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Reference UHD - mit 2.0.20 kein Ton mehr auf Surround LS

Verfasst: Mo 29. Jun 2015, 20:15
von Lurchi
der Reference hat gestern mitgeteilt, dass es die neue SW gibt, habe diese über Internet aufgespielt, lief völlig problemlos innerhalb von 7 Minuten durch, dann Netzaus und wieder ein, alles iO, und spontan auch keine Veränderungen festgestellt. Neue SW wird in der Ausstattung korrekt angezeigt, eine weitere SW findet er nicht.

Während normalem Fernsehbetrieb fiel mir dann auf, dass die Satelliten fehlen. Ich habe diverse Quellen getestet (normales Programm mit Stereo- und 5.1, DVB-Radio, Internet, Bluray und CD (Klangstrahlerprojekt bedient normalerweise 5.1), Hörmodus hat keinen Einfluss, steht bei mir eigentlich immer auf 'Optimal', aber auch (1)-(5) hat keinen Einfluss.

Dann folgende Aktivitäten durchgeführt:
- Fernseher und Subwoofer stromlos gemacht und wieder an - keine Veränderung.
- Lautsprechersystem neu konfiguriert, Einrauschen auf allen Kanälen (auch den Satelliten) ohne Beanstandungen - keine Veränderung.
- Erstinbetriebnahme durchgeführt inkl. Neukonfiguration des Lautsprechersystems - keine Veränderung.
- Lautsprechersystem auf Werkswerte zurückgesetzt, neu konfiguriert - keine Veränderung.

In den Satelliten ist bei Ohrkontakt ein ganz leichtes Rauschen zu hören, jedoch ohne Bezug zu den Tonsignalen, es wird nicht lauter oder leiser und ist auch bei Stummschaltung da.

Hat das Phänomen sonst noch jemand festgestellt? Fällt jemandem etwas ein, das ich noch testen könnte? Habe ich vielleicht irgendetwas Banales übersehen?

Grundsätzlich ist das jetzt kurzfristig kein Beinbruch, 3.1 funktioniert tadellos und der Sub liefert einen satten Klang (Bild ist wie gehabt perfekt, es pulst oder flackert nix), aber bis zum Softwareupdate liefen halt noch 2 Lautsprecher mehr (ach ja: an Kabeln, Steckern etc. habe ich nichts gemacht, problemoses Einrauschen zeigt ja, dass hier alles passt).

Habe dann vorhin mal den Händler informiert, der will sich morgen mit Loewe in Verbindung setzen.

Verfasst: Mo 29. Jun 2015, 21:52
von Pretch
Lurchi hat geschrieben:aber auch (1)-(5) hat keinen Einfluss.
Stehen (1)-(5) tatsächlich in Klammern?

Verfasst: Mo 29. Jun 2015, 22:40
von Lurchi
Nein, 1-5 steht ohne Klammern.

Sorry, das war missverständlich.

Re: Neue Software 2.0.20.0. auf dem Reference

Verfasst: Mo 29. Jun 2015, 23:38
von Loewe_Freund
Ja bei mir ist das auch so ....
Downgrade hilft, muss ein Bug sein.


Gesendet von meinem iPhone mit Tapatalk

Verfasst: Di 30. Jun 2015, 15:28
von tk29
ist bei mir auch so.

edit: und bei mir ging der Downgrade schief; kein Bild mehr :-(


Thomas

Verfasst: Di 30. Jun 2015, 15:33
von Mr.Krabbs
Wir haben das jetzt schon mal bei Loewe gemeldet.

Verfasst: Di 30. Jun 2015, 16:43
von Mr.Krabbs
Es konnte bei Loewe nachvollzogen werden und hat bereits eine Trackingnummer: HL1-6269

Verfasst: Di 30. Jun 2015, 19:02
von Loewe_Freund
Wollte über den Videoplayer vom NAS ein Dolby Trailer abspielen. Dabei bleiben Center & Rear stumm. Was bei echten DD 5.1 Quellen natürlich extrem unschön klingt :D
Da wird mal eben die Stimme herausgfiltert und man(n) hört nur die Atmo aus den Front LS. Test abgeschlossen und wieder downgrade gemacht - da gehts.

Verfasst: Mi 1. Jul 2015, 12:53
von Pretch
Ihr habt den TV als Center konfiguriert?
Könnt ihr mal bitte probieren was passiert wenn ihr den Centerspeaker entfernt? Also im Tonkomponenten Setup bei Center "nein" wählt? Danke.

Verfasst: Mi 1. Jul 2015, 21:24
von Lurchi
Ja, TV ist als Center konfiguriert.
Testen geht gerade nicht wegen einer laufenden Aufzeichnung. Ich teste es Morgen Abend und berichte.

Verfasst: Mi 1. Jul 2015, 21:42
von Pretch
Brauchst Du glaub ich nicht mehr, wir haben es inzwischen eingegrenzt. ;)

Problem tritt nur auf wenn der TV als Center konfiguriert ist. Nutzt man einen externen oder gibt keinen Center an laufen die Rear.
Loewe is drübber.

Verfasst: Do 2. Jul 2015, 19:41
von Lurchi
Habe die Konfiguration ohne Center probiert und das letzte Posting von Pretch eben erst gelesen. Da kann ich es zumindest bestätigen - ohne Center laufen alle externen LS.

Wie ich oben schon schrieb: nicht schön, aber kein Weltuntergang. Wird sich sicher bald lösen.

Verfasst: So 12. Jul 2015, 21:04
von Dr.No
Habe nun meinen Reference UHD bekommen. Optisch ein großartiges Gerät. Mit den Bildeinstellungen bin ich noch nicht so ganz zufrieden, muss ich noch nacharbeiten.

Natürlich wurde das Gerät mit der Buggy-Software 2.0.20 ausgeliefert. Natürlich funktionieren die Satelliten da nicht (wieso sollten sie auch :cry: ). Gibt s denn schon neues wegen eines updates?

Verfasst: Mo 13. Jul 2015, 14:23
von Loewengrube
Nein!

Und "Buggy-Software 2.0.20" ist wohl 'leicht' übertrieben!

Verfasst: Mo 13. Jul 2015, 14:26
von Dreamcatcher
Oder untertrieben!

ich glaube dich hat man in Kronach zugekauft kann das sein?


;)

Verfasst: Mo 13. Jul 2015, 14:35
von Pretch
Ball flach halten Dreamcatcher.

Die 2.0.20 hat den Bug daß die Rear stumm bleiben wenn der TV LS als Center konfiguriert ist. Das war`s dann aber auch.
Als allgemein buggy kann man die ja nun wirklich nicht bezeichnen.

Verfasst: Mo 13. Jul 2015, 14:36
von Dreamcatcher
Ich denke mir meiner Teil ;)

Zurück zum Thema ;)

Verfasst: Mo 13. Jul 2015, 14:56
von Dr.No
Huuuh... :cry: wollte wirklich niemandem zu nahe treten. Dennoch: wird Zeit dass das behoben wird.

Verfasst: Mo 13. Jul 2015, 15:05
von Pretch
Dreamcatcher hat geschrieben:Ich denke mir meiner Teil ;)
Tu das und spar dir zukünftig solche hirnlosen Unterstellungen.

Verfasst: Mo 13. Jul 2015, 15:31
von Dreamcatcher
:D

Verfasst: Mi 22. Jul 2015, 16:29
von Lurchi
Nur um das Thema abzuschließen:

die neue Software (2.0.25.) ist innerhalb etwa 5 Minuten durchgelaufen - LS laufen wie sie sollen, 5.1 geht :thumbsupcool:

Keine Probleme,
Gruß und Dank nach Kronach.

Verfasst: Mi 22. Jul 2015, 17:02
von Dr.No
:thumbsupcool: hast du die Software über das Internet direkt geladen? Oder von der Loewe Homepage?
Grüße

Verfasst: Do 23. Jul 2015, 19:25
von Lurchi
Mein Händler hat mich am Samstag über die Ankündigung der neuen Software informiert (Email wurde im entsprechenden Thread ja auch gepostet). Ich habe Sie dann direkt über das Internet geladen. Wie gesagt, ohne irgendwelche Probleme.

Verfasst: Do 23. Jul 2015, 20:15
von Dr.No
Jo, danke. Genau so hab ich es auch gemacht. Läuft ohne Probleme durch.

Verfasst: Fr 24. Jul 2015, 16:03
von Dr.No
Lurchi hat geschrieben: (Email wurde im entsprechenden Thread ja auch gepostet)......
Ganz kurz.... In welchem Thread? Gibt es denn nen "Software-Aktualisierungs-Thread"?
Grüße