raverke95 hat geschrieben: ↑Mo 26. Mai 2025, 21:30 Ich glaube tatsächlich, dass Ihnen einfach die Geduld gefehlt hat: https://community.loewe.tv/discussion/6 ... os9#latest

Also nach knapp einem halben Jahr mir fehlende Geduld zu unterstellen finde ich ja schon lustig.

Der TV wurde gewandelt.

Hallo zusammen, so, es gibt mal ein Update von mir: mein Inspire und ich gehen seit dem Wochenende getrennte Wege. Meine Geduld war jetzt echt zu ende. Es gab keinerlei Aussicht auf irgendwelche Verbesserungen, im Gegenteil es wurde immer schlimmer. Von dem nicht funktionierendem Kino Modus, dem sic...

Nur mal so als Beispiel:
Kraven: The Hunter: Deutsch DTS-HD MA 5.1, Englisch Dolby Atmos
Aliens - Die Rückkehr 4K (Kinofassung + Special Edition Version): Deutsch DTS-HD HR 5.1, Englisch Dolby Atmos

Teileweise ist es auch genau umgekehrt, deutsche Dolby Spur und englische DTS-HD Spur.

Also DTS ist alles, nur nicht tot. Schau dir mal die Tonformate auf den Discs an. Da findest du überwiegend nur DTS in den verschiedensten Formaten: DTS, DTS-HD, DTS-Mastered in HD etc. Teilweise wenn nur eine englische Atmos Tonspur vorhanden ist, hast du eine deutsche DTS-HD Tonspur. Ich habe über...

Ist ja beim Stellar auch der Fall.

Ich hätte da echt ein Problem, weil ich zu 85% Filme von der Disk schaue und hier das DTS als Tonformat deutlich überwiegt, wenn man Glück hat, ist noch eine dolby 2.0 Stereo Tonspur vorhanden.

Hallo Wolfgang,

danke für die Info. Ist das denn ein Software oder Hardwarefehler?

Hallo Wolfgang,

LOEWE hat meine klang bar 3mr getestet und geprüft. Ergebnis: funktioniert einwandfrei.

Bericht soll ich mit der klang bar bekommen, die wieder an mich zurück geschickt wird.

Fehler liegt also definitiv am inspire.

Hallo Wolfgang,

das war mein erster Gedanke und hatte ich auch alles getestet. Mein Verdacht war dass es gar nicht aktiviert ist, war es aber. Hab es dann mal ausgeschaltet und hat aber keinen Einfluss gehabt bei mir.

Da hast du völlig recht. Meine Vermutung ist, da ich die klang bar ja bei LOEWE direkt gekauft habe, tauscht LOEWE die jetzt erstmal einfach aus. Den Inspire hab ich ja beim Händler gekauft, der laut LOEWE für den Austausch ja verantwortlich ist, dieser ja aber aus mir unerklärlichen Gründen den TV ...

Hallo Wolfgang,

okay. Vielen Dank für die Rückmeldung.

Dann wird mir ja leider auch die neue Klang bar 3mr von LOEWE auch nicht weiterhelfen. Meine aktuelle habe ich jetzt eingeschickt und bekomme eine Neue.

Moin, musste erst mal eine Nacht über die Situation schlafen, ich würde vorschlagen ihr holt euch jetzt mal einen Kaffee und wünsche euch viel Spaß beim folgendem Text: Am 15.01.2025 wurde mir seitens meines "noch" Fachhändlers mitgeteilt, dass mit LOEWE und dem Vertreter alles geklärt, de...

Dann machen wir mal weiter...........................

Gerade eine Anruf von meinem Händler bekommen, der TV wird nicht getauscht, es liegt jetzt angeblich an meinen Endgeräten und man möchte jetzt erst mal alle testen.

Ich gebe mal ein kleines Update: LOEWE inspire ist derzeit nicht lieferbar, wird wohl noch dauern, sagte man mir. Meine klang bar 3mr soll auch getauscht werden, allerdings hat LOEWE mich an meinen Händler zwecks Austausch verwiesen, man hätte alles mit ihm geklärt, der wusste natürlich von nix und ...

Ja, so bin ich dann auch zufrieden und weiß, es passiert jetzt was und kann mich dann auch an meinem Inspire erfreuen und jetzt langsam damit starten mein LOEWE HomeCinema aufzubauen. Der Umtausch soll innherhalb der nächsten 14 Tage stattfinden, mein Händler beantragt das jetzt und dann läuft das!

Hallo zusammen, so, es gibt ein paar Neuigkeiten. LOEWE hat jetzt meinem Händler bzw. dem Vertreter "zugegeben" das es beim Inspire und zwar wohl nur in der 65 Zoll Variante derzeit ein Problem gibt. Man kann aber nicht beziffern, ob wirklich jedes Gerät betroffen ist. Man arbeitet aber wo...

So sieht das aus. Ich erwarte auch keine sofortige Lösung, man hat nicht immer auf einen Fehler eine direkte Antwort, gerade wenn das alles sehr merkwürdig ist, das Verhalten vom Inspire und der klang bar. Was aber definitiv nicht geht, ist die Ignoranz seitens LOEWE. Was bringt mir das ganze Garant...

Hallo Hans, hab die klang bar bereits an einem Panasonic MZW2004 ausprobiert und dort funktioniert diese tadellos. Danach wieder an meinem inspire angeschlossen und nichts ging. Mein Händler hat jetzt Kontakt mit einem Vertreter aufgenommen und dieser will noch mal mit der Technik von LOEWE sprechen...

Ich bin auch schon gar nicht mehr sauer sondern nur noch traurig und enttäuscht wie das alles läuft. Eigentlich wollte ich mir ein schönes LOEWE HomeCinema aufbauen.

Also bzgl. klang bar3 mr, die habe ich ja von LOEWE direkt gekauft, höre ich von LOEWE nichts. Erst hieß es, man wolle die Reparieren und mir ein Retourenlabel schicken, was ich bis heute nicht erhalten habe, dann habe ich noch mal angerufen, dann wollte man noch mal alles prüfen, dann sollte ich no...

Ich muss auch sagen, dass ich aktuell echt enttäuscht :us: bin von LOEWE. Auch der Mitarbeiter am Telefon gestern war unfreundlich und machte einen sehr genervten Eindruck. Ich möchte doch einfach nur einen TV mit einer Soundbar und das beides funktioniert - mehr nicht! Ich hab auch aktuell keine Ah...

Hab folgende Rückmeldung von LOEWE erhalten:

„Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit Ihren Loewe-Geräten sehr. Leider können wir Ihnen momentan nicht garantieren, dass die Probleme mit Ihrem Loewe Inspire und Ihrer Klang Bar 3 MR gelöst werden können.“

Hallo Tigger, also bei meinem bild 7 war es folgender Maßen: Ich hab am ARC Anschluss eine klnag bar 3mr angeschlossen. An der klang bar war ein UHD Player und Apple TV 4k angeschlossen, hier zeigte mit die klang bar beo entsprechendem Material Dolby Atmos an. Wenn ich einen Film geschaut habe, über...

ws163 hat geschrieben: ↑Mi 25. Dez 2024, 23:40 Die Fehlermeldung ist mal erstellt.
Gruß
Wolfgang

Hallo Wolfgang,

hast du eventuell schon eine Rückmeldung von LOEWE erhalten?

Das bezog sich nur auf den defekten Kinomodus und dem ständig sich aktiviertem Bildschirmschoner.

Was mit der klang bar passiert, keine Ahnung. Die wollte LOEWE ja reparieren, hab aber dazu von nichts mehr gehört.