Bonus Feature freischalten

[Loewengrube]

Wo?

Also ich denke, 'Vordefinierte Senderlisten' ist ausgegraut bei ihm.

[bombalatomba]

Ich liebe dieses Forum
Danke
Alles Gut!!!

[Mr.Krabbs]

Sehr schön ...

[Colson]

Erstinbetriebnahme durchgeführt -> keine Änderung
Bluetooth kann ich nicht aktivieren (Feld is ausgegraut)
Mobile Recording kann ich aktivieren.

Da bei mir das Signalboard schonmal getauscht werden musste vermute ich, daß hier ein Falsches eingebaut wurde (bzw die falsche SW drauf ist)

Gruß
Thomas

Hi Thomas,

das ist eindeutig. Ich gehe davon aus, dass die Boards eine Hardware ID Kennung tragen und bei dir ein Connect oder Art Board eingebaut wurde. Dein Händler hat getauscht?
Anyway... Melde das bei deinen Fachhändler. Da ist was beim Austausch schief gelaufen.

[shu]

Bei mir hat die Aktivierung des 'Magazine Program Guide' mit einem USB Stick auf Anhieb geklappt, dank der Hinweise in diesem Forum.
Allerdings stehen die anderen Features auf 'nicht aktiv'. Ist das Absicht?

Generelle Frage: Warum muss man die neuen Features umständlich über Downlaod und USB Stick aktivieren, statt dass Loewe diese einfach in das nächste Software Update packt?

[Loewengrube]

In der Grafik weiter oben sieht man, was beim jeweiligen Modell aktivierbar sein sollte (Unterscheidung Feature Upgrade Stick und Bonus Upgrade beachten!). Probier' das einfach mal aus, was bei Dir geht.

Loewe möchte auf diesem Wege die Registrierung der Geräte erhöhen. Wer sein Gerät bis dahin nicht registriert hat, tut das nun auf diesem Wege.

[Loewengrube]

Also ich habe es soeben mal probiert und die "Aktivierungsdatei" auf einen Stick gezogen, der mit allen möglichen Daten wild gefüllt ist. Im laufenden Betrieb angesteckt und nach wenigen Sekunden kam die Meldung zum neuen Feature, die ich bestätigen konnte. Kein Problem. Nicht mal ein Problemchen.

[mawi30]

Habe es vor und nach Update auf neue Software mit verschiedenen Sticks mit nur einer Datei auf dem Stick versucht.
Kein Erfolg.

[Loewengrube]

Schreibt doch bitte mal dabei, welches Gerät Ihr jeweils habt oder tragt das samt Softwarestand gleich in Eure Signatur ein.
Ist hier vielleicht unerheblich, vielleicht aber auch nicht. Fehlersuche läuft.

Konnte bisher aber bei Loewe nicht nachgestellt werden. Bisher wurde jeder Stick erkannt und der Dialog immer gestartet.

Was zeigt denn Dein TV unter Upgrades so ´aktiv/nicht aktiv´ an (siehe oben)?

[Loewengrube]

Habe es gefunden

Heißt, bei Dir kam dann der Dialog schlussendlich und es ist jetzt aktiv?

@tk29
Hat sich das mit Deinem Board geklärt?

[mawi30]

Schreibt doch bitte mal dabei, welches Gerät Ihr jeweils habt oder tragt das samt Softwarestand gleich in Eure Signatur ein.
Ist hier vielleicht unerheblich, vielleicht aber auch nicht. Fehlersuche läuft.

Konnte bisher aber bei Loewe nicht nachgestellt werden. Bisher wurde jeder Stick erkannt und der Dialog immer gestartet.

Was zeigt denn Dein TV unter Upgrades so ´aktiv/nicht aktiv´ an (siehe oben)?

Ich habe eine Connect UHD55 und alle Einträge stehen auf nicht aktiv.

[Loewengrube]

Also so, wie bei tk29

unter Upgrade steht:
Bluetooth Music Player: nicht aktiv
Bluetooth Keyboard: nicht aktiv
Multiroom TV streaming: nicht aktiv
Multiroom DVB Radio Streaming: nicht aktiv
Multiroom DR+ Streaming: nicht aktiv
Magazine Program Guide: nicht aktiv

unter dem Reiter Software:
Software V2.1.24.0
Multi recording
Assist Media 2015 Menu
Mobile recording
Internet RadioAssist Search
Instant Channel Zapping

Wäre für einen Connect ja richtig ohne Stick.

[mawi30]

Ach so?
ich dachte mit dem kostenlosen Bonus könnte man den Programmguide aktivieren?

[Loewengrube]

Ja, ist auch so.

Ich meinte grundsätzlich mal die Einträge ohne(!) das Bonus-Feature!

Die verwendeten Sticks werden aber grundsätzlich vom Loewe erkannt/angezeigt?

[mawi30]

Ja, die Sticks werden beide erkannt

[tk29]

@tk29
Hat sich das mit Deinem Board geklärt?

noch nicht. Der Techniker der das eingebaut hat ist erst nächste Woche wieder verfügbar.
Ich melde mich.

Thomas

[Spielzimmer]

Es gab in den Anfängen Fälle dass die versendeten Boards nicht entsprechend vorbereitet (leer) waren um auf das Gerät angepasst zu werden. Sieht hier auch so aus, kontrolliere mal ob unter Ausstattung des TV die Artikel- und Seriennummer mit der auf der Rückwand übereinstimmt. Wird es sicherlich nicht...

Das Board muss dann nochmal getauscht werden. Nicht vergessen die Senderliste vorher zu kopieren wenn erforderlich...

[tk29]

Es gab in den Anfängen Fälle dass die versendeten Boards nicht entsprechend vorbereitet (leer) waren um auf das Gerät angepasst zu werden.
.....
Das Board muss dann nochmal getauscht werden. Nicht vergessen die Senderliste vorher zu kopieren wenn erforderlich...

Sieht wohl so aus. Seriennummer ist 0 und die Artikelnummer ist leer.

Thomas

[fswerkstatt]

Dann hast du Glück gehabt! Der Techniker kann das vor Ort nachholen.

[Bozzl]

Soweit so gut. Ich sehe da eine Abhängigkeit zwischen Ausstattung und Artikelnummer... Schelm, wer bei einem Connect "versehentlich" eine Referenz-ArtNr angibt...

[Spielzimmer]

Naja, es ist nie auszuschließen dass dann durch unterschiedliche Peripherie andere Beeinträchtigungen entstehen, dazu müsste man mutig sein ohne 'fall-back'-Option, denn die Garantie ist dann auf jeden Fall flöten.

Insofern wäre ich damit sehr vorsichtig, auch weil man ja nie sicher sagen kann, dass so ein Tauschboard völlig fehlerfrei bleibt. Da ist der FUS in jedem Fall günstiger als ein neues Board kaufen zu müssen.

[fswerkstatt]

Naja, es ist nie auszuschließen dass dann durch unterschiedliche Peripherie andere Beeinträchtigungen entstehen ...

Nur ein Beispiel: die Lautsprecher eines Connect oder Art würden dann mit den Software-Parametern eines Reference angesteuert.

Ob das gut klingt oder auf Dauer gut geht?

[mawi30]

Mein Board wurde auch mal getauscht und bei mir steht auch keine Seriennummer drin.
Dann wird es wohl daran liegen, dass ich das Bonus Feature nicht aktivieren kann.
Ich könnte die Seriennummer und die Artikelnummer im Service Menü auch selbst nachtragen.
Selbstverständlich meine ich hier die richtige Artikelnummer für den Connect, auch wenn ich ganz wenig Verständnis habe, dass man für bereits vorhandene Funktionen wie Bluetooth für die Nutzung nochmals in die Tasche gerifen soll. So etwas hätte ich bei Loewe dann doch eher nicht für möglich gehalten...

Sollte ich es mal seblst versuchen oder extra einen Techniker kommen lassen?

[Mr.Krabbs]

Unabhängig davon, dass es eine scheinbar einfache Sache ist, würde ich den Techniker kommen lassen, ganz klar.

[Pretch]

Man kann die Seriennummer nicht im Servicemenü nachtragen, dafür ist das Service Tool nötig, kann also nur vom Techniker gemacht werden.