Die Oberklasse

Hallo zusammen.

Seit dem Update auf 4.2.15 habe ich das Problem wenn ich den Fernseher aus mache (Standby) und danach wieder
einschalte höre ich den Ton nur ganz leise und ist auch nicht zu erhöhen.
Ich muss das Gerät dann über den Netzschalter ausschalten dann ist Ton wieder da.
Läuft während Standby eine Aufnahme ist der Ton ok wenn man sich Aufzeichnung ansieht. Muss aber erst wieder ausmachen.
Angeschlossen und sehe über DVB S.

MfG

helwol

So etwas ist im Betatest bisher nicht aufgetreten. Ich empfehle mal die Standardprozedur: Ersteinrichtung. Wenn das nichts bringt: Werksreset. Ich würde vorher die Senderlisten auf USB speichern.

Dann werde ich das mal probieren.

Danke.

Mit den 3DO ist doch noch was offen oder?

Welche Konfiguration betrifft es denn bei dir? 3DO oder SP?

Kann ich hier (3D Orchestra an SL3xx) nachvollziehen.
Umschalten auf TV Lautsprecher bringt Ton, zurück auf 3DO ist wieder stumm.

Ich mach eine Meldung.

Also bei mir nützt auch ein umschalten von 3D O auf TV Lautsprecher nichts.
Nur ganz ausschalten hilft. Was mir noch aufgefallen ist der Fehler tritt nur auf
Wenn Gerät längere Zeit im Standby war. Nach 5 Minuten oder 10 Minuten ist der Ton
Nach dem einschalten aus dem Standby noch da.

Helwol

Zurückgesetzt hab ich noch nicht warte mal die 4.2.16 ab.

Ich musste wiederholt beobachten, dass der Connect UHD sporadisch nach längerem Stand-by mit der aktuellen V4.2.15 in Verbindung mit der 3D Orchestra 5.1 keinen Ton wiedergibt.
Die 3D Orchestra 5.1 wird im Surround Mode betrieben.
Im Fehlerfall hilft nur die Betätigung des Netz aus.

Hier war es auch nach kurzem Standby der Fall...

Ist wie gesagt gemeldet.

Danke.
Habe mal die Logdatei an Loewe geschickt .
Nr 31544

Hewol

Danke, wann war das? jetzt gerade?

Nein gestern.
Im Loewe Serviceportal ging der link nicht macht bei Aufruf Kontakt immer die Hauptseite auf.

helwol

Welcher Link? Welches Portal?

Wir brauchen Datum, Zeit und Referenznummer um mit der Info was anfangen zu können.

08.04.2017 ca 11:00 Nr 31544

Gemeint war der Zugang über die Loewe Seite unter Mein Loewe.

deeh hat geschrieben:Sporadisch kein Ton über 3D Orchestra 5.1 nach längerem Standby

Wie ich verfolgen konnte, wurde der Fehler HL1-15065 Behebung für den bild 7 mit dem Firmware Patch 4.2.24 behoben
Wann ist diesbzgl. mit einer Bereinigung für den SL420 zurechnen. Der Fehler "nervt" nun inzwischen erheblich . Aller ein bis zwei muss der TV hart ausgeschaltet werden, weil nach dem Standby nichts mehr zu hören ist. Das ist nicht im Sinne des Erfinders

Das Zusammenspiel zw. der Orchestra und dem SL420 scheint problematisch zu sein, da dies nun schon wiederholt zu einigen gemeldeten Fehlern führte, schade - denn eigentlich ist die Kombination Spitze.
Besten Dank.

Steht ja genau genommen im Thread zur 4.2.24:

An einer generellen Version PV4.2.x für alle Chassis SL3xx/SL4xx wird noch gearbeitet.

Näheres zum Release können wir nicht sagen. Ich denke, das wird nicht mehr lange dauern...