Die Oberklasse

Moin allerseits,

nach 3 Jahren ungestörtem Betrieb sind die Einbaulautsprecher an unserem Art 46 ausgefallen. Mit dem kleinen Subwoofer und zwei Elacs betreiben wir ein 3.1 System. Unabhängig von der Einstellung funktionieren die Einbaulautsprecher nicht mehr. Im 2.0 Betrieb werden die Satelliten korrekt angesteuert. Leider hat unser Händler den Betrieb eingestellt, sodaß ich keinen direkten Ansprechpartner mehr habe. Bisher habe ich die Geräte nur stromlos gestellt, aber den Fernseher nicht zurückgesetzt.

Hat jemand einen Tipp für die weitere Vorgehensweise?

Desweiteren ist der Fernseher laut Hotline noch auf den Händler registriert. Es handelte sich um ein Vorführmodell. Gibt es hier im Forum noch eine aktuelle Updatedatei aus diesem Jahr?

Vielen Dank für Hinweise,
Lars.

Ich würde halt als erstes eine Erstinbetriebnahme probieren, einfach um auszuschließen daß es sich tatsächlich um einen physischen Defekt handelt.

Die letzte Version für die SL151 ist v8.37.1. Welche hast du drauf?

Danke, das ging ja schnell. Die Version schaue ich nachher nach.

Kann die Erstinbetriebnahme zum Ausfall weiterer Funktionen führen?

Nein.

Erstinbetriebnahme ist zunächst nicht notwendig.

Ich würde erst mal im Menü > Anschlüsse > Tonkomponenten > Tonwiedergabe über ... auf TV-Lautsprecher umstellen.
Spätestens nach einem Neustart sollte der Ton dann über die eingebauten Lautsprecher zu hören sein.
Damit hättest du schon mal Gewissheit, dass sowohl Endstufe als auch Lautsprecher in Ordnung sind.

Ich hatte "unabhängig von der Einstellung" so interpretiert als hätte er das schon.

Könnte man so interpretieren, ja. Mal schauen, ob er sich noch mal meldet ...

Moin,
wegen irgendwelcher wichtigen Sendungen für die Familie und Geschäftsreise durfte ich die Erstinbetriebnahme noch nicht durchführen. Das kommt noch.

Ich meine, sämtliche Toneinstellungen schon probiert zu haben. Den Hinweis werde ich aber nochmals verfolgen.

Danke schonmal.

Moin,
nach Einstellung "Tonwiedergabe über TV-Lautsprecher" bleiben die Einbaulautsprecher ohne Ton. Ich werde daher eine Erstinbetriebnahme versuchen.

Moin,

soeben habe ich die Erstinbetriebnahme durchgeführt.
1. Einbaulautsprecher gehen immer noch nicht.
2. Jetzt wird ein TV-Bild mehr angezeigt. "Senderumschalten nicht möglich, da der Tuner nicht verfügbar ist." Im Rahmen der Erstinbetriebnahme wird das normale TV-Bild angezeigt, wenn an die Antennenanschlüsse auswählen muß.

Was mache ich falsch?

Zusätzlich fängt das Gerät bei Neustart immer wieder mit einer Erstinstallation an. Kann man da selbst noch was unternehmen oder nur noch der Händler?

Letzter Halt: Werksreset durchgeführt? Ansonsten: Händler.

Mir scheint da während der Erstinbetriebnahme irgendwas schief gelaufen zu sein, weswegen er nach dem ausschalten auch immer wieder mit dieser startet.

Danke erstmal. Ich setze nachher auf die Werkeinstellungen zurück und gucke dann nochmal.

Wenn ich versuche, mit M und gelber Taste zurückzusetzen, startet jeweils das DR+Archiv und zeigt den zuletzt geguckten Film. Ton geht jetzt gar nicht mehr. Ich rufe morgen einen Händler an.

M und gelbe Taste?

Das hatte ich zum Reset versucht, zum Servicemenü habe ich keinen Zugang. War das falsch?

Auf einen Hinweis habe ich nun den Zugang zum Servicemenu gefunden und den Reset dort durchgeführt. Leider ändert dies nichts.

Moin,

heute Vormittag war der Techniker da. Nach meiner Beschreibung hat er zwei Dinge anders gemacht als ich, nämlich zunächst das Gerät 2 Minuten stromlos zu stellen und dann bei der Satellitenauswahl Astra anzuwählen und nicht Astra Deutschland. Und schon zeigte das Gerät nach Ende des Senderdurchlaufs wieder ein Programm, wo bei mir nur Rauschen war. Neue Software aufgespielt und alles schick gemacht.

Der Einbaulautsprecher ist jedoch weiterhin ohne Ton. Die Ursache klären wir erst im Neuen Jahr. Er hat die Einstellung der Lautsprecher optimiert, sodaß das Klangbild besser und Sprache besser verständlich ist.

Vielen Dank für Eure Bemühungen hier und alles Gute für das bevorstehende Weihnachtsfest.