Nach Tausch von Signalboard kein Mimi defined mehr

Alleby · #1

Nachdem das Signalboard in meinen bild 7 getauscht wurde ist Mimi Defined nicht mehr vorhanden. Es ist ja Bestandteil der Software ab Version 5 aber ich habe die Aktivierungsnummer nicht mehr.
Gibt es eine Chance eine neue Freischaltungsnummer zu erhalten? Die alten Serveradressen funktionieren alle nicht mehr!
Danke und Grüße
Alleby

#2

Sollte der Händler klären, der das getauscht hat, oder?

Alleby · #3

..da weiß keiner was Mimi überhaupt ist!

#4

Schwach!

Robotnik · #5

Mimi ist über den Freischaltcode auf das entsprechende Board freigeschaltet worden. Der Code von damals ist somit "verbraucht"
Wenn das natürlich offiziell getauscht wurde (hat damit andere ID-und Seriennummern) dann hat es diesen Anspruch nicht mehr und man müsste für diese Hardware einen neuen Code generieren.
Da müsste sich dein Händler mit den entsprechenden Daten an Loewe wenden und sie werden ihm dafür einen neuen Freischaltcode generieren, da es ja im Austausch war...

Aber wenn dein Händler nicht mal weiß was Mimi ist... hat er den wenigstens die Serien/Art.Nr. des Gerätes auf die neue Hardware eingepflegt, oder steht da nur eine Null?
Das müßte nach Boardwechsel nämlich auch gemacht werden. Siehst du wenn du dir die Übersicht mal unter Extras aufrufst.

Alleby · #6

Ja, die Serien- und Artikelnummer ist eingepflegt (wird in Extras->Ausstattung des Tv angezeigt). Es sind die gleichen Nummer die sich auch auf der Rückseite des Tv befinden.
Also hat der Händler sauber gearbeitet, denn es sind ja die Nummern des alten Boardes.
Ich habe sie nochmal an den Händler geschickt, mal sehen was passiert!

#7

Dass der Mimi nicht kennt, ist schon peinlich.
Verkauft er wirklich Loewe?

Dann sind wir mal auf die Antwort gespannt