören.
Nur als kleine Beigabe und keinesfalls zur "Entschärfung" anbei aber ein Bild meines früheren Flatscreens. Das war der schlechteste TV, den ich je besessen habe (aus der modernen Zeit mit LCD/LED)

Das ist mies

Siehe Bild ... und ich hatte ihn mehrfach umgetauscht, überall der gleiche Mist.

IMG_4906.JPG

Kaum zu glauben, dass das Teil immer wieder so aus der Verpackung kam. Aber gut, kein Vergleich.

234 · #54

Strategisch ggf nicht optimal. Gleich die letzte Instanz anzurufen lässt den kleinen Dienstweg ungenutzt. Kompromissgelegenheit verpasst, wobei ich die Rage teilweise verstehe.

#55

Ich verstehe auch daß man sich über eine Ablehnung ärgert. Aber wie gesagt, ein Spalt ist normal und entsprechend fiel auch die Antwort aus. Daß der in dem Fall anders ausfällt als üblich wissen die nicht, ist auch anhand der Bilder nicht wirklich zu sehen. Wir haben ja hier auch mehrere Beiträge gebraucht um das zu verifizieren.
Der Händler kommt vorbei und schaut sich das an, kann entsprechend reagieren.

#56

Ich kann mir schwer vorstellen, dass ein "bitte wenden Sie sich an ihren Händler" für dich in Ordnung gewesen wäre.
Im übrigen habe ich mir zusammen mit zwei anderen Usern am Wochenende einen bild 7 beim Händler unter anderem auch deswegen nochmal genau angeschaut. Der Spalt war nach unserer Einschätzung kleiner als 1mm. Man muss in Höhe des Spaltes draufschauen UND es muss Licht auf den Spalt fallen, um das tatsächlich wahrzunehmen. Natürlich handelt es sich um eine subjektive Wahrnehmung und eine Fühllehre hatten wir auch nicht dabei.
Und klar, eine Inaugenscheinnahme zusammen mit dem Händler, wäre sicher das beste gewesen.

#57

...und ist ja nach wie vor möglich.

Patrick2 · #58

was ich nicht ganz nachvollziehen kann, warum wendet man sich nicht direkt an den Händler? Schreibe auch nicht Herrn BMW ne E-mail wenn mir die Spaltmaße an meinem Auto nicht gefallen, da wende ich mich doch lieber persönlich an meinen Ansprechpartner im Autohaus. Zusammen findet man bestimmt eine Lösung...

Aaron · #59

Hab mir das wengen dieser Beiträge mal bei meinem Händler angeschaut. Konnte das bei dort beim bild 55 und 65 Zoll nicht feststellen. Es gibt einen minimalen Spalt den man nur sieht wenn man ganz genau hinschaut, aber da leuchtete auch nichts silbernes.
Da war nichts dran zu bemängeln und wenn ich hier nicht davon gelesen hätte wär ich nie drauf gekommen daß es da überhaupt einen Spalt gibt.

DanielaE · #60

Genauso ging es mir, als ich davon zum ersten Mal gehört hatte. Ich mußte regelrecht nach dem "Problem" fahnden.

Geiselmen · #61

Verstehe auch nicht warum du nicht einfach den Händler kontaktierst.
Ansprechpartner ist erst der Verkäufer und der kann bei nicht weiterkommen den Hersteller miteinschalten.
Zusammen mit dem Händler den Spalt und die Folie anschaust und dann ggf. vom Händler eine Lösung angeboten wird.
Spalt ist bei mir vorhanden aber kaum sichtbar und es ist nichts silbernes oder glänzendes zusehen außer man macht ein Foto mit Blitz.

Mit freundlichen Grüßen Geiselmen