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Sound sometimes gone
Verfasst: Fr 10. Feb 2017, 11:09
von rikjan
In very rare occasions the sound on my Connect 40UHD is gone. I am not sure what we do before this happens, but I have had several occasions where the sound was gone. There was no way to switch on the sound again, not by changing volume, mute/unmute, changes sound from tv to audiovision, etc etc. Not even putting it in standby will solve it. Only switching off the tv with the button and switching it back on again will solve it.
Is there somebody else who is experiencing the same issue?
Verfasst: Fr 10. Feb 2017, 11:21
von Spielzimmer
Which SW is in use?
Are there Audio-Components e.g. a subwoofer connected?
In what way do you receive your programs?
Does it also happen when you use a HDMI Input?
Verfasst: Fr 10. Feb 2017, 11:50
von rikjan
The SW I do not know at this moment (am not at home) but it is the latest version that was released.
There is an AudioVision connected to the Connect.
I receive programs through the Cable (so no Mediabox or any other device from the Cable company).
I have not had this when using HDMI as input, but I don't use HDMI input that often.
Verfasst: Fr 10. Feb 2017, 13:54
von j.j.
Had this issue yesterday with a Connect 48 SL320 4.1.20, DVB-T2, SUB300 attached. Don't think i had this effect with earlier firmware. Off/On via remote control as workaround to recover from this situation.
Verfasst: Sa 11. Feb 2017, 09:29
von Pichi
Hallo!
Ich hatte das gleiche Problem, das der Ton komplett weg war, jetzt auch bereits 2x.
Es half nur eine komplette Abschaltung über den Netzschalter.
Nach dem einschalten war dann wieder alles in Ordnung.
UHD Connect 40" - SL420 - 4.1.20.0
Verfasst: Sa 11. Feb 2017, 09:45
von Pichi
Ich glaube es passierte nach dem zapping während der Werbeunterbrechung.
Nach dem ich über das Listenmenü wieder zum ursprünglichen Sender zurück gewechselt bin, war der Ton weg. (alle probierten Sender)
Nach dem abschalten über Netzschalter und wieder einschalten, startete der TV bei dem Sender, bei dem ich das zapping beendet hatte, also bei dem, von dem ich eigentlich über das Listenmenü wieder zum ursprünglichen Sender zurück gegangen bin.
Ich weiß allerdings nicht mehr welche Sender das genau waren.
Also Sender A (liste 1) ---> Zapping ---> Sender X (Liste 2) ---> Listenmenü ---> Sender A (Liste 1) ---> Kein Ton ---> Netzschalter aus/ein ---> Sender X (Liste 2)
Verfasst: Sa 11. Feb 2017, 09:46
von 234
Loewe pur, oder hast Du noch zusätzliche Soundware dran?
Verfasst: So 12. Feb 2017, 09:33
von Pichi
Der Ton ist auf TV Lautsprecher eingestellt.