Senden einer Log-Datei im Fehlerfall
Verfasst: Di 14. Mär 2017, 13:11
Es ist möglich, dass Du von uns im Rahmen einer Fehlersuche zum Senden einer Log-Datei aus dem Loewe-TV heraus aufgefordert wirst.
Bitte gehe dazu ins Menü Deines Loewen unter Einstellungen -> Bedienung -> Export Log-Datei und folge dem Dialog.
Ist der Loewe mit dem Internet verbunden, wählt Du den Versand per Internet.
Du erhältst nach der Sendung eine Nummer im Display angezeigt. Diese bitte notieren und hier im entsprechenden Fehlerthread mit möglichst konkreter Angabe zur Zeit des fehlerhaften Ereignisses und einer kurzen Beschreibung posten.
Danke.
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