Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

Antworten
rudi-ratlos
Konto gesperrt
Beiträge: 56
Registriert: Mi 23. Nov 2016, 18:02
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen

Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#1 

Beitrag von rudi-ratlos »

hallo
loewe freunde
ich bin völlig ratlos, ich habe die sendung markt auf ndr verpasst, und wollte wie gewöhnlich nachträglich die sendung via HbbTV schauen, soweit so gut, stream läuft an, ca. 44 min laufzeit, und dann lötzlich mit sprung füllt sich der blaue zeitbalken so bei 10 - 15 min
und er bricht komplett ab und geht in die startseite, so als wäre die sendung zu ende!
auch bei den kleinen files der einzelnen sendungsbeiträge die ca. 3 - 4 min. laufen, hier das selbe verhalten nach ein paar minuten.
is ja furchtbar, das ist erst so seit dem update auf die 4-er SW
werksreset und erstinstallation brachten keine veränderung,
was nun?? jemand eine idee??

Loewe Art UHD SW 4.0.48.0

Benutzeravatar
Pretch
Moderator
Beiträge: 26275
Registriert: Do 14. Apr 2011, 12:37
Händler/Techniker: ja
Wohnort: Loewe Galerie
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen
Kontakt:

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#2 

Beitrag von Pretch »

Bisher nix bekannt...

Hast du das nur in der NDR Mediathek oder auch in anderen?

rudi-ratlos
Konto gesperrt
Beiträge: 56
Registriert: Mi 23. Nov 2016, 18:02
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#3 

Beitrag von rudi-ratlos »

moin pretch,
leider dank glasfaserkabel bei allen sendern
das kann um himmelswillen so nicht bleiben
sonst muss die 3.0.17.3 wieder drauf

das ist deshalb so auffällig und ärgerlich, weil es vor 2 tagen mit der 3-er gut lief und wir das dringlich brauchen

Benutzeravatar
Pretch
Moderator
Beiträge: 26275
Registriert: Do 14. Apr 2011, 12:37
Händler/Techniker: ja
Wohnort: Loewe Galerie
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen
Kontakt:

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#4 

Beitrag von Pretch »

Hmm, hab hier, als ich vorhin antwortete eine Sendung aus der ZDF Mediathek gestartet. Die läuft jetzt seit 20 Minuten ohne irgendein Problem...
NDR kann ich dank Kabel Deutschland nicht testen, die stellen da kein HbbTV zur Verfügung.

Wie sieht es mit anderen Netzwerkanwendungen aus? NDR Mediathek aus der App Galerie? Youtube?...

rudi-ratlos
Konto gesperrt
Beiträge: 56
Registriert: Mi 23. Nov 2016, 18:02
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#5 

Beitrag von rudi-ratlos »

hast recht, ok, ich teste mal was
wollte eh mal sehen, wie mit dem glasfaser jetzt die 4 k videos über youtube laufen

Benutzeravatar
Pretch
Moderator
Beiträge: 26275
Registriert: Do 14. Apr 2011, 12:37
Händler/Techniker: ja
Wohnort: Loewe Galerie
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen
Kontakt:

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#6 

Beitrag von Pretch »

Du hast also auch seit kurzem erst VDSL? Damit kann es nicht zusammenhängen?

rudi-ratlos
Konto gesperrt
Beiträge: 56
Registriert: Mi 23. Nov 2016, 18:02
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#7 

Beitrag von rudi-ratlos »

na ich denke damit müsste es besser laufen :-)
nein, haben das seit 3 monaten, der tv lief vorher damit auch

habe mal jetzt Tomorrow Land in 4 K laufen, laufzeit 12:24 min
mal sehen, ob das bis ende durchläuft - erstmal ein riesen schreck, lauter pixelfehler und ruckelbild die erste minute, dachte schon dass auch das nun nicht mehr geht, hat sich aber super eingespielt.

habe bei 10:32 abgebrochen und kann sagen, dass es nicht zu beanstanden ist was über youtube als 4 k video läuft
jetzt ein stream auf zdf gestartet von 44 min. länge, mal sehen ob das durchläuft

rudi-ratlos
Konto gesperrt
Beiträge: 56
Registriert: Mi 23. Nov 2016, 18:02
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#8 

Beitrag von rudi-ratlos »

komm eben ins wohnzimmer und sehe die mediathek startseite,
also wurde wieder vorher abgebrochen, denn die 44 minuten sind ja nicht vorbei!

spielt sich das nicht wieder von allein ein, werde ich wohl auch die 3-er software wieder drauf spielen müssen
ansonsten kann man den HbbTV modus ja vergessen.

Benutzeravatar
Pretch
Moderator
Beiträge: 26275
Registriert: Do 14. Apr 2011, 12:37
Händler/Techniker: ja
Wohnort: Loewe Galerie
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen
Kontakt:

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#9 

Beitrag von Pretch »

Schau nochmal bitte ob die Software korrekt installiert ist.
Systemeinstellungen/Extras/Ausstattung des TV/Software
Da darf kein * an der Versionsnummer sein.

Mich macht etwas stutzig daß es sonst keinem aufgefallen ist und ich es auch hier nicht nachvollziehen kann...

rudi-ratlos
Konto gesperrt
Beiträge: 56
Registriert: Mi 23. Nov 2016, 18:02
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#10 

Beitrag von rudi-ratlos »

-steht sauber und dick v.4.0.48.0
hätte mich auch gewundert wenn ein * wäre, weil alles andere sauber funktioniert
ndr schleswig holsteinmagazin, 29 min. lief bis 6 min. und dann mit einem sprung zeitbalken komplett blau und weg!
übrigens habe ich deinen download benutzt um die 4 per usb stick einzuspielen
via wlan wurde nichts gefunden.
es gab auch keinen sprung, sondern von der 3.17 auf die 4-er, wurde keine version übersprungen oder ausgelassen

Benutzeravatar
Mr.Krabbs
Moderator
Beiträge: 7094
Registriert: Do 14. Apr 2011, 12:32
Wohnort: HARZ
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#11 

Beitrag von Mr.Krabbs »

Ich hab jetzt 20 min NDR hbbtv geguckt (irgendwas mit Wattenmeer und Krabben pulen). Alles okay. Keine Probleme.
Gruß aus dem Harz !

bild 7.65 (SL 4xx mit Beta),TSM, klang 5, klang 5 Sub, Klang Link, BTVi, Connect 32 (SL3xx mit Beta), bild i.48 (SL750 mit Beta), Airspeaker, Speaker2go

rudi-ratlos
Konto gesperrt
Beiträge: 56
Registriert: Mi 23. Nov 2016, 18:02
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#12 

Beitrag von rudi-ratlos »

ja, das 4 k video lief ja auch ohne probleme
ich kann dir versichern, dass bei uns hier viel über HbbTV läuft
mir is ja nicht gelegen, etwas als fehler zu berichten, und das grundlos, wenn es doch vorher sauber lief

is vielleicht schade, wenn jemand die 3-er wieder aufspielt, und somit dann die 4-er so schlecht angenommen wird, aber, hast du eine andere lösung?
wenn panorama 3 und z. B. frontal 21 zeitgleich laufen, kann man nur die eine live schauen, und die andere später per mediathek,
wurde immer so gemacht, wenn das nun nicht mehr geht is das ne richtg kleine katastrophe

Benutzeravatar
dubdidu
Moderator
Beiträge: 6485
Registriert: Fr 15. Apr 2011, 11:08
Wohnort: Hamburg - meine Perle
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen
Kontakt:

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#13 

Beitrag von dubdidu »

Über welchen Empfangsweg empfängst Du?

Warum zeichnest Du eine Sendung nicht via DR+ auf und siehst die andere live? Oder hast Du nur eine DVB-S-Leitung zum TV?
bild 7.65 mit klang 5 F/R und klang 5 Subwoofer, bild 3.49 DR+ mit klang 1 Set, bild 3.40 DAL mit klang 1 sub, HD+ mit Unicam Evo (Troja), Speaker 2Go, ATV4K, Synology RS 816

rudi-ratlos
Konto gesperrt
Beiträge: 56
Registriert: Mi 23. Nov 2016, 18:02
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#14 

Beitrag von rudi-ratlos »

der fachhändler hat mit ne weiche verkauft und meinte, das wäre alles was ich benötigen würde für einkabel anbindung :-) leider war dem nicht so und das teil durfte wieder abmontiert werden, seitdem nur einkabel-DVB-S

zum preis für einen multischalter oder so, lege ich mir lieber mal später das 2. kabel durch`s dach vom twin lnb :-)

ähm. das mache ich, wenn der tv das zulässt, und der andere sender verfügbar ist in der senderliste,
ist der aber hellgrau, liegt er auf gleicher ebene und die aufnahme / der tuner sperrt den sender dann
also manchmal sind bei laufender aufnahme nur 3 sender verfügbar, so dass nur HbbTV bleibt

Benutzeravatar
dubdidu
Moderator
Beiträge: 6485
Registriert: Fr 15. Apr 2011, 11:08
Wohnort: Hamburg - meine Perle
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen
Kontakt:

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#15 

Beitrag von dubdidu »

OK, habe ich vermutet. Klar, ist dass dann die "praktische" Lösung. Über kurz oder lang würde ich tatsächlich einen zweite Strippe zum TV ziehen lassen (eher gestern als heute) oder einen Stacker/Destacker einsetzen lassen.
bild 7.65 mit klang 5 F/R und klang 5 Subwoofer, bild 3.49 DR+ mit klang 1 Set, bild 3.40 DAL mit klang 1 sub, HD+ mit Unicam Evo (Troja), Speaker 2Go, ATV4K, Synology RS 816

rudi-ratlos
Konto gesperrt
Beiträge: 56
Registriert: Mi 23. Nov 2016, 18:02
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#16 

Beitrag von rudi-ratlos »

naja, aber irgendwie trifft das ja nicht das eigentliche problem, ob er nun über ein kabel oder über zwei kabel läuft
irgendwie ist da ein software problem, das schnellere runterladen des video files scheint plötzlich wohl gleich das ende des files zu bedeuten
das die widergabe so schnell abbricht, bevor das video am ende ist

Benutzeravatar
Pretch
Moderator
Beiträge: 26275
Registriert: Do 14. Apr 2011, 12:37
Händler/Techniker: ja
Wohnort: Loewe Galerie
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen
Kontakt:

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#17 

Beitrag von Pretch »

Ich bin mir halt nicht sicher ob es tatsächlich ein Software Problem ist, dann wärst du nicht der einzige mit dem Fehler.

rudi-ratlos
Konto gesperrt
Beiträge: 56
Registriert: Mi 23. Nov 2016, 18:02
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#18 

Beitrag von rudi-ratlos »

ich habe sämtliches an menü schon durch was sich irgendwie einstellen lässt
bevor ich die 3-er daruf zieh werde ich mal mit loewe support telefonieren was die meinen
was soll man sonst machen
danke soweit für die hilfeversuche :-)

Benutzeravatar
Pretch
Moderator
Beiträge: 26275
Registriert: Do 14. Apr 2011, 12:37
Händler/Techniker: ja
Wohnort: Loewe Galerie
Hat sich bedankt: Danksagungen
Danksagung erhalten: Danksagungen
Kontakt:

Re: Probleme mit SW 4.0.48 Streaming im HbbTV

#19 

Beitrag von Pretch »

Was soll dir der Telefonsupport anderes sagen als wir hier?
Deutlich sinnvoller wäre es mit deinem Händler zu sprechen. Der kennt deine Gegebenheiten oder kann sie sich vor Ort anschauen.

Antworten

Zurück zu „Chassis SL3xx (Reference UHD, Connect UHD, Art UHD, aktuelle Full HD Modelle) Baujahr ab 2014“