Die Oberklasse

SoundAuthority hat geschrieben:Was passiert eigentlich im Garantiefall, wenn ich ein 3D Gerät habe?
Bekomme ich dann ein Panel ohne 3D im Fall der Fälle, oder hat Loewe und Co. noch V16 als MRO Bedarf?

Davon gehe ich aus. Kein Hersteller ist in der Lage sich teure OLED Displays auf Vorrat ins Lager zu stellen.

Na dann mal toi toi toi *drei mal auf Holz klopf* dass meiner hält

Du kannst dir ja noch einen in Reserve kaufen.

Ich schätze mal, dass Loewe in der Garantiezeit das Panel noch nicht einmal einzeln tauscht, sondern wahrscheinlich den kompletten Fernseher. Ist doch viel einfacher und da das Panel eh das mit Abstand teuerste Teil darstellt, wirtschaftlich nicht uninteressant. Wäre auch für den Kunden interessanter. Zudem wird es nur sehr selten vorkommen. Hoffentlich

Frage: Ist die neue OLED Panel Generation V17 irgendwo in der Gerätenummer oder der Modellnummer am Gerät ersichtlich/vermerkt? Danke für eine Antwort.

Ab Gerätenummer 10.000.

In dieser Nummer steht dann auch irgendwo V17?

Nein, alle Geräte die eine Seriennummer haben welche über Zehntausend liegt haben ein V17 Panel.

Laut HiFi Forum hat dort jemand einen bild 7 mit 3D und Seriennummer über 10.000

Ja, ich auch (und ich bin nicht der aus dem HiFi-Forum)

Quatsch erzählt. . Ab 10.000 kein 3D mehr. Also: kein Gerät unter 10.000 hat V17. Sorry.

Krabbe, sie schreiben aber sie haben Artikelnummern über 10000 und noch 3D.

Die Info mit der Artikelnummer kommt direkt aus dem Produktmanagement. Müssen wir mal nachfragen.

Hatten wir doch schon, dass Leute meinen, sie hätten 3D, weil die Software (noch) Einstelloptionen anzeigt dazu. Am Ende aber eben 3D selber nicht geht.

Die Software zeigt Einstellungen zur 3D->2D Konvertierung, was manche (Tester) für fehlerhafte Menüeinträge halten.

Im Zweifel werdet Ihr es wissen. Ich möchte aber ergänzen, dass in der dem Gerät beigelegten Betriebsanleitung auf 3D eingegangen wird, u.a. steht da, dass man ausschließlich Loewe 3D Brillen kaufen soll und dass man nach dem Sehen eines 3D-Filmes eine längere Pause machen sollte. Auch gut der Hinweis, dass es einige Zeit dauern kann, bis man die 3D-Effekte wahrnimmt - wenn das Gerät offenbar gar keine 3D-Funktionalität hat

Ist dann etwas unglücklich, Handbuch sollte aktualisiert werden.

toktok hat geschrieben:Ist dann etwas unglücklich, Handbuch sollte aktualisiert werden.

https://www.loewe.tv/de/mein-loewe -> Betriebsanleitungen -> bild 7

Keine der dort unter bild 7 gelisteten BAs beinhaltet Warnhinweise zu 3D. Auch nicht das Benutzerhandbuch.

Und man sieht wieder mal, wie schnell Information aufkommen, es gäbe doch noch 3D ab SN 10.000

Ich habe auch noch nie was von irgendwelchen weitergehenden Erklärungen / Warnungen (was 3D angeht) in der Bedienungsanleitung gelesen (SN um 5000).
Lediglich der Hinweis auf 3D (unter Systemeinstellungen, Bild - weitere Einstellungen) ist bei den neueren Bedienungsanleitungen verschwunden.

Maulwurf hat geschrieben:Ich habe auch noch nie was von irgendwelchen weitergehenden Erklärungen / Warnungen (was 3D angeht) in der Bedienungsanleitung gelesen (SN um 5000).

In früheren Auflagen gab es tatsächlich Sicherheitshinweise hinsichtlich des Risikos für Kopfschmerz, Übelkeit u.Ä. bei empfindlichen Personen. Mit dem Entfall der 3D-Fähigkeit verschwand das dann auch aus den betreffenden BAs im Zuge der Auflagen-Aktualisierungen.

Wie oben geschrieben steht es bei meinem gerade gekauften bild 7 mit Seriennr. >10000 so in der Betriebsanleitung, die im Karton lag.
Der allgemeine Weblink zu den aktuellen Anleitungen hilft bei der Frage, ob es sich um ein 3D-fähiges Gerät handelt, nicht weiter, wenn klar ist, dass die Funktion bei neuen Geräten entfallen ist. Die Frage war ja nur, ab wann bzw. welcher Seriennummer. Ich habe lediglich geschrieben, was meinem Gerät beilag. Und das wird ja hoffentlich keiner bestreiten wollen.

Ich hab jetzt mal nachgeschaut... Das zitierte steht auf den ersten Seiten der Bedienungsanleitung zwischen allen möglichen regulatorischen Hinweisen (wie "Laute Musik kann zu Gehörschädigungen führen" oder "lassen Sie Kinder nicht unbeaufsichtigt mit dem TV Gerät hantieren").

Diese Infos beziehen sich nicht auf explizit das betreffende Gerät, sondern sind ganz allgemein gehalten.
Daraus lässt sich kein Rückschluss auf die Ausstattung des Gerätes treffen.

Bitte einfach mal im Menü des TV schauen.
Unter Bild/3D finden sich dort bei Geräten mit 3D zwei Zeilen (3D->2D und 3D Modus)
Bei Geräten ohne 3D entfällt die erste Zeile, da die logischerweise immer im 2D Modus laufen.

toktok hat geschrieben:Wie oben geschrieben steht es bei meinem gerade gekauften bild 7 mit Seriennr. >10000 so in der Betriebsanleitung, die im Karton lag.
Der allgemeine Weblink zu den aktuellen Anleitungen hilft bei der Frage, ob es sich um ein 3D-fähiges Gerät handelt, nicht weiter, wenn klar ist, dass die Funktion bei neuen Geräten entfallen ist.

Nein, er hilft aber klar zu stellen, dass dem Gerät offenkundig eine veraltete BA beigelegt wurde, und dass sowohl die Betriebsanleitung (liegt dem Gerät bei) als auch das Benutzerhandbuch (nur online verfügbar) des bild 7 sehr wohl aktualisiert wurden.
Zur Erinnerung:

toktok hat geschrieben:Ist dann etwas unglücklich, Handbuch sollte aktualisiert werden.

Branchenüblich wird bei solchen Druckwerken mit Auflagen-Aktualisierungen gearbeitet. Im Gedruckten erscheinen dadurch die Änderungen erst bei der nächsten gedruckten Auflage.
Dass der Loewe Außendienst nicht bei jeder Änderung umgehend mit Tippex durch die Lande zieht, um bereits gedruckte Auflagen beim Endkunden zu korrigieren, ist sicher ärgerlich, aber nun einmal nicht machbar.
Online stehen die aktualisierten Auflagen idR zur Verfügung.


Darum ging es. Die Frage der 3D-Fähigkeit, bzw. der Seriennummer wurde ja bereits erörtert.

Zwei Fragen noch: Die SN ist definitiv >10.000?

Und ist die Variante der Art-Nr. 050 oder 051?

Pretch hat geschrieben:Ja, Seriennummern über 10.000 sind V17.

Nur der Vollständigkeit halber: Diese Aussage stimmt so nur für bild 9.

Die sichere Identifizierung eines V17-Panels im Gerät bild 7.55 ist über die Artikelnummer möglich: Variante 050 = V16; 051 = V17

Zusammenfassend:

bild 7: vor Serienummer 10.000 hatten die Geräte 3D (wurde NIE beworben!). Mit Serienummer 10.000 haben Sie kein 3D mehr.
Mit Variante 51 sind die mechanisch auf das neue Panel umgestellt wurden. Da aber das V17 KEINEN Deut besser ist als das ältere, ist es hier Wurscht.

bild 9: Wurde laut Loewe zwischen drin auf V17 umgestellt, ohne Varianten Sprung

bild 5, bild 4, bild 3 oled: Laufen mit V17 an.