Die Oberklasse

Mein Loewe bild 3.49 hat nach 2 Jahren und 9 Monaten seinen Dienst aufgegeben. Der Händler meint es ist ein irreparabler Schaden aufgetreten. Das Gerät hat mich 1500€ gekostet. Der Bildschirm ist defekt ein Panel sei kaputt.
Loewe stellt sich stur, ich hätte ein Austauschgerät erwartet. Nach so kurzer Zeit. Gibt es Erfahrungsberichte oder Vorgehenweisen?

Nun, die Garantie und die Gewährleistungszeit beträgt 2 Jahre. Du bist immerhin 9 Monate darüber. Daher hast du keine rechtliche Handhabung.

Dennoch kann dein Händler einen Kulanzantrag bei Loewe in deinem Namen beantragen. Hier hängt es von den aufgelaufenen Betriebsstunden und Alter des Gerätes ab, ob und was Loewe
und ggf. dein Händler dir anbieten.

Was genau macht den dein TV ?