USB-Festplatte von SL-Chassis nicht erkannt

#101

Habe noch einwenig herum probiert und komme immer mehr zu dem Schluss, dass es nicht am Stromproblem liegt, sondern dass Dani da mit ihrer Vermutung näher liegt:

DanielaE hat geschrieben:Die Platte läuft ja an und wird nach einiger Zeit von der Loewe-Firmware angesprochen, soweit also alles ok. Ich tippe eher darauf, daß beim Wiederanlauf die Loewe-Firmware im Fehlerfall gerade male eben nicht lange genug darauf wartet, daß die Platte den ok-Status liefert.

Hatte zwar keinen aktiven Hub zum Testen, aber noch mal einwenig verschiedene Szenarien und auch die USB-Anschlüsse im Wechsel probiert. Halte den Loewe beim Hochfahren für schuldig:

Gestern habe ich 7x den Loewe aus dem Standby geweckt und nicht einmal wurde die WD My Passport erkannt. Dann stromlos gemacht und neu gestartet. Da wurde sie dann sofort initialisiert (siehe oben) und angezeigt. Egal an welchem USB sie hängt, sie wird nur in knapp 20% der Fälle aus dem Standby des TV heraus erkannt. Zu 100% aber beim "Kaltstart". Egal, ob sie nun direkt oder mit einer 3 Meter USB-Verlängerung an den USB-Ports des Loewen hängt.

Ebenso wird die Platte zu 100% erkannt, wenn sie bei laufendem TV-Betrieb angesteckt wird. Die Initialisierung startet nach wenigen Sekunden Leerlauf und die Platte erscheint dann im Archiv und auch im Media Home. Auch hier egal an welchem Port und egal ob mit oder ohne USB-Verlängerung.

Frank Lampard hat geschrieben:meine WD dauert schon ca.3 bis 5Minuten nach dem einschalten des TV bis die dann bei keinen Zugriff einschläft (Langsames Blinken)

Das habe ich auch noch mal getestet. Die My Passport schläft tatsächlich auch am Loewe-USB ein, ABER erst nach über 30 Minuten ohne Zugriff. Liegt aber wohl auch am Loewe, denn am Mac schlummert sie nach wenigen Minuten schon.

loewe-fox · #102

Habe nun auch eine WD My Passport Essential SE 1 TB gekauft.

Kann die Probleme betr. Nichterkennen der Festplatte NICHT bestätigen:
Die Festplatte ist bisher schön brav bei jedem Standby-Start des Loewen mitgestartet, dauert etwas, aber wenn der DR+ fertig gestartet ist, ist die WD auch bereit. Bei Nichtansprache der WD dauert es dann aber auch bei mir 30 Min., bis sie in den Ruhemodus geht.

Chassis 121, SW 5.21

DanielaE · #103

Falls da wirklich eine ungünstige Timing-Konstellation vorliegt, können schon winzige Unterschiede in der Gerätekonfiguration zwischen Wohl und Wehe entscheiden. Ich fürchte, daß Michael wieder mal Pech hat. Muß wohl an dem vielen Uran liegen, das in seiner Umgebung im Boden schlummert.

#104

Oder am SL151

Auch Loewe geht wohl von einem Timingproblem aus.

#105

Achtung: Thema "DR+ wird nicht immer erkannt" ´rausgeschoben,
da es hier nichts zum Thema beiträgt, wo es um externe USB-Platten geht.

Findet Ihr jetzt hier.

#106

Es bestätigt sich offensichtlich, dass das Nichterkennen der USB-Platte wirklich auf der Seite des Loewe lag - Timingproblem bei der Startprozedur?! Mit der neuen PV7.5.0 wird die externe Festplatte nun fast immer beim Start des TV aus dem Standby heraus erkannt. Nur noch sehr selten taucht sie im DR-Archiv nicht auf. Auch der via HDMI angeschlossene AVR wird nun bei nahezu bei jedem TV-Start mit aktiviert

Noch sind es nicht 100%, aber mit der Situation kann ich gut leben.

Bleibt zu hoffen, dass sich das mit einem weiteren Update nicht wieder ändert. Denn so problemlos lief es ja mit einer früheren Version auch schon mal

Frank Lampard · #107

Funkt denn nu auch der Sleep Mode bei dir ?

#108

Funktionierte ja vorher schon, ABER halt erst nach einer halben Stunde oder so. Sieht so aus, als hätte sich das nicht geändert. Sitze gerade schon einwenig länger vor der Kiste und die Platte läuft nach wie vor. Achte mal darauf, wann sie sich schlafen legt. Ist natürlich vollkommen unnütz, dass sie so lange läuft. Am Mac geht sie auch ratzfatz innerhalb von wenigen Minuten in den Schlaf. Da macht der Loewe wohl irgendwas am USB, so dass die nicht kurzfristig schlafen geht. Habe ihn nur eingeschaltet. Ein Zugriff auf die Platte ist nicht mehr erfolgt seither.

Edit: Jetzt ist sie gerade aus gegangen. Geschätzte 30-40 Minuten also. Greife jetzt mal d'rauf zu und beobachte dann noch mal genau, wielange sie braucht bis zum Schlaf.

#109

Also: Dauert ziemlich genau 30 Minuten bis die Platte in den Schlaf geschickt wird

Das dürfte man doch über die Software lösen können. Habe ich Loewe so aber auch schon vor Monaten mitgeteilt. Müsste dann ja auch für alle anderen externen Platten gelten, oder?

Frank Lampard · #110

Tja, keine Ahnung
Wie gesagt, ich kann die 30 Min. nicht bestätigen, bei meiner externen dauert das Schlafen legen 3 bis 4 Min.
Du müsstest halt mal eine andere externe versuchen, um wirklich sicher zu gehen ob es am Loewe (SL151) oder an der Platte liegt....

aus dem Thread: Welche externe 2,5" 1TB HDD für USB-Recording Klick
Ed Sheppard hat es wohl bis heute noch nicht beobachten können ob und wie lange....

#111

Wie gesagt: Am Mac schläft sie nach wenigen Minuten ein. Würde sogar sagen, dass es ziemlich genau die Zeit ist, die man beim Loewe +30 Minuten rechnen kann. Deswegen kam ich auch darauf, dass die Platte wohl via Software nach 30 Minuten den Einschlafbefehl bekommt. Eine zweite Platte habe ich momentan leider nicht zum Test zur Verfügung.

Frank Lampard · #112

Loewengrube hat geschrieben:Würde sogar sagen, dass es ziemlich genau die Zeit ist, die man beim Loewe +30 Minuten rechnen kann.

Hm, wie meinst du das

#113

Stelle mir den Sleep-Mode so vor, dass via Firmware der Platte eine Zeit x vorgegeben ist,
nach welcher die Platte sich bei Nichtzugriff in den Schlaf begibt. Vom Mac erfolgt da nix
mehr nach dem letzten tatsächlichen Zugriff und die Platte legt sich nach x Minuten dann
in den Schlaf (so 1-3 Minuten). Beim Loewe sind es knapp über 30 Minuten. Ich vermute
halt mal, dass der Loewe noch 30 Minuten der Platte (wie auch immer) suggeriert, dass sie
gebraucht wird. Schlaf also nach 30 + x Minuten. Oder funktioniert ein Sleep-Mode anders?

afferabe · #114

@ LOEWENGRUBE: habe dasselbe Problem mit meiner Festplatte an einem Connect 32 LED. Es handelt sich auch um eine My Passport USB 3.0. Sie wird mal erkannt und mal nicht. Nach Einschaltem mit dem Netzschalter und nach Anstecken im Laufenden Betrieb wird sie immer erkannt. Ich meine auch, dass das Erkennen mit der 7er SW besser geworden ist, aber eben noch kein hundertprozentiges Erkennen. Hoffe, dass LOEWE sich hier noch etwas einfallen lässt, zumal mir die Platte von der Hotline empfohlen wurde, da "die so klein ist, dass sie in die hintere Klappe passt und man dann nicht unbedingt das DR+-Modul kaufen muss". Ich hatte daher vorgestellt, dass es funktioniert. Hast Du Informationen, ob LOEWE an dem Problem arbeitet?

#115

Nicht wirklich

Ich befürchte viel mehr, dass es reiner Zufall ist, dass das nun mit der PV7.5.0 deutlich besser funktioniert. Zugleich besteht damit die Möglichkeit, dass das mit dem nächsten Update schon wieder anders aussehen könnte

Die Erfahrung habe ich ja mit dem externen AVR gemacht: Mit der 5.17 hat sich der AVR immer mit einschaltet. Mit der 5.18 hat er sich gar nicht mehr mit eingeschaltet. Mit der 5.19 schaltete er sich mal mit ein und mal nicht. Jetzt mit der 7.5.0 geht er nahezu zu 100% wieder mit an. Laut Loewe-Technik wurde in Bezug darauf aber definitiv seit der 5.17 nichts verändert.

Ich bleibe dabei, dass es ein Abfrageproblem beim Start des TV aus dem Standby ist, wenn er die angeschlossenen Komponenten initialisiert. Mit der neuen Software scheint diese Abfrage (evtl. durch die neuen Features) wieder zeitlich einwenig anders abzulaufen. Dieses Mal wohl zum Vorteil für die Erkennung des AVRs und auch der Festplatte.

Meine Schwiegerleute haben seit 2 Wochen einen Connect 32 LED (2D) ohne DR+, weil die eh nur eine Sat-Leitung haben. Ausgeliefert mit Software 5.20. Die USB-Platte wurde in keinem Fall vom Loewe erkannt. Am Wochenende habe ich jetzt die 7.5.0 auf den Connect gespielt. Hatte aber leider die Platte zum Testen nicht dabei. Kann ich aber mal probieren die kommenden Tage.

Ed Sheppard · #116

Loewengrube hat geschrieben:weil die eh nur eine Sat-Leitung haben.

Technisat Mini Router

C0N4N · #117

Das AVR Problem ist ab 7.5 gelöst. Wir haben da einige Kunden zu denen ich die Tage hin muss.

#118

Schrieb´ ich ja oben. Die Frage ist ja nun für den interessierten Kunden: Wenn es denn aktiv gelöst wurde, was hat man getan, um es zu lösen und warum bestand das Problem seit der 5.18 überhaupt, obwohl man bei Loewe nachhaltig beteuert, dass man da nichts geändert habe - damals und auch bei den letzen Software-Updates nicht. Dennoch war es jedes Mal anders. Woran hat es also gelegen?

#119

Problem ist im Übrigen immer noch nicht 100%ig gelöst. Bei laufender Timeraufnahme schaltet der AVR nach wie vor nicht mit ein. Aber das ist hier OT.

Wuerzig · #120

Ich hab an einem usb platz einen usb stick und am zweiten usb platz die movie vision stecken. Auffällig finde ich, dass die Bezeichnung wechseln kann. Also einmal ist die MV unter usb1 zu erreichen, beim nächsten Mal dann unter usb2?? Nicht wirklich schlimm, denn Hauptsache erkannt, aber ich kann mir das nicht erklären.....
Hat jemand ähnliches beobachtet?

tege1 · #121

Möchte das Thema noch mal aufgreifen, also bei mir mit SL151 wird die externe WD (2,5) nicht immer erkannt.
Mindestens jeden 2.Tag muss ich die abziehen und neu anstecken. Also mit der v7.9 auch nicht besser.
Gibt es evtl. Einstellungen im SM die das zum besseren wenden? Es gibt da etwas wie USB Power-Mode.

Gruß Tege

#122

Nein.

Hatte das Problem ja auch - ist aber mit der aktuellen Software (fast 100%ig) behoben.