Einschaltproblem

[Alleby]

Mein bild 7.65 lässt sich nicht mehr per Fernbedienung einschalten. Die Fernbedienung ist ok und das Auge des Loewe blinkt auch beim Tastendruck. Auch eine zweite Fernbedienung vom meinem Art48 schaltet den Fernseher nicht ein.
Wenn ich das Apple TV einschalte geht der Fernseher aber sofort an (über CEC). Ich kann dann auf der Fernbedienung auf TV drücken und bin dann im normalen Fernsehprogramm. Von da an läuft alles normal, alles funktioniert ohne Probleme.
Ein Anruf beim Händler kam zu keinem Ergebnis (kann gar nicht sein, Batterien der Fernbedienung leer….).
Der Fernseher ist von 2019, Software ist aktuell.
Ich möchte ihn ungern entsorgen, der läuft ja sobald er an ist!
Hat jemand eine Idee was man tun kann??

[ws163]

Hi.
Hatte ich so auch noch nicht.
Mit welcher Taste versuchst Du den TV einzuschalten?
Sollte sich mit Ein/Aus, den Nummern-Tasten, TV, Audio und der Taste zwischen Audio und der 3 einschalten lassen.
Gruß
Wolfgang

[Alleby]

Hallo Wolfgang,
Danke für Deine Antwort.
Leider funktioniert keine der genannten Tasten. Ich kann aber meinen zweiten Loewe mit der Fernbedienung des bild 7 einschalten, aber den bild 7 auch nicht mit der Fernbedienung des anderen Fernsehers. Daher schließe ich einen Fehler in der Fernbedienung aus. Nachdem der Fernseher (mit Hilfe des Apple TV) läuft kann ich auch alle Funktionen steuern.
Was ich bisher zur Fehlersuche gemacht habe:
- das Apple TV entfernt
- den angeschlossenen DVD-Player entfernt
- die beiden CI-Karten Sky und HD+ entfernt
- das Netzkabel entfernt
- einen externen USB Stick entfernt
- den Fernsehen von Stromnetz entfernt, 10 Minuten gewartet, Neustart
Alles ohne Erfolg!
Ich bin für jeden weiteren Hinweis dankbar.

Grüße
Alleby

[Robotnik]

Vielleicht irgendwie das RC5-Subsystem im Servicemenü verstellt? Das müßte dort normalerweise auf "0" stehen.
Ist aber unlogisch das er dann nach Start übers aTV kontrollierbar ist...
Am Ende hilft vielleicht eine Werksrücksetzung.

[Knut98617]

Da gab es mal einen Beitrag, hier ein Auszug:
Mo 19. Apr 2021, 19:49
Geht die LED dauerhaft 3 Sek. an - 3 Sek. aus.
Abhilfe: Netzschalter aus, TXT an Fernbedienung drücken und halten, Netzschalter ein.
MfG Geiselmen
Loewe bild 7.65 SL420 SW 5.2.0.0 + Sub 525

Habe ich selbst schon mehrmals gemacht
Viel Erfolg!

[Alleby]

Hallo Robotnic,
Rc5 steht auf 0.
Werkseinstellungen möchte ich nur im äußersten Notfall machen.
Danke für deine Antwort!
Grüße
Alleby

[Alleby]

Hallo Geiselmen,
Ja , dann startet er tatsächlich! Aber nur einmal. Nach dem nächsten Ausschalten wieder nicht.
Danke für Deine Antwort!
Grüße
Alleby

[roger27]

Das Empfangsmodul im Loewe Auge könnte defekt sein.....
Oder einfach mal (präventiv) die Batterien der FB wechseln...
LG

[Alleby]

Ich muss nochmal auf das Einschaltproblem zurückkommen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten wie sich der bild 7 einschalten lässt:
1. es läuft eine aktuelle Aufnahme
2. der angeschlossene Subwoofer blinkt farbig
3. Apple TV wird gestartet und schaltet den Fernseher ein. Das geht aber nur wenn das Auge nicht blinkt. Dann ist er abgestürzt und nur noch Netzaus hilft.

Wenn er eingeschaltet ist läuft er problemlos. Händler konnte mir nicht weiterhelfen. Das Problem sei unbekannt.
Im Moment kann ich damit leben, aber schön ist das nicht.
Vielleicht hat jemand noch eine Idee.

Grüße
Alleby

[ws163]

Hi.
Ich habe mal auf dem Loewe Service Server nachgeschaut. Es gibt eine Fehlermeldung die auf dein Problem zutreffen könnte:

Es kann auf Grund defekter Bedienteile zu Fehlfunktionen bei Loewe TV-Geräten mit der
Chassisgeneration SL3XX bzw. SL4XX kommen. Die Störungen können sich wie folgt
darstellen: Gerät schaltet über die Fernbedienung nicht ein, nach Laufzeit ist einen Bedienung
mit der Fernbedienung nicht möglich. Nach einem Netzreset kann es für einen bestimmte Zeit
erneut funktionieren.
Im Fehlerfall wird ein IR-befehl vom Bedienteil nur schwach bestätigt, die LED-Anzeige im
Bedienteil bleibt grün und wird nur sehr schwach durch die weißen LEDs überlagert

Das wäre finanziell mit Sicherheit einen Versuch wert.

Gruß
Wolfgang

[Alleby]

Hallo Wolfgang, danke für deine Antwort. Weißt du welche Bedienteile da defekt sein könnten? Mein Händler kann mir wie gesagt nicht weiterhelfen. Mich wundert es ja das nachdem er an ist kann man problemlos alle Funktionen per Fernbedienung nutzen. Auch das Auge bleibt dabei immer grün und wird nicht von weiß überdeckt.
Er lässt sich auch normal ausschalten und macht dann die Oled Optimierung mit dem blauen Auge. Programmierte Aufnahmen werden auch ausgeführt.
Grüße Alleby

[ws163]

Bedienteil ist vorne der IR-Empfänger. Bestellnummer 72584.050
Gruß
Wolfgang