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TV findet keine Sender nach Standby

Verfasst: Do 29. Dez 2016, 22:17
von taxtherich
Liebe Loewe-Freunde,

ich habe zu Weihnachten einen Loewe One 40 geschenkt bekommen.
Der TV-Empfang erfolgt über DVB-C.
Ich benutze diesen mit einem CI+ Modul von Unitymedia zur Freischaltung des HD. Dieses Modul habe ich bereits bei meinem vorherigen Fernseher über lange Zeit ohne Probleme genutzt.
Der Loewe hat nach der Erstkonfiguration problemlos auch alle Sender gefunden und das Fernsehen funktionierte einwandfrei.
Sobald ich den Fernseher jedoch über eine längeren Zeitraum (30 Minuten bis zu ein paar Stunden) per Fernbedienung auf "Standby" stelle, findet der Fernseher keinen einzigen Sender mehr (sowohl analog, als auch digital).
Wenn ich den Sendersuchlauf an dieser Stelle neu starte, kann der Fernseher auch keinen einzigen Sender finden.
Erst wenn ich den Netzstecker für ein paar Sekunden ziehe, sind alle Sender wieder vorhanden.
Ich sehe es aber nicht ein, jedes Mal, wenn ich den Fernseher ausschalte, den Netzstecker aus der Steckdose zu ziehen.
Liegt hier ein Defekt am Fernseher vor, oder handelt es sich um einen Bedienungsfehler?
Eine Softwareaktualisierung des HD-Moduls und eine Softwareaktualisierung des Fernsehers haben auch nicht geholfen.
Ebenso eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen hat nichts gebracht.
Der Fernseher wurde online bei den Technik-Profis in Frankfurt bestellt. Hier telefonisch jemanden zu erreichen ist nicht möglich und es ruft auch niemand zurück - auch nachdem der Anrufbeantworter besprochen wurde.

Ich würde mich sehr über eine Antwort von Euch freuen!

MfG TaxTheRich ;-)

Verfasst: Do 29. Dez 2016, 23:08
von ws163
Hi
Mal ohne CI-Modul getestet?
Kommt eine Fehlermeldung vom TV?
Sind die Senderlisten nach dem Einschalten von Standby noch da?
Gruß
Wolfgang

Verfasst: Fr 30. Dez 2016, 00:13
von taxtherich
Hallo Wolfgang,

ohne CI-Modul auch schon getestet - und bekomme keinen Empfang nach dem Standby.
Die Sendelisten sind alle noch verfügbar.

Viele Grüße

Verfasst: Fr 30. Dez 2016, 07:00
von mulleflup
Wenn du Empfang hast, schalte auf 3Sat HD oder Arte HD , gehe dann mal bitte ins Menü ( Taste Menü 3 Sek. lang drücken) , dann unter Sender - man. Suche und schaue dir dort bitte mal die 3 Werte im Empfang an und poste diese.

mulleflup