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Loewe Kundenservice Webseiten neu gestaltet.
Verfasst: Mi 4. Mär 2015, 18:49
von TheRooster2000
Moin zusammen,
ist Euch aufgefallen, dass die
Kundenservice-Seiten auf der Loewe-Homepage neu gestaltet wurden? Allerdings ist das nicht wirklich gut gelungen.
Meine aktuellen Geräte, die ich dort registriert habe, sind nach der Umstellung noch da. Schön, das erwarte ich auch so.
Allerdings ist mein alter TV, den ich dort auf der alten Webseite schon längst "unregistriert" hatte, jetzt plötzlich wieder da. Und das auch noch doppelt! Einen Menüpunkt zum "unregistrieren" gibt es nun nicht mehr, so dass man die alten Geräte gar nicht mehr entfernen kann.
Noch dazu wird dort die Bezeichnung "Chassis" ohne das dritte "s" am Ende falsch "Chassi" geschrieben. Sorry, aber das tut mir im Auge weh!
Das ist jetzt zwar nicht wirklich weltbewegend, aber vor der Neugestaltung war das einfach besser, weil richtig. Es gab auch gar keinen Grund, hier etwas zu ändern.
Na gut, vielleicht wird hier ja noch nachgebessert. Warten wir es ab.
Grüße,
Christian
Verfasst: Mi 4. Mär 2015, 20:28
von fswerkstatt
Noch schlimmer: mit Firefox und aktiviertem AdBlock Plus bleibt die Seite leer! (war vorher der Umstellung auch schon so)
Verfasst: Mi 4. Mär 2015, 22:34
von TheRooster2000
fswerkstatt hat geschrieben:[...] mit Firefox und aktiviertem AdBlock Plus bleibt die Seite leer [...]
So schlimm ist es bei mir trotz gleicher Konfiguration wiederum nicht.
Verfasst: Do 5. Mär 2015, 00:07
von Rudi16
Hmm, funktioniert hier auch mit AdBlock. Komme mir allerdings vor wie beim Augenarzt: Die Schrift ist riesig. Der Verweis auf 3 (drei) Downloads füllt den ganzen Bildschirm! Dafür muß man endlos scrollen, um die gesamte Seite zu sehen. Erstaunlich wie viel Platz man vergeuden kann um so wenig Information darzustellen...
Verfasst: Do 5. Mär 2015, 08:23
von Fero
Sieht gut aus - klar die Kacheln sind etwas sportlich groß aber grundsätzlich siehts gut aus.
Wenn man spaßhalber den Firefox mit F11 in Vollbild versetzt kommt es richtig gut rüber :>
Mein TV steht auch doppelt drin - was mich daran erinnert wie toll ein 2. davon wäre
Ich denke das war einfach nur der "Launch", da kommen bestimmt noch Änderungen (V-Tuner etc.)
Verfasst: Mi 11. Mär 2015, 20:12
von TheRooster2000
Moin!
So, offenbar arbeitet man bei Loewe dran.
TheRooster2000 hat geschrieben:[...] mein alter TV, den ich dort auf der alten Webseite schon längst "unregistriert" hatte, jetzt plötzlich wieder da. Und das auch noch doppelt! Einen Menüpunkt zum "unregistrieren" gibt es nun nicht mehr, so dass man die alten Geräte gar nicht mehr entfernen kann [...]
Mein alter TV ist jetzt zwar immer noch da, aber nur noch 1x statt doppelt. Allerdings ist das Löschen alter Geräte noch nicht wieder möglich.
TheRooster2000 hat geschrieben:[...] Bezeichnung "Chassis" ohne das dritte "s" am Ende falsch "Chassi" geschrieben [...]
Ist tatsächlich berichtigt. Prima.
Ich konnte jetzt auch meinen neuen Subwoofer 800 registrieren. Der kann sich aber anscheinend nicht entscheiden, was er ist. Denn er wird nun 1x bei TV und 1x bei Sound angezeigt
Also, ich denke es wird schon!
Grüße,
Christian
Verfasst: Mi 11. Mär 2015, 20:55
von Wonko
Internetradio steht da, aber die Verknüpfung auf vTuner ist nicht (als Link) verfügbar?
Oder mach ich was falsch?
Die riesigen Kacheln sind einfach nur Grütze... meine 2cts...
"Früher mal" gab es auch eine komplette Übersicht der Geräte, jetzt muß ich erst 3x durchklicken, um auch nur ein gerät anzusehen...
Wonko
der sich eher über eine endlich funktionierende SV oder einen ebenfalls komplet funktionierenden Connect ID freuen würde als über bunte halbneue Webseiten. Diesen vordergründigen Mist habe ich auf Arbeit, das dort reicht mir eigentlich aus...

Verfasst: Fr 20. Mär 2015, 16:32
von Dreamcatcher
Wonko hat geschrieben:Internetradio steht da, aber die Verknüpfung auf vTuner ist nicht (als Link) verfügbar?
Oder mach ich was falsch?
Vorerst diese Seite nutzen.
https://www.loewe.tv/nc/int/support.html" onclick="window.open(this.href);return false;
Verfasst: Fr 20. Mär 2015, 16:54
von TheRooster2000
Mittlerweile ist auch auf er deutschen Seite der Menüpunkt "Produkt löschen" wieder eingebaut.
Die überflüssigen, weil schonmal gelöschten Geräte sind auch verschwunden.
Langsam wird's...

Verfasst: Fr 20. Mär 2015, 17:01
von Tiger
Wonko hat geschrieben:Internetradio steht da, aber die Verknüpfung auf vTuner ist nicht (als Link) verfügbar?
Der Link zum vTuner funktioniert jetzt.