Die Oberklasse

Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Loewe
Erstmals aufgetreten ist der Fehler, nachdem ich zwei mal die INFO Taste gedrückt hatte. Da ist mein Loewe das erste mal ausgegangen. Der weisse Balken blinkt dunkel und nach einem Klick leuchtet er hell. Dann lässt er sich zwar wieder einschalten, aber es hat die Senderliste zerschossen und ein Zugriff auf die Apps ist auch nicht möglich. Ich habe den TV schon stromlos gemacht und auch die Erstinbetriebnahme durchgeführt. Danach hat er wenigstens meine geplanten Timer Aufnahmen über Silvester gemacht und ich habe gehofft, dass das Problem behoben ist.
Leider aber stürzt er immer wieder mal beim Umschalten, beim Anschauen einer Aufnahme auf der externen Festplatte, oder auch beim Aufrufen der persönlichen Senderliste ab.
Leider lässt es sich aber nicht durch eine genaue Vorgehensweise reproduzieren.
Was könnte hier für ein Defekt vorliegen?

VG Rainer

Erst einmal alle Zuspieler entfernen. Dann nochmal ausgiebig testen.
Der Chromcast Ultra und die externe Festplatte beziehen beide Ihren Strom über den TV ?
Hast du die Abstürze auch bei Wiedergabe der internen Festplatte ?


mulleflup

Die beiden HDMI Anschlüsse für Blu-ray Player und Chromecast Ultra hatte ich ohne Besserung schon getrennt. Bei DR+ hatte ich bisher noch keinen Absturz.
Chromecast läuft über separaten Stromanschluss und die Festplatte hängt nur am USB 3.0

Was für eine externe Festplatte ist das ( Typ ) ?

mulleflup

Eine WD My Passport 500 GB

Das ist die allgemeine Bezeichnung, da gibt es ja noch die exakte Type ( z.B WDBWWM5000 oder ähnlich ).

Mir geht es darum, welche Leistungsaufnahme die Festplatte hat. Wir hatten ähnliche Fälle auch bei externen Recievern und TV Geräte, bei dem die Festplatte per se schon
viel zu viel Strom zog und mit zunehmenden Alter immer problematischer wurden. Nach Wechsel auf einer anderen Festplatte waren die Problem gelöst.

mulleflup

WDBKXH5000ASL - 03

Hallo mulleflup,
ich danke dir für deine Hilfe.
Dann werde ich die FP mal abmelden und weiter beobachten.
VG Rainer

Nachdem ich die FP abgehängt habe besteht das Problem weiterhin.
Ich vermute, dass es an der Senderliste liegt.
Mittlerweile stürzt der Loewe beim Umschalten ab, weil die Senderliste fehlt. Auch eine erneute Erstinbetriebnahme hat zum Absturz geführt.

Dann im Prinzip das ganze Gerät auf Werkseinstellung setzten und nicht "nur" die Erstinbetriebmame wiederholen. Und die Senderliste nicht sichern und einspielen.

mulleflup

Nachdem ich noch einen Downgrade erfolglos gemacht habe, hat das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen offensichtlich den Fehler behoben
Ich will das Ganze jetzt mal weiter beobachten, aber bisher sieht es sehr gut aus
Ich habe alle Einstellungen wieder durchgeführt, incl. dem Homescreen
Vielen Dank an mulleflup
Gruß Rainer

Hallo,
nachdem mein Loewe fast 3 Wochen ohne Probleme lief, gehen die Abstürze wieder los
Jetzt ist es wohl ein Fall für meinen Händler
Was für ein Teil könnte denn defekt sein?

Viele Grüße
Rainer

Ich habe jetzt doch nochmal einen Werksreset gemacht und alles läuft wieder normal
Mal schauen wie lange
Hat denn Keiner eine Ahnung woran das liegen könnte

Nunja, wie du schreibst, ein Fall für den Händler.