Die Oberklasse

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit die MAC-Adresse im Serviceportal zu ändern. Hintergrund ist, dass beim meinem Loewe bild 7.65 vor einiger Zeit das Signalboard gewechselt wurde. Jetzt stimmt die eingetragene MAC-Adresse im Serviceportal nicht mehr.
Die Einstellungen sind zu finden auf der Loewe Homepage
Mein Loewe - Kundenservice - Einstellungen

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Gerät löschen und mit der neuen Seriennummer neu anlegen?

Er kann aber nur die Geräte-Seriennummer eingeben, die sich ja nicht geändert hat!

Achso, stimmt...

Habe jetzt das Produkt gelöscht und anschließend neu registriert. In den Einstellungen Internetradio nun die MAC-Adresse (TV) ohne die Sonderzeichen eingegeben. Daraufhin kam folgender Hinweis:
Diese MAC-Adresse ist bereits registriert.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice (ccc(at)loewe.de).

Soll ich mich tatsächlich an den Kundenservice wenden?

Bleibt dir wohl nichts anderes übrig

Alles klar, Danke.
Werde dann mal eine eMail an den Kundenservice schreiben, mit der bitte die alte MAC-Adresse zu löschen.