Individual immer wieder ohne Bild und Ton

pitry71 · #1

Individual 32
L2710
6267441
TvBasis V9.23.0
DVB 9.30.0
Hallo zusammen,bin neu hier und hoffe auf Hilfe.
Mein Loewe Gerät macht seit längerem Probleme.Ich empfange über Sat.Zeitweise tritt folgender Fehler auf Gerät eingeschaltet ,Bild dunkel,kein Ton,Menü lässt sich aufrufen,Satempfang wird angezeigt.habe dann den Reset gemacht (Menütaste+Gelbe Taste) und die Einstellungen erneut gemacht.Empfang wieder da,das hält dann einen Monat,plötzlich wieder das gleiche.Das mit dem Reset hat dann 3 mal geklappt jetzt nicht mehr.Bild bleibt bei Bildkontrolle vor dem Suchlauf dunkel.
Gerät wurde bis vor kurzem mit einem Alpha-Crypt Modul betrieben was dann aber entnommen wurde.
Hat da einer ne Idee von euch ?
Im Voraus schonmal danke!

#2

Threadtitel mal inhaltsorientiert geändert. Nur 'Problem' sagt ja nicht viel

Mal komplette Erstinbetriebnahme gemacht?

Liest sich aber wie ein Tuner-Problem.
Beim Suchlauf nur kein Bild oder auch schlechte Empfangswerte?
Kabel alle mal geprüft und noch mal fest gezogen?

pitry71 · #3

Erstinbetriebnahme habe ich auch gemacht, Satanschluss mit Messgerät überprüft,sicherheitshalber im Garten ne Campingschüssel installiert...der gleiche Fehler.
Das Satmodul ist weder klopf- noch kälteempfindlich.
Bei der Installation kommt ja zum Schluss "Jetzt sollten sie ein Bild sehen....." ,da bleibt der Bildschirm dunkel C/N Wert und Level werden aber angezeigt.
(liegen beide bei ca 3/4 der Anzeige) und gehen uch gegen Null wenn ich das Kabel vorsichtig abdrehe.

pitry71 · #4

Im anschliessenden Suchlauf findet das Gerät dann auch keine Sender.

#5

Dann bleibt wohl nur der Weg zum Händler.

Bozzl · #6

Mach erstmal noch ein Update und prüf beim Einstellen der Erstinstallation deine LNC-Frequenzen. Sowas kommt mir spanisch vor

pitry71 · #7

Hallo,
erstmal sorry das ich mich erst jetzt melde,war auf Montage...
Habe versucht ein Software-update zumachen nachdem ich mir die Software hier heruntergeladen hatte,leider findet das Gerät keine Software auf dem
usb-stick.
Bei anderem usb-stick dasselbe.
Die Ozillator-Frequenzen sind eingestellt auf 9750Mhz und 10600Mhz.

#8

Hast die Software aber schon korrekt auf den Stick gepackt? Stick selber wird erkannt?

pitry71 · #9

Gute Morgen,
der dritte Stick hat dann funktioniert,d.h. das Gerät erkennt die Software auf dem Stick,versucht sie auch zuladen kurz vor Abschluss des Ladevorgangs kommt dann die Meldung.."Software konnte nicht geladen werden,versuchen sie erneut."
Hat jemand noch eine Idee ?
Vielen Dank schonmal jetzt für die bisherige Hilfe!!

#10

Hmm, Händler anrufen?

pitry71 · #11

Hat jemand vielleicht eine älteren Softwarestand ,das ich diesen vielleicht mal versuchen könnte zu laden,oder gibt es eine Möglichkeit ein Softwareupdate in den Optionsbytes zu sperren?