Abschaltung Gracenote und Loewe TV App - Update 10.02.2023

[Loewengrube]

Habe ich zum Testen jetzt auch mal gemacht. Und hätte das vielleicht lieber nicht getan. Hauptproblem ist nämlich, dass die App jetzt tatsächlich komplett unbrauchbar ist, weil man auch nicht mehr zwischen den Sendern hin- und herschalten kann.

WARNUNG:

Hatte gedacht, dass man das eventuell mit einer erneuten Erstinbetriebname der App korrigieren kann.

Bei der erneuten Einrichtung wird man jedoch darauf hingewiesen, dass der Gracenote Server zur Zeit nicht erreichbar ist.

Dieses Verbindungsproblem führt augenscheinlich dazu, dass man die Erstinbetriebname nicht wiederholen kann.

Damit kann ich die App jetzt eigentlich vom iPad löschen

Danke Loewe für diesen SCHEISS!

War es den Kronachern nicht wert, das eigene System nach der Gracenote-Ankündigung umzustellen/vorzubereiten.

[Patricck]

Da ist das ja dann die Antwort von Loewe in Facebook schon sehr lustig

[BrianOfNazareth]

Ist wahrscheinlich auch bloß ein Chatbot…

[insai]

Ich hab die App gerne und oft benutzt um Remote Sendungen programmieren zu können.. Aber leider: schade Loewe... das war Murks³.

Hat sich schon mal jemand erweitert und vertieft mit dem Thema "Fernprogrammierung über beliebigen Email-Cliient" befasst?

Aktuell sende ich nun aus Klack.de die Aufnahmewüschne mittels Gmail an den TV, aber da klappts immer öftersn nicht mit den Senderbezeichnungen.
Das sprengt vielleicht hier den Rahmen des Threats aber nützt ja nix.. es muss a Lösung her...

[Loewengrube]

Aber aus dem von dir genannten Grund nicht in diesem Thread!

[mawi30]

Hallo,

Gibt es zum angekündigten Softwareupdate schon etwas Neues?
Kommt da noch was oder sind Kunden wie ich mittlerweile komplett abgehängt?

Irgendwie fehlen die Senderlogos. Fällt einem halt immer erst auf wenn man es nicht mehr hat…

Vielen Dank.

Wünsche ein schönes Osterfest
Martin

[Loewengrube]

Der letzte Stand ist der letzte Stand.

Angekündigte Updates.
Ohne Termin.

Wie gesagt, sie hatten ja erst Monate Zeit (genau genommen seit 2018 ), sich vorzubereiten Wäre zu viel verlangt, jetzt zur Abschaltung etwas parat zu haben Wenn man schon nicht bereit war, Entwicklungen für die Ankündigungen von Gracenote (Abschaltung der bisherigen API) zu tragen.

[nerdlicht]

Gibt es zum angekündigten Softwareupdate schon etwas Neues?

Die angekündigte Software, die das Problem löst, ist bereits verfügbar und hier erhältlich.

@Mods: Vielleicht könnte die neue Version auch direkt hier im Forum abgelegt werden.

[Patricck]

Leider gibts für die SL4 nicht und ich Zweifel auch das es eine geben wird

[fswerkstatt]

mawi30 hat aber einen bild 7.65 und somit vermutlich ein SL420 Chassis.

Die entsprechende Software für SL3xx/SL4xx ist aber noch nicht verfügbar.

@Patricck
Ist angekündigt!

[nerdlicht]

Tut mir leid, ich hab‘s nicht so mit Signatur lesen…

Grundsätzlich bin ich „not amused“ über die Abschaltung des Gracenote Zuganges. Erstens ist die unternehmerische Entscheidung ziemlich schlecht, weil es nicht nur eine selten genutzte Funktion betrifft, sondern tiefgreifende Auswirkung auf einige Funktionen des TV und nahezu die komplette Loewe App hat.

Das Update Drama ist noch mal eine andere Baustelle. Bunte Piktogramme auch offline zu haben ist schön und gut. Aber wie man am SL5xx Update sieht, sind diese nach mehrmonatiger Entwicklungsphase zwar integriert, aber der Rest der Software enthält noch die alten Funktionen, die sich auf Gracenote Daten beziehen. Es ist einem Kunden nur schwer zu vermitteln, dass Menüpunkte nun ohne Funktion (und ohne Hinweis oder Fehlermeldung) sind.
Wenn man schon Funktionen kastriert, dann wäre eine umfassende Pflege der Software für ältere SL3/4 mehr als wünschenswert. Für den brandneuen ICONIC - dem neuen Flaggschiff - ist im Falle der SL5 Variante die Überarbeitung aber Pflicht. Ein neues Gerät, bei dem Menüpunkte keine Funktion haben, kennt man sonst nur vom chinesischen Billiganbieter…

Just my 5 Fen.

[fswerkstatt]

Die SL5xx Software wird ja noch weiterentwickelt, insofern besteht die Hoffnung, dass entsprechende Anpassungen stattfinden.
SL3xx/SL4xx Nutzer dürften allerdings 'in die Röhre schauen'. Das ärgert mich persönlich auch!

Zu dumm, dass ich damals kein Upgrade auf SL5 an Land ziehen konnte

[xanwol]

Hallo!

Mich würde mal eine Stellungnahme seitens loewe in diesem Forum / Thema interessieren !

[Loewengrube]

Wozu genau?

Das ist von Loewe: viewtopic.php?f=45&t=13166&start=25#p227112

[mac9-5sc]

Moin zusammen.

Man, man, man.

Bin ich die letzten Tage minimal angep.... , hmmm, nein, oder eher "nur" enttäuscht!?

Am 06.04. wurde hier Kabel-TV-Sender umgestellt (durch Kabel D bzw ja nun Vodafone).
Sendersuchlauf auf den TVs durchgeführt, div. Sender in 2 Listen {eine mit HD für TV; eine oft ohne HD für iPads) gelöscht, hinzugefügt, verschoben.
Alles ok auf den 2 Loewes im Haus.

ABER DANN wollte ich abends wie üblich ARD/VOX/ARTE auf iPad über LoeweApp beim Kochen bzw Abendbrot machen schauen und nix gibt.
Na gut, TVs aus App entfernen und/oder "Cache" in der LoweApp löschen, neu starten und alles geht wieder - dachte ich, hat ja früher auch immer so geklappt.
Neee, leider diesmal nicht. App hing im "Startbildschirm" mit WALN- und Gracenote-Server-Info fest. Mist.
(zum Test bzw zur Sichertheit hab ich es so dummerweise auch noch bei zwei weiteren iPads gemacht. Hätte ja am iPad liegen können. Und auf einem iPhone funktionierte "die alte App" weiterhin.)

Nun gut, dann die harte Tour - wie schon paarmal - dachte ich - LoeweApp löschen, aus Store neu laden und alles klappt dann schon wieder. Also App gelöscht.
Doof nur, dass die App auch im Apple AppStore nicht mehr zu finden ist. GRRRRRRR!

Kurz überlegt und dann als letzte "Notrettungs-Idee" noch ein letzter anderer Versuch:
iPad aus Backup aus letztem Jahr "wiederherstellen" (da dort ja noch "alte LoewApp mit alten Daten integriert war).

Nun hab ich zwar wieder eine "funktionierende" LoeweApp auf meinen iPads.
Aber neue Sender (also zB ARD, ARTE, VOX, etc.) funktionieren da leider nicht.
Auch wird die "alte" Sender-Liste (die gar nicht mehr auf den LoeweTVs für iPads so existiert) genutzt. Und noch mal "Cache" o.ä löschen trau ich mich nun so nicht mehr.
Und von der gleichnamigen neuen Liste (auf den Loewes) werden auf den iPads die neuen bzw hinzugefügten Sender nicht angezeigt oder abgespielt (und entfernte weiter angezeigt) .
Auch "Senderinfos" gibts natürlich nicht mehr.
Aber wenigstens kann ich für einige bzw die meisten Sender die App an meinen iPads nun (vorerst???) wieder nutzen.

Das hab ich mir irgendwie anders vorgestellt und bin es ja von Loewe auch über ganz viele Jahre anders gewohnt (sogar über 1-2 Insolvenzen hinweg).
Wir wollten uns im Sommer 2 neue schöne Loewe-TVs kaufen (auch wegen der Nutzung auf iPads, etc.) .... hmmm, ob wir uns das nun noch mal etwas überlegen????

[mac9-5sc]

Ja, natürlich hab ich die Monate zuvor Berichte über App-Lösung, Gracenote, etc. hier teils gelesen/gesehen bzw eher mal so "nebenbei" überflogen.
Nur dummerweise hab ich die letzten Tage natürlich nicht daran gedacht, als ich "schnell mal nebenbei" (zwischen Arbeit und Abendbrot in Küche) die iPad-App wieder "herstellen" wollte.

[Loewengrube]

iPad aus Backup aus letztem Jahr "wiederherstellen" [/b](da dort ja noch "alte LoewApp mit alten Daten integriert war)

Ich hatte gehofft, durch sofortiges Backup aus der iCloud noch etwas retten zu können, aber war nix. Glaube, ein Älteres auf dem Mac habe ich nicht. Aber muss mal schauen. So kann ich sie löschen. Man kann sie ja nicht mal neu einrichten, da die App eben Gracenote verlangt :-(

[mac9-5sc]

... Ich hatte gehofft, durch sofortiges Backup aus der iCloud noch etwas retten zu können, aber war nix. Glaube, ein Älteres auf dem Mac habe ich nicht. Aber muss mal schauen ...

Ja, wahrscheinlich war das mein "Glück".
Hab in Küche, Wohnzimmer, Sportzimmer, etc. div. "Zweit"-iPads (nur für etwas Musik, meist TV, etc.).
Daher führ ich da nur sehr sehr selten Backups (und NIE in der Cloud, sondern immer nur "klassisch" auf/am Mac) durch.

Nach dem Backup war die "alte LoeweApp mit alten Einstellungen" zum Glück wieder da (und der blockierende "Startbildschirm" tauchte nicht mehr auf).

Hätte das nicht geklappt, hätt ich noch einen Versuch über meine spez. "Backup-Software" iMazing ( https://imazing.com/de ) evtl. probiert.

[Salamies]

Das Logo von ARD und WDR sind seit heute im TV schon verschwunden…Dass wir dann wohl so weitergehen?

[Bluesky]

Die Auswirkungen, dass vorhandene Logos durch die Gracenote-Abschaltung gelöscht werden, war so leider nicht vorherzusehen. Es wird mit Hochdruck an einer Softwarelösung für SL3, SL4 und SL5 gearbeitet, damit wieder Senderlogos verfügbar sind.

[Loewengrube]

Das war nicht voraus zu sehen?

Wurde aber doch genau so von Anfang an kommuniziert! War also Zeit genug.

[Steamboat]

Gibt es denn auch schon eine Aussage, was mit den fehlenden Vorschaubildern im EPG geschehen soll?
Nachdem in den vergangenen Wochen oft falsche Bilder gezeigt wurden, gibt es nach dem Löschen des EPG-Cache nur noch ein allgemeines Symbol.

[Loewengrube]

Es wird keine mehr geben. Woher auch. Das dort auch falsche Bilder gezeigt wurden, ist ja nichts Neues. Das war immer schon so.

Abschalten und fertig.

[Steamboat]

Wie kann man das Anzeigen des Symbols abschalten?
Oder muss das mit einem Update gescehhen?

[Bluesky]

Das war nicht voraus zu sehen?

Wurde aber doch genau so von Anfang an kommuniziert! War also Zeit genug.

...dass die Abschaltung (was anscheinend keine komplette Abschaltung ist) zu einer Löschung gecachter Logos führt, war tatsächlich nicht vorauszusehen. Dass vorhandene Logos "offline" auch bei einer Erstinbetriebnahme weiter verfügbar sind, wurde selbstverständlich softwareseitig schon berücksichtigt und angepasst.

Wie kann man das Anzeigen des Symbols abschalten?
Oder muss das mit einem Update gescehhen?

Die EPG-Vorschaubilder lassen sich im Menü unter System-Einstellungen -> Bedienung -> EPG -> Erweiterte Informationen abschalten.