Xelos 40 LED - auf externe Festplatte nur 3 Filme aufnehmen

[Andreas]

Hallo zusammen,

hoffentlich kann mir hier jemand helfen.
Für meinen Loewe habe ich mir eine externe Festplatte, 1 TB groß, gekauft, und diese wie vorgegeben formatiert. Laut Anzeige im TV kann man über 300 Stunden aufnehmen, allerdings nur drei Aufnahmen! Egal ob drei einzelne Filme oder drei mal fünf Minuten! Bei der vierten Aufnahme muss ich dann eine der ersten löschen, sonst funktioniert es nicht.
Ich bin absolut ratlos, das hätte ich von Loewe nicht erwartet!

Hatte jemand schon mal das Problem und evtl. gelöst?

Viele Grüße und ein frohes neues Jahr!

Andreas

[Loewengrube]

(...) das hätte ich von Loewe nicht erwartet!

Wäre die Welt doch untergegangen am 21. Dezember, wäre mittlerweile wohl auch daran Loewe schuld, was

[kalif75]

(...) das hätte ich von Loewe nicht erwartet!

Wäre die Welt doch untergegangen am 21. Dezember, wäre mittlerweile wohl auch daran Loewe schuld, was

Und ich hätte eine so unqualifizierte Bemerkung von einem Moderator nicht erwaret. Tatsache ist doch, dass bei LOEWE im Augenblick der Wurm drin ist und die Festplatte kann es ja wohl nicht sein.

[Loewengrube]

Wie man in den Wald ruft. Es scheint in letzter Zeit offensichtlich nicht mehr möglich zu sein, eine Frage zu stellen, ohne dabei gleich Loewe eine Generalschuld zuzuweisen. Gerade angemeldet. Erstes Posting. Keine Angabe zum Softwarestand und zur Festplatte selber. Man weiß nicht, woran es liegt, ist absolut ratlos, aber von Loewe hat man das nicht erwartet.

Die Frage wäre auch ohne diese letzte Bemerkung angekommen.

Und, nur weil bei mir Moderator d'runter steht, beiße ich mir doch nicht die Zunge ab

[Loewengrube]

Wie also formatiert? Wie vorgegeben haben wir schon öfter gehört

Vorher mal am PC oder Mac formatiert?

Besteht eine Partitionierung?

Was zeigt die vermeintliche volle Platte den am PC/Mac an,
wenn sie dort angeschlossen wird?

Softwarestand des Xelos?

[stormrider5]

Hört sich nach Formatierung auf einem Windows PC an. Der hört halt bei FAT32 nach 32GB einfach auf und fertig. Formatiere mal direkt am Loewe oder google nach GUI format.exe. Dann klappt es auch ziemlich sicher mit dem Aufnehmen - ohne das der Loewe was dafür kann.

[ausKC]

Da muss ich jetzt auch mal einhaken. Die Jungs hier helfen ohne großes Murren bei Problemen, die meist Userinduziert sind. Aber jeder, der nicht in der Lage ist, die technischen Details mal kurz zu hinterfragen (zB Fat32 verwendet) mault über Loewe... Da ist es doch kein Wunder, wenn mal eine etwas schroffere Antwort kommt. Eine goldene Regel im Forum ist die möglichst präzise Fragebeschreibung. Da werden Sie dann auch geholfen.

[Andreas]

Wow, ich verstehe nicht warum man hier meine Aussagen persönlich nimmt...
Ich habe meiner Meinung nach höflich gefragt ob jemand das Problem kennt, und nicht auch nur einen Menschen persönlich beleidigt oder so.

Also die Festplatte ist eine Western Digital mit externer Stromversorgung. Der Fernseher wurde vor ca. 13-14 Monaten gekauft, die Festplatte vor 12 Monaten. Die Festplatte war nie an einem PC oder Mac angeschlossen. Damals bin ich strikt nach Anleitung vorgegangen und das Aufnehmen hat funktioniert, also bin ich davon ausgegangen alles richtig gemacht zu haben. Aber man kann halt nur drei Mal Aufnahmen. Die Software des Fernsehers ist im Auslieferungszustand, wüsste auch nicht wie man die updatet.

[Andreas]

Zu meinem "...das hätte ich von Loewe nicht erwartet.":

Der Verkäufer von Loewe hat gesagt, Festplatte anschließen und alles funktioniert sofort....ganz einfach...deshalb kauft man ja einen Loewe...usw...
Also bin ich auch davon ausgegangen dass alles reibungslos funktioniert und bin dementsprechend enttäuscht. Kann man vielleicht nachvollziehen....

[caleo69]

Welche Festplatte von Western Digital ist es genau? Ist es ein Model mit SmartWare? Wenn ja, könnte das virtuelle CD-ROM Laufwerk den TV durcheinander bringen. Es gibt von Western Digital eine Firmware, um SmartWare zu deaktivieren.

[Andreas]

Das müsste ich morgen mal nachschauen.
Aber wie kann ich die Firmware auf die Festplatte spielen? In der Anleitung von Loewe stand, dass die Festplatte nach der Formatierung an keinem Rechner mehr benutzt werden kann.
Was genau ist smartware?

[Dreamcatcher]

Hallo,

Eine 1TB Festplatte von WD läuft bei mir einwandfrei. Bis jetzt ca 50 Filme drauf kopiert.
http://www.amazon.de/gp/product/B007UOW ... 02_s00_i00
Das Formatieren der Platte habe ich in TV überlassen.

Die SmartWare habe ich einfach in den Papierkorb geschoben.
WD SmartWare Software ist Sicherungs-Software

[Loewengrube]

Wow, ich verstehe nicht warum man hier meine Aussagen persönlich nimmt...

Das hast Du komplett falsch verstanden und ich frage mich wieso?
Persönlich nimmt das keiner. Du wohl eher die Antwort!
Wo das Problem lag, ist doch wohl deutlich geworden?!

Also die Festplatte ist eine Western Digital mit externer Stromversorgung. Der Fernseher wurde vor ca. 13-14 Monaten gekauft, die Festplatte vor 12 Monaten.

Was ist so schwer daran zu sagen, um welche Festplatte es sich handelt?
Die Platte ist ein Jahr alt. Also auch schon ein Jahr am Gerät? Oder erst jetzt?!

Der Verkäufer von Loewe hat gesagt, Festplatte anschließen und alles funktioniert sofort....ganz einfach...deshalb kauft man ja einen Loewe...usw...
Also bin ich auch davon ausgegangen dass alles reibungslos funktioniert und bin dementsprechend enttäuscht. Kann man vielleicht nachvollziehen....

Dann solltest Du vielleicht auf den Verkäufer stinkig sein, aber doch nicht Loewe an den Pranger stellen, ohne zu wissen, wo das Problem liegt.
So eine Aussage ist immer schwierig und scheint mir einwenig blauäugig zu sein. Wobei das in aller Regel schon so ist.

Apropo: Was sagt denn der besagte Händler zu dem Problem?

Die Software des Fernsehers ist im Auslieferungszustand, wüsste auch nicht wie man die updatet.

Wie wäre es mit der Bedienungsanleitung ab Seite 96?!
Oder einen etwas ´tieferen´ Blick ins Forum

Hast Du denn die Platte jetzt mal an den Rechner gehängt und kannst Du da etwas erkennen oder sie mal neu formatieren?!

[caleo69]

Die SmartWare habe ich einfach in den Papierkorb geschoben.

Die von Dir verlinkte Festplatte hat kein SmartWare, dass war wirklich nur Sicherungs-Software.
Bei SmartWare liegt die Software auf einem virtuellen CD-Rom Laufwerk, das nicht einfach so gelöscht werden kann. Außerdem stellt die Festplatte ein zusätzliches USB-Device bereit, über dem solche Dinge wie eine Füllstandsanzeige mit LEDs realisiert wird.

[Dreamcatcher]

Ok, hab mich schon gewundert, dass es sich diesmal so einfach hat löschen hat lassen

Ansonsten wird man hier fündig.

http://www.wdc.com/wdproducts/updates/? ... ilitiesmac

Damit sollte das virtuellen CD-Rom Laufwerk weg gehen.