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Das TV Gerät ist noch nicht bereit für ein Software Update

Verfasst: Do 14. Okt 2021, 21:47
von JuliaRapp
Hallo liebes Forum!

ich bin langsam komplett am Verzweifeln...
Ich besitze einen Loewe bild 7.55 (In den Informationen steht ich habe ein Chassis SL420)

Seit heute funktioniert die Bildschirmkinematik nicht mehr. Der Bildschirm fährt einfach nicht hoch (In den Einstellungen bei der Bildschirmkinematik ist es auf "ein")
Ich habe im Forum gelesen, dass es bei manchen durch ein Softwareupdate behoben werden kann... jedoch funktioniert (warum auch immer) diese Updatefunktion seit einem Jahr nicht mehr bei mir. Früher hat es beim Update einfach immer abgebrochen und nun steht immer: Das Gerät ist noch nicht bereit für ein Software Update. Egal wie lange ich den Fernseher in Betrieb hat... der scheint die ganze Zeit nicht bereit zu sein. Auch mit dem USB Stick klappt es nicht. Ich weiß wirklich nicht was ich machen soll? Werkeinstellungen und sonst was hat auch nicht funktioniert... Hat jemand eine Idee was ich machen kann?

Verfasst: Do 14. Okt 2021, 22:35
von Loewengrube
Auf welchem Softwarestand ist denn Dein Loewe?

Wurde mal das Board in der Werkstatt ausgetauscht?

Was passiert, wenn Du versuchst, das Update per USB zu machen?

Zunächst mal ganz losgelöst von der Frage der Kinematik.

Verfasst: Do 14. Okt 2021, 22:42
von JuliaRapp
Hallo!

Die aktuelle Software ist: 4.3.65.0
Das Board wurde noch nie in der Werkstatt ausgestauscht. Also nicht, dass ich wüsste.

Wenn ich versuche das Update über den Stick drauf zu spielen kommt genau diesselbe Meldung mit "Das TV Gerät ist noch nicht bereit..." :cry:

Verfasst: Fr 15. Okt 2021, 08:12
von Gelöschter Benutzer8586
Zunächst einmal herzlich willkommen, da du duch gestern erst hier angemeldet hast.

Da ich nicht weiß, ob du hier schon über Jahre mitliest oder halt nicht, ist die allererste Maßnahme, den TV für ein paar Minuten stromlos zu machen. Das bewirkt oft Wunder bei Softwareproblemen.

Wenn das nicht hilft, würde ich den TV auf Werkseinstellungen setzen, und wenn das nicht hilft, den TV komplett neu einrichten, sprich Auslieferungszustand.