Bug: DR-Archiv nach Löschen einer Aufnahme leer (3.0.41)

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spy-1
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Bug: DR-Archiv nach Löschen einer Aufnahme leer (3.0.41)

#1 

Beitrag von spy-1 »

Heute ist mir aufgefallen, dass ich nach dem Löschen einer aufgenommenen Sendung aus dem DR+ Archiv, keine Inhalte mehr sehen kann.
Es wird mir nur Dr+ Archiv angezeigt, ich kann nichts auswählen, um z.B. Dr+ oder bei mir Loewe. anzuzeigen.
Es wird rechts oben eingeblendet "keine Einträge vorhanden"
Neu starten will ich im Moment nicht, da eine Sendung aufgenommen wird. Ich denke aber, dass der Fehler damit behoben ist.
Loewe bild 7.55 mit mot. Tablestand, Software:5.1.17, Mimi Defined™, 2 x Unicam Evo Level 4, ROTEL RMB-1555, Loewe Individual Sound Stand Speaker SL, Velodyne SPL-1200 Ultra, Loewe Satelliten mit Stand, AppleTV 5 - 4K, Amazon FireTV, Synologie DS415play mit 4x Western Digital Red 6TB, iPad AIR 2, iPad pro 9,7, iPhone7, JBmedia Lightmanager Air

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DanielaE
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#2 

Beitrag von DanielaE »

Dieses Symptom könnte darauf hindeuten, daß du mal das DR+ Archiv auf interne Konsistenz prüfen lassen solltest. Dafür gibt es einen Menüpunkt, aber ich habe leider nicht mehr im Kopf, wo genau sich der befindet.
Ciao, Dani

Loewe bild 7.55 (SL520+v6.sowas-von.β) an Screen-Wall-Mount 2, UniCAM EVO (4.0, Troja 4.60) mit HD+ HD02,
Yamaha RX-A1060, Pioneer DV-LX50, ShieldTV Pro (2019), FireTV Stick 4K Max, 2xAlcone Pascal XT Front, 1xAlcone Dirac XT Center, 2xAlcone Lagrange XT Rears, 2xSolid Monitore Presence/Height in Konfiguration 5.0.2

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#3 

Beitrag von spy-1 »

Nach Neustart ist wieder alles so wie es sein soll.

Festplattenprüfung im "normalen" Menü, oder Service-Menü ?
Loewe bild 7.55 mit mot. Tablestand, Software:5.1.17, Mimi Defined™, 2 x Unicam Evo Level 4, ROTEL RMB-1555, Loewe Individual Sound Stand Speaker SL, Velodyne SPL-1200 Ultra, Loewe Satelliten mit Stand, AppleTV 5 - 4K, Amazon FireTV, Synologie DS415play mit 4x Western Digital Red 6TB, iPad AIR 2, iPad pro 9,7, iPhone7, JBmedia Lightmanager Air

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#4 

Beitrag von DanielaE »

Normal
Ciao, Dani

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#5 

Beitrag von spy-1 »

Nach ersten Hoffnungen, dass die Festplattenprüfung zum Erfolg bei meinem Problem führte, muss ich leider sehen, dass das nicht so ist.
Halbwegs nachvollziehbar ist der folgende Ablauf:
Ich schaue eine auf der internen Festplatte aufgenommenen Sendung. Nach Aus Wahl der Toneinstellungen über die Menü-Taste und Rücksprung mit Back zum Film lässt sich auf einmal nicht mehr vor- oder zurück spulen. Stopp und Back funktionieren.
Allerdings ist in der Menüansicht unter DR+ der Featurestick verschwunden und das Archiv ist leer.
Neustart über Netz aus und alles ist wieder da.
Habe die Festplatte über das Menü prüfen lassen und neu formatiert.
Ein Fall für den Service?
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#6 

Beitrag von DanielaE »

Schockschwerenot - das sieht nicht gut aus. Da scheint es möglicherweise im Umfeld der internen USB-Busse sporadische Probleme zu geben. Genaueres kann aber nur ein SysLog verraten, den du direkt aus dem TV-Gerät heraus an Loewe schicken kannst. Der Log muß direkt im Fehlerfall verschickt werden und du mußt dir unbedingt die Export-Id (5-stellige Nummer) und die Uhrzeit des Auftretens des Fehlers aufschreiben und Loewe zur Verfügung stellen.
Ciao, Dani

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#7 

Beitrag von spy-1 »

Sorry, ich kann mich zwar gut aufregen, aber das verstehe ich nicht :rofl:
Eine kurze Erklärung wäre hilfreich wie ich dieses Log-File erstelle.
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#8 

Beitrag von Pretch »

Systemeinstellungen/Bedienung/weitere/Export Log File

Bin aber nicht sicher ob es Sinn macht das einfach rauszuschicken ohne daß irgendwer bei Loewe weiß worum es geht. :pfeif:

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#9 

Beitrag von spy-1 »

Danke! werde erstmal mit dem CCC telefonieren.
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#10 

Beitrag von Loewengrube »

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