Die Oberklasse

Liebes Oberklasse-Forum,

ich brauche eure Hilfe:

bei einem Loewe SL410 (Art.-Nr. 57460D81) werden die Toneinstellungen nach jedem Standby wieder zurückgesetzt.

Ausgangssituation:
Der Fernseher wird ausschließlich mit den integrierten Lautsprechern betrieben (keine Soundbar).

Ich habe folgende Einstellung vorgenommen:
- Tonanpassung: Sprache
Mit diesen Einstellungen funktioniert der Ton perfekt und die Sprachverständlichkeit ist deutlich besser (ist für eine ältere Person)

Problem:
Sobald der Fernseher in den Standby geschaltet wird und anschließend wieder eingeschaltet wird, ist die Tonanpassung automatisch wieder auf "aus" gestellt.

Ich habe es testweise mit anderen Toneinstellung probiert um den Fehler auch mit diesen Einstellungen zu reproduzieren.
Vor dem Ausschalten:
- Loudness: aus
- Lautstärkeanpassung: aus
- Lautstärkeautomatik: aus

Nach erneutem Einschalten:
- Loudness: an
- Lautstärkeanpassung: an
- Lautstärkeautomatik: an

Das Verhalten ist zu 100 % reproduzierbar und tritt bereits nach normalem Standby auf (ohne Netztrennung).

Daher meine Frage:
Ist dieses Verhalten bekannt? Gibt es eine Einstellung, mit der sich die Toneinstellungen dauerhaft speichern lassen oder handelt es sich um einen Software-Bug?

Ziel ist es, den Fernseher dauerhaft in der "Tonanpassung: Sprache" eingestellt zu lassen.

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe!

Hi.
Normalerweise sollten die Einstellungen gespeichert werden.
Du stellt die Sachen im LINKEN Menü ein? (Menütaste lange drücken)
Mal einen Netzreset gemacht?
Welche SW hat der TV drauf?
Gruß
Wolfgang

Du hast wahrscheinlich unter dem Menüpunkt " Extras" den Händlermodus eingeschaltet.

Danke schonmal für eure Antworten.

ws163 hat geschrieben: ↑Do 14. Mai 2026, 22:46 Hi.
Normalerweise sollten die Einstellungen gespeichert werden.
Du stellt die Sachen im LINKEN Menü ein? (Menütaste lange drücken)
Mal einen Netzreset gemacht?
Welche SW hat der TV drauf?
Gruß
Wolfgang

Hi Wolfgang,

Tonmenü habe ich eigentlich so eingestellt wie in der Anleitung S.83 gezeigt:
https://cdn.loewe.tv/manuals_new/TV_BA/ ... 180912.pdf
gibt es hier verschiedene Tonmenüs?

Netzreset teste ich, wenn ich nächstes mal zu Besuch bin. Ich nehme an, du meinst einfach Netzstecker ziehen und wieder anschließen?
Bei der Gelegenheit werde ich auch gleich schauen welche Software drauf ist.

mulleflup hat geschrieben: ↑Fr 15. Mai 2026, 08:06 Du hast wahrscheinlich unter dem Menüpunkt " Extras" den Händlermodus eingeschaltet.

Danke für den Hinweis, auch das werde ich checken. Aber sollte der Händlermodus nicht eher für die Wiedergabe für automatische Videos gedacht sein? siehe https://cdn.loewe.tv/manuals_new/TV_BA/ ... 180912.pdf Seite 129 ?

Ja, aber der Händlermodus stellt alles wieder in den Einstellungen zurück.

So, jetzt hatte ich Zeit mich nochmal diesem Problem zu widmen.

- Firmware: V5.4.6.0
- Händlermodus: ist und war aus

folgende genauere Beschreibung des Fehlerbildes:
- ich habe es mit 2x Ausschalten in Standby und anschließendem Anschalten probiert, da hatte der Fernseher dann die Toneinstellungen gespeichert gehabt (und hier ging das Starten aus dem Standby schnell)
- dann habe ich mal den Netzschalter betätigt: danach wieder ursprüngliche Toneinstellungen, d.h. die Einstellung wurde wieder gelöscht
- anschließend wieder mit Standby probiert (Fernseher brauchte jeweils sehr lange, ca. 15-20 sekunden bis er aus dem Standby erwachte): hier übernimmt der Fernseher die Soundeinstellungen jetzt nichtmehr. Außerdem startet der Fernseher auch mit einer größeren Lautstärke als zum Zeitpunkt des Ausmachens.
- was auffällt: der Fernseher braucht aus dem Standby meistens sehr lange, bis er wieder startet, meist ca. 15-20 Sekunden.
- die Besitzerin des Fernsehers teilte mir nun auch mit, dass es vor einem Jahr schonmal "Startprobleme" gab, der Fernseher sei zeitweise garnichtmehr angegangen. Daraufhin wurde wohl ein Teil im Fernseher vom Händler getauscht (welches wusste sie leider nicht). Seitdem würde der Fernseher wieder funktionieren, aber aus dem Standby eben langsam starten und auch immer mit der Standardlautstärke starten (was ihr eben auffiel weil die immer lauter war als beim Ausschalten).

Ich nehme an, dass die ganzen Auffälligkeiten zusammenhängen.

Der Start aus dem Standby dauert bei meinen beiden 3.55 OLED auch circa 20 Sekunden.

Das ist auch bei dieser Gerätegeneration ganz normal, da der TV aus dem Stromsparmodus gestartet wird.

Die Einstellungen des Tons sollten auf jeden Fall erhalten bleiben. Wie ist es denn mit den Einstellungen des Bildes, wenn da etwas verändert wird?

Unabhängig davon, würde ich das Gerät neu aufsetzen, Werkseinstellungen und dann alles neu machen. Ich sehe keine Möglichkeit, im Menü da etwas ändern zu können.

Wenn das auch nicht funktioniert, ist das ein Fall für den Händler, heißt Reparatur.

Viele Grüße,
Norbert

Vollzitat gelöscht!
Die Mod

Danke für deine Antwort.

Der Fernseher ist ja jetzt schon ein paar Jahre alt. Wie kulant ist Loewe denn da mit Reparaturen?

Zur Kulanz bei Loewe kann ich dir nichts sagen, da ich noch nie etwas hatte an meinen Geräten.

Deshalb würde ich auch aktuell nicht einplanen, dass das Gerät erneut zur Reparatur muss.

Das Gerät neu aufsetzen ist erst mal die bessere Option. Das habe ich auch schon mehrfach gemacht.
Häufig saß aber das Problem vor dem TV, gerade am Anfang, mit wenig Erfahrung über Loewe.

Viele Grüße,
Norbert

Hi.
Wie sieht es bei den Bild-Einstellungen aus? Werden diese auch nicht gespeichert?

Was verstehst Du unter Kulant? Das Gerät ist sicher einiges älter als 2 Jahre.
Eine normale Reparatur ist möglich, das Signalboard ist lieferbar.

Gruß
Wolfgang