MediaNet geht plötzlich nicht mehr

[pawo]

- Individual 55 Compose 3D - Chassis SL151
- Software Ver. 8.37.1.
Plötzlich ohne irgendeine Veränderung meinerseits funktioniert MediaNet nicht mehr. Internet Radio, der Internetzugang selbst in MediaNet (grüne Taste) das funktioniert alles ohne Probleme. Ist also kein generelles Netzwerkproblem oder Internet Problem. Ich habe auch alle icons im MediaNet wie immer aufgelistet. Wenn ich dann mit den cursor tasten auf irgendeine icon gehe und dann ok drücke passiert gar nichts. Die icons reagieren einfach nicht mehr auf die ok Taste, d.h. starten nicht. Irgendeine Idee was ich machen kann? Danke! pw

P.S.: Netzwerk "Rücksetzen auf Werkswerte" schon probiert. War zu erwarten, dass das nichts bringt, da ja Internet Radio und Internet Funktion wie gewohnt arbeiten.

[Kaluakea]

Hallo, habe bei meinem Connect 40 200 DR+ Chassis SL 150 das gleiche Problem.
Seit ich mich vor ca. einer Woche bei Maxdome registriert habe, und mir zwei Videos geliehen habe, funktionieren bei mir ebenfalls die Apps nicht mehr. Alle Resets gemacht und Software ist auf neuestem Stand.
Tut mir leid, dass ich Dir nicht weiterhelfen kann, aber vielleicht tritt das Problem bei mehreren Usern noch
auf, und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Grüsse Kaluakea

[pawo]

Danke. Schauen wir mal, ob noch andere das gleiche Problem haben. Dann würde einiges dafür sprechen, dass das Problem beim Provider (NetRange MMH GmbH) des MediaNet liegt. Habe bereits ebenfalls Loewe kontaktiert, wobei da momentan über Weihnachten natürlich niemand antwortet. Werde jetzt auch noch NetRange kontaktieren. pw

[rainer77]

Hallo zusammen, habe dasselbe Problem. Apps reagieren nicht. Internet funktioniert und auf Werkwerte zurückstelken hat nichts gebracht. Nutze maxdome seit 9 Monaten ohne Probleme.
Gruß Rainer
Individual 55 Compose SW 8.37.1

[Salamies]

Bei mir ebenso, wollten gerade über Maxdome einen Film schauen, aber alles bleibt schwarz.

[Giftingxxx]

Auch bei mir keine Funktion im MediaNet...

[jordan]

dito. Connect ID DR+ (SL155)

gestern (26.12.14) bemerkt, Werkswerte-Reset bringt nichts, alles andere im MediaPortal (MediaHome, Internet, Internetradio...) funktioniert.

[pisi22]

Auch bei meinem Gerät (Connect ID DR+ SL155) ist vor drei Tagen dieses Problem im MediaNet aufgetreten, alles andere im MediaPortal funktioniert.

[Hellfire]

Bei meinem sind die Apps auch ohne Funktion, leider geht auch Internetradio nicht mehr.

Wäre schön, wenn das Loewe nach den Feiertagen wieder in den Griff kriegt.

[zego]

Bei mir ebenso keine Funktion

[Kaluakea]

Kronach hat´s wohl heute repariert.

[rainer77]

Bei mir funktionieren die Apps auch wieder seit heute nachmittag. Die Ladezeit bei Media Net ist zwar gefühlt fünfzehn mal so lange wie gewohnt, aber dann sind die Apps auf dem Bildschirm und funktionieren.
VG Rainer

Individual 55 Compose 3d PV 8.37.1

[pawo]

Es funktioniert tatsächlich wieder! Unten die email von Loewe von heute Nachmittag. Eine schnelle und gute Reaktion, sofort nach den Feiertagen - lobenswerter Kundenservice!

Sehr geehrter....,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Leider ist ein Fehler bezüglich des MediaNet aufgetreten. Wir haben diesen beseitigt.
Das MediaNet kann wieder genutzt werden.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Freundliche Grüße
i. A. Helga Eberhardt
Loewe Technologies GmbH
Customer Care Center

[bombalatomba]

bei mir gings auch nicht, jetzt wieder alles gut!

das nennt man mal Top Service

[DaFlipp]

Aktuell funktioniert bei mir das MediaNet nicht.Gleiche Symptome wie oben beschrieben.
Kann jemand ähnliches berichten?

Viele Grüße

[protein]

Bei meinem Connect SL155 geht das MediaNet auch nicht mehr. Nach einiger Zeit kommt dann der Internetbrowser, welcher funktioniert. Dafür läuft jetzt das Internetradio seit Wochen störungsfrei.

[bombalatomba]

Bei mir ist alles ok.

[Rudi16]

Hier ebenfalls. Auch gestern abend...

[John22]

Ich habe heute mit meinem Xelos Media schon länger keinen Zugriff auf den MediaNet Server. Haben andere auch das Problem?

Am Anfang hatte "OK" einmal geholfen rein zukommen. Später aber half auch "OK" nicht mehr.

[Pretch]

Hab das mal mit dem vorhandenen Thread zusammengeführt.
Ist zwar hier das SL151, dürfte aber die gleiche Ursache haben wenn es jetzt so zeitgleich auftritt.

[John22]

Jetzt funktioniert MediaNet wieder bei mir.