Tonversatz auf HD Sendern

#1

Hab hier einen Xelos mit L2715 und eigenartigem Fehlerbild.

Beim Umschalten auf einen HD Sender bleibt das Bild kurz (unter 1 Sekunde) stehen während der Ton weiterläuft. Anschließend läuft das Bild weiter, hängt nun aber die Sekunde dem Ton hinterher. Danach läuft das Programm sonst völlig fehlerfrei weiter nur eben mit dem Problem daß es asynchron ist.
Der Kunde empfängt ausschließlich ÖR Programme über Kabel Deutschland.

Softwareupdate und Erstinbetriebnahme hat er heute durchgeführt, ohne Verbesserung.
Eingrenzen konnte ich mit ihm ausserdem daß das Problem nur beim Umschalten von einem HD Sender auf einen anderen auftritt, dann aber reproduzierbar. Schaltet er von einem SD Sender auf einen der HD Kanäle tritt der Fehler nicht auf.

Irgendwelche Ideen?
Ein zweiter TV im Haushalt funktioniert auch am Anschluss des Xelos problemlos.

#2

Hier mit einem 2715 nichts dergleichen.

Spielzimmer · #3

Signalboard tauschen, Problem mit dem Speicher-Timing im Video-Chip...(grob geschätzt)

#4

ok, Danke. Hatte ich befürchtet.