ID 46- Permanenter heller Fleck mitten im Display

[chrissy_el]

Hallo Zusammen,
Heute Abend musste ich feststellen, dass mitten im Display ein heller Fleck zu erkennen ist.
Er ist immer da, unabhängig vom Programm. Den ID haben wir im März 2014 bekommen.
Hier mal ein Bild wo man es erkennen kann (Mittig auf der braunen Tür).

[chrissy_el]

Ups... Meine Frage vergessen: was könnte das sein? Danke für eure Antworten!

[Mr.Krabbs]

Sorry, aber ich seh nichts.

[Loewengrube]

Genau mittig in dem Türfeld unterhalb des Glasbereiches ist eine etwas hellere Zone zu sehen.

Zone.jpg

Ist aber definitiv kein einzelner Pixelfehler (Hotpixel).
Auch nicht weiß, sondern einfach nur heller als der Rest die kleine vertikale Zone (eigentlich sogar zwei?!).

Mach´ doch noch mal ein zweites oder auch drittes Bild...

[chrissy_el]

Guten Morgen,
habe es endlich geschafft, mehrere Fotos zu machen. Darauf müsste es ganz gut zu erkennen sein.

IMG_1455-2.jpg

[chrissy_el]

hier noch mal ein Foto von nahem (Konnte keine zwei Fotos an einen Beitrag hängen, daher zwei Posts...)

Was meint, was könnte das sein?

IMG_1458.JPG

[Spielzimmer]

Auf jeden Fall ein Panelschaden, der nur durch Austausch zu beheben sein wird. Es sei denn du kannst in einem Reinraum das Panel zerlegen und nach der Ursache schauen.

Es sieht etwas so aus, als wäre eine mechanische Beschädigung nicht auszuschließen, dafür spricht dass es fließende Außengrenzen hat und nicht rein auf Pixel beschränkt ist. Aber das kann man nur vor Ort genau einschätzen.

[chrissy_el]

Auf jeden Fall ein Panelschaden, der nur durch Austausch zu beheben sein wird.

Gibt es für den ID 46 denn noch Panels? Wäre ärgerlich wenn es auf einen Totalschaden hinläuft

Es sieht etwas so aus, als wäre eine mechanische Beschädigung nicht auszuschließen, dafür spricht dass es fließende Außengrenzen hat und nicht rein auf Pixel beschränkt ist.

Ich hab noch mal geguckt und konnte so keine Beschädigung am Panel erkennen. Und seitdem der Freundliche den aufgehangen hat wurde der Loewe auch nicht bewegt.

Aber das kann man nur vor Ort genau einschätzen.

Der Freundliche kommt nach Pfingsten und guckt sich das dann an. Woher geht nicht da wir im Urlaub sind.

Danke für Deine Einschätzung bis hierhin!

[Loewengrube]

Wie oben schon vermutet zwei(!) kleine Bereiche.

Wahrscheinlich von Anfang an und nur nicht bemerkt?!

Mal darüber gefühlt oder bei ausgeschaltetem Panel genau geschaut, ob Du da strukturelle Abweichungen siehst in dem Bereich?

[Spielzimmer]

Der Umstand dass er nicht bewegt wurde, spricht allerdings nicht gegen eine evtl. mechanische Beschädigung. Fliegende oder umfallende Gegenstände wie auch direkte körperliche Einflüsse können zu Beschädigungen führen...und nicht immer ist der Besitzer dabei anwesend .
Bei Displays habe ich die Erfahrung gemacht, dass die Folgen oftmals erst etwas verzögert sichtbar werden, auch bei Handys häufig feststellbar.

[OT: ich bin auch bei Autos immer wieder verwundert wie manche Delle/Beschädigung entstanden sein könnte.]

[chrissy_el]

Hab jetzt noch mal geschaut: Im Bereich des "Flecks" ist das Panel absolut Plan, keinerlei Beschädigungen oder Ähnliches zu erkennen. Glatt wie ein Baby- Popo...
Da soll der Freundliche gucken was das sein könnte.
Fällt sowas denn noch unter die Garantie? Und was kostet so ein Panelwechsel (ungefähr)?

[Pretch]

Ist es tatsächlich ein Fehler der ohne Ausseneinwirkung aufgetreten ist wäre es selbstverständlich ein Garantiefall (du hattest ja sogar noch 3 Jahre).

Ob Ersatzdisplays für dein Gerät noch verfügbar sind muss dein händler mal erfragen. CRM ist sich da nicht schlüssig.
Vielleicht hast Du ja Glück und es gibt keine mehr, dann macht dir Loewe erfahrungsgemäß ein gutes Angebot für einen aktuellen Connect UHD.

[chrissy_el]

Dann warten wir mal ab was mein Händler nach Pfingsten dazu sagt wenn er sich das anguckt. Es ist halt schade, dass der ID nach zwei Jahren einen solchen Fehler aufweist. Ich weiß natürlich, dass sowas immer mal passieren kann und Loewe dafür auch keine Schuld trifft. Ist aber trotzdem unschön.

[Pretch]

Wobei auch ich sagen muss, daß es für mich eher nach einem mechanisch verursachten Fehler aussieht...

[chrissy_el]

Ich lass den Händler erst mal drauf schauen. Ich habe leider keine Ahnung ob und wie ein mechanisch verursachter Fehler dort aufgetreten sein könnte. Daher kann ich nur abwarten was da nun bei raus kommt.

[chrissy_el]

Hallo Zusammen,
Mein Händler ist heute da gewesen. Er hat das Display untersucht und wird jetzt mit Loewe klären wie es weiter geht. Garantie habe ich noch. Daher warte ich mal ab was da jetzt bei raus kommt

[chrissy_el]

Hallo,
Habe heute die Info bekommen, dass seitens Loewe keine Garantie mehr auf dem CID besteht. Begründung: mein Art wurde aus Kulanz in den CID getauscht und es verlängerte sich die Garantie beim neuen Gerät nicht sondern es lief die Garantie vom Art weiter. Diese erlosch im Januar 2015. Ich habe jetzt ein Kulanzangebot für den Tausch des Panels beim CID bekommen und muss mir mal überlegen, was ich jetzt mache...

[chrissy_el]

Hallo,
Kann mir einer sagen, ob sich ein Panel "erholen" kann? Der Fleck ist seit gestern so gut wie weg. Man muss die Nase schon bis 15cm vor den Fernseher halten um noch was erahnen zu können. Im normalen TV Betrieb ist der Fleck nicht mehr zu sehen... Gibt's so was?

[fswerkstatt]

Durchaus denkbar, vielleicht aber auch nur temperaturabhängig.

Ich hatte schon Panel mit Pixelfehler (heller Punkt), die von heute auf morgen weg waren!