Software-Update auf 2.4.35.0 über Internet hängt sich auf

[Pretch]

Alles richtig und nachvollziehbar. Wenn man da auf Nummer sicher gehen will führt aber nunmal der einfachste Weg zum Händler, was Du aber aus mir unerfindlichen Gründen ausschließt.

[Loewengrube]

Die Software hier ist aber eben nicht unklarer Herkunft!
Und USB nunmal der 'sicherste' Weg.

Du wendest Dich ja auch (wohl mehr oder weniger) vertrauensvoll an uns respektive dieses Forum. Warum also diese Zweifel an unseren Downloads? Hier kann nicht jeder Seppl Software hochladen! Aber Du kannst ja entscheiden, wie Du willst.

Die Herkunft der Software, die Du im Zweifelsfall von Loewe oder vom Händler bekommen wirst, wird sich Null Komma Null von der unterscheiden, die Du seit Tagen laufen haben könntest

[radewell]

also mein 55" Connect (gekauft 23.12.14) mit Stick wurde am 29.12.14 geliefert und installiert, und die Software 2.4.35.0 wurde auch gleich per Internet aufgespielt.
Wenn da jemand Probleme hat und wir hier keine Lösung finden können, dann bleibt nun mal nur der freundliche Händler.

[fswerkstatt]

Bei einem SW-Update kann IMMER etwas schiefgehen - soweit richtig!

Es ist noch gar nicht so lange her, dass dies einigen Leuten passiert ist, die ein Update über Internet durchführen wollten - von einem offiziellen Loewe-Server! In der Folge mussten die Signalboards ausgebaut und zwecks Update nach Kronach eingeschickt werden.

Ein Update über USB ist in meinen Augen sicherer. Die hier angebotenen Downloads stammen übrigens von einem offiziellen Loewe FTP-Server, zu dem allerdings nur Händler und/oder Techniker (so wie ich) Zugang haben! In der Regel füge ich zur Sicherheit noch den MD5-Hash hinzu, da auch beim Download einiges schieflaufen kann.

Und jetzt entscheide selbst ...

[net]

Die hier angebotenen Downloads stammen übrigens von einem offiziellen Loewe FTP-Server, zu dem allerdings nur Händler und/oder Techniker (so wie ich) Zugang haben!

Vielen Dank für diesen Hinweis! Das ist wirklich eine sehr nützliche Aussage zum Status der Downloads, und es ist genau die Information, die ich vermisst habe. Ich finde, Ihr solltet das permanent an geeigneter Stelle unterbringen, z.B. unter Wissenswertes oder in einem README, damit auch andere Forenneulinge davon profitieren.

Im übrigen ließe sich die Vertrauenswürdigkeit der Software-Downloads noch weiter steigern, wenn Ihr in den ZIP-Archiven alle Dateien aus den Original-ZIP-Archiven von Loewe übernehmen würdet und nicht nur die reinen Images. Zumindest bei stichprobenhaftem Durchschauen fehlten in den Archiven die Loewe-Anleitungen zum Installieren der Software sowie zum Teil die zusätzlichen Dokumente mit dem Hinweis, dass man nach dem Installieren 10 Minuten warten soll, bevor man das Gerät neu startet.

[fswerkstatt]

Da, wo diese Dateien herkommen, sind die Anleitungen NICHT enthalten!

Und wenn doch - z.B. bei DVD- oder Bluray-Playern - habe ich sie entweder belassen oder im Zweifelsfall sogar selbst hinzugefügt.

[ralfh]

Hallo,

Hat sich mit dem Update etwas geändert?

Ich habe ein ähnliches Problem:
- Loewe Connect ID 46 DR+, Januar 2014
- Update auf die Version 2.4.35 via WLAN. Wird heruntergeladen, aber am Ende heisst es "konnte nicht installiert werden".
- Mehrmalige Versuche - gleiches Problem
- Als aktuelle Software wird dennoch 2.4.35 angezeigt
- Wie der Themeneröffner habe ich kein "Web" mehr im Home-Screen und kein HbbTV und und und .. alles, was mit Internet zu tun hat
- Das WLAN funktioniert, kann auf meinen Fotoserver zugreifen

Sollte ich das Update auf USB Stick herunterladen und nochmal versuchen zu installieren? Mir wird die Software für SL221 auf der Loewe-Seite angeboten.
Was sonst kann man tun?

Danke Euch!

Ralf

[net]

Ich habe ein ähnliches Problem:
- Loewe Connect ID 46 DR+, Januar 2014
- Update auf die Version 2.4.35 via WLAN. Wird heruntergeladen, aber am Ende heisst es "konnte nicht installiert werden".
- Mehrmalige Versuche - gleiches Problem
- Als aktuelle Software wird dennoch 2.4.35 angezeigt
- Wie der Themeneröffner habe ich kein "Web" mehr im Home-Screen und kein HbbTV und und und .. alles, was mit Internet zu tun hat
- Das WLAN funktioniert, kann auf meinen Fotoserver zugreifen

Hallo,

das Fehlerbild ist bei mir insofern etwas anders, als das Update sich nach 50% einfach aufhängt, so dass das Gerät mit dem Netzschalter ausgeschaltet werden muss. Nach erneutem Einschalten ist immer noch die alte Software-Version aktiv, aber (wie bei Dir) mit deaktiviertem "Web", obwohl das Netz als solches funktioniert.

Ein Update über USB-Stick zeigt exakt dasselbe Verhalten.

Unser Händler wird nun (nach erfolgter Rücksprache mit Loewe) das Gerät in seine Werkstatt holen und dort versuchen, die vorinstallierte Software-Version nochmal neu zu installieren. Wenn ich ihn richtig verstanden habe, ist dazu ein Eingriff in das Gerät nötig, damit das überhaupt geht (vielleicht muss ja ein Jumper umgesteckt werden oder so; keine Ahnung, warum das nicht hier vor Ort möglich ist).

Wenn auch das nicht funktioniert, muss das Gerät laut Händler zu Loewe eingeschickt werden.

Insgesamt schon jetzt eine sehr unerfreuliche Angelegenheit...

[Loewengrube]

Also doch die Notlösung

Im Zweifelsfall macht er ein Software-Downgrade via Service-Menü.
Wie Du das selber machen kannst, steht in unserer Datenbank Wissenswertes.
Ein Eingriff in das Gerät erfordert das nicht.

Aber lass´ es ruhig den Händler machen. Da sollte man unbedacht nicht hantieren.

[ralfh]

Mein Loewe funktioniert wieder! :-)

Ich habe ein Software Downgrade (auf die selbe Version, die angeblich installiert ist - 2.4.35.0) gemacht, diesmal vom USB-Stick.

Vielen Dank für das Unterhalten dieses Forums!

Grüsse
Ralf