Maxdome App verschwunden

edin · #1

Hey Gemeinde,

auf meinen Loewe Connect ID 40" fehlt seit heute die Maxdome App. Sie ist weder in den Favoriten noch in den Apps vorhanden. Kein SW-Update gemacht, keine Ahnung, woran das liegt.

Hat jemand von Euch eine Idee?

#2

Ich meine, wir hatten das Thema vor kurzem erst. Dabei ging es um einen Connect UHD. In wenigen Fällen bringt stromlos machen etwas. In aller Regel musst Du aber wohl die Erstinbetriebmahme wiederholen. Dann sollte die App erneut erscheinen.

Es gab aber auch schon Fälle, wo die App nach kurzer Zeit von alleine wieder da war

Warum die im konkreten Fall verschwunden ist, kann ich Dir nicht sagen.

edin · #3

Danke. Leider hat die Erstinbetriebnahme keine Abhilfe gebracht. Gibt es denn die Möglichkeit, den Cache des MediaNet-Portals zu löschen? Wenn ja, wie?

Habe den Fernseher jetzt einmal komplett vom Netz getrennt.

#4

Es gibt noch die Möglichkeit des Rücksetzens auf Werkseinstellungen, aber dann sind sämtliche bisherige Einstellungen eben weg.

edin · #5

Das wollte ich nach Möglichkeit vermeiden. Inzwischen ist es aber so eingetreten, wie Du vorausgesagt hast: So plötzlich, wie die App verschwand, ist sie nun plötzlich wieder aufgetaucht.

Verstehen muss man das aber nicht.