Die Oberklasse

Hallo Loewe-Freunde,

mein großer Connect macht mir immer häufiger und leider nicht reproduzierbare Probleme.
Irgendwann noch dem Einschalten sehe ich für 10 bis 15 Minuten fast nichts mehr .... danach ist alles wie weggeblasen, offensichtlich ein Temperaturproblem:

http://www.youtube.com/watch?v=xFUYlrhVh9k

http://www.youtube.com/watch?v=ApISGhaFVdo

http://www.youtube.com/watch?v=IXjHpTcnYkY

Mein Händler hat bereits 2 Mal das sogenannte Signalboard getauscht und ist auch ratlos ???
Das Gerät hat noch bis Ende diesen Jahres Garantie - was kann man tun ???

fragende Grüße Tommi

Ich habe den Threadtitel mal geändert, weil "Ratlos" irgendwie nichts sagend und wenig wegweisend ist

Wann genau ist denn "irgendwann nach dem Einschalten"
Und was heißt, dass Du "fast nichts mehr" siehst

Dann lag es wohl nicht am Signalboard

Er hat doch extra die Videos angehangen.

Wenn Dein Händler nicht weiter weiß soll er sich halt an Loewe wenden. Sieht heftig aus und ist mir in der Form auch noch nicht untergekommen.

Das ist schon schlimm
Da sollte der Händler auf jedenfall reagieren und das Gerät an Loewe senden wenn er es nicht hinbekommt ohne lange zu zögern.

Hallo,

Bei einem Loewe habe ich das in der Form noch nicht gesehen.
Aber bei dem ein oder anderen LCD schon. Da man das Signalboard ausschliessen kann,
Tippe ich auf Panel (evtl. T-Con Board). Und da noch Garantie ist, würde ich da nicht lange rumprobieren.

Gruß
Hopeman

Mit "irgendwann" meinte ich, dass es nur gelegentlich auftritt - absolut nicht reproduzierbar.

Und wenn es auftritt, dann ist das so, als ob die Glotze unmittelbar nach dem Einschalten nicht richtig "hochfährt" - allmählich wird es dann immer besser, bis nach 10 bis 15 Minuten alles wieder i.O. ist.
Es folgen Tage oder Wochen ohne Probleme oder es ist beim nächsten kalten Einschalten gleich wieder ...

Da du noch Garantie hast und ein absolut überzeugendes Beweismittel, würde ich nicht lange zögern. Wenn dein Händler ratlos ist, soll er halt einschicken (gegenüber der Reference-Manufaktur, gibt es die Kammer mit den Reparatur-Geräten)

Auf jeden Fall an Loewe schicken lassen. Im Zweifelsfall muss das Gerät halt komplett getauscht werden.

Danke für die Infos und Empfehlungen,

mein Händler hat mir mitgeteilt, dass er mit Loewe Kontakt aufgenommen hat.
Nunmehr soll das "Treibermodul für das Panel" (oder so ähnlich) getauscht werden.

Sollte dies auch nicht helfen, streben wir die Wandlung an.
Allerdings gibt es den Connect nicht mehr als 37 Zoll und einen größeren TV bekomme ich leider nicht unter ...

Loewe wird sicherlich noch ein "älteres" 37" Modell auftreiben können, bzw. irgendwo rumstehen haben :-)

Das glaub ich nicht. Wenn das mit dem "Treibermodul" nicht funktioniert bleibt ihnen ja noch ein Versuch und dafür wird er mit Sicherheit eingeschickt. In Kronach haben sie nach meiner Erfahrung bisher noch alles hinbekommen, und wenn sie das komplette Innenleben einmal durchtauschen.
Ansonsten könnte man ja auch einen Art 37 nehmen, die ja nun auch Netzwerk integriert haben.

Hallo Tommi,
das sieht tatsächlich nach einem Ansteuerproblem des Panel aus. Dafür können Zuleitungen und deren Kontakte verantwortlich sein (Microcoax!) oder die Ansteuerelektronik (Bestandteil des Panel). Da sollte der Händler das Gerät aber umgehend von LOEWE abholen lassen!

Alles halb so schlimm, LOEWE ist da sehr umgänglich.

Mal nebenbei... Was ist denn das für ein abgefahrener Fuss? Ein Modifizierter Trapeze Floor Stand?

Sooo ungewöhnlich ist das aber nicht. Ich hab schon öfters den Trapezfuss auf Kundenwunsch gekürzt. Ist doch so vorgesehen.

Ich versteh nicht wieso manche Werkstätten solche Fehler nicht finden. Da brauchst wirklich nur mitm Kältespray aufs t-con Board gehen und hast sofort den Fehler lokalisiert. Der Fehler steht sogar im Infotip. Und um das Ding auszutauschen muss die Kiste nun wirklich nicht nach Kronach.

Auch bei meinem Connect tritt der selbe Fehler auf wie Tommi ihn beschreibt. Zum ersten mal vor ca. 6 Monaten und nur dann, wenn das Gerät über einen längeren Zeitraum (1 Woche) ausgeschaltet war. Die Intervalle haben sich inzwischen soweit verkürzt, dass 24 Stunden ausreichen um den Fehler zu reproduzieren, abhängig von der Raumtemperatur.

Heute waren die Techniker bei mir und haben das Signalboard getauscht, jedoch kann ich bisher nicht sagen ob der Fehler damit behoben wurde. Der Loewe muss jetzt einen Tag ausgeschaltet bleiben um es zu überprüfen.

Nachdem das Signalboard ausgetauscht wurde stellten die Techniker fest, dass das Cinch-Stecker nicht mehr in den Digital Out Anschluss passt. Der Stecker lässt sich nur halb auf die Buchse schieben, so als ob ein Fremdkörper darin steckt, jedoch kann man nichts erkennen. Zudem funktionierte das HD+ CI Modul nicht mehr. Der Händler bestellt jetzt ein weiteres Signalboard.

Naja, machmal läuft eben alles schief. Ich wollte euch nur ein Feedback geben, dass der Fehler nicht einzigartig zu sein scheint und werde berichten falls die Probleme nach dem Signalboardtausch weiterhin auftreten.

Grüße
Olaf

Mein Connect ist nun endlich von der Reparatur zurück. Letztendlich musste, wie in diesem Thread schon vermutet wurde, das Panel getauscht werden um den Fehler zu beseitigen.

Zusammen mit meinem Dealer habe ich unsere große Küche zum OP-Saal gemacht und dort mit ihm zusammen ebenfalls und schlußendlich auch das Panel gewechselt - das wars - das war das Problemteil ... nun kann Weihnachten kommen, nach fast einem halben Jahr Stress ;-)

Für mich scheint es so als hätte auch ein tausch des LVDS Kabels genügt

Hätte ich jetzt auch drauf getippt ... oder TCON.