Loewe iOS 'Smart Assist'-App (ab SL 2xx)

[Dreamcatcher]

Edit: Ich muss mich korrigieren, beim mehrmaligen Versuchen mit entsprechender Fehlermeldung das die Funktion (der Fernbedienung) im Offlinemodus nicht zur Verfügung steht, wurde die Übersicht der Fernbedienung angezeigt und das Gerät "erwachte" aus den Standby. Somit bestätigt sich das instabile Verhalten der App. Mal geht's, dann halt wieder nicht.

Das sollte eigentlich nicht gehen. Kann mir nur vorstellen daß Du es zufällig zu einem Zeitpunkt versucht hast als der TV nicht wirklich in tiefem Standby war. Das kommt zu verschiedenen Gelegenheiten vor, z.B. kurz vor'm Beginn einer Aufnahme oder wenn der EPG aktualisiert wird.

Nein, funktioniert nicht, wie Pretch schon schrieben reicht z.B die EPG Aktualisierung (gibt ja auch keine AUS Taste)
Was mich wundert das die anderen TVs DR+ nicht angezeigt werden? funktioniert nur über die gelbe Taste wenn ich bereits auf dem TV Küche drauf zugegriffen habe, oder umständlich über Home -> TV
"Second-Screen-Nutzung" auf dem Tuner (oder DR+) funktioniert auch nicht, oder hat die Funktion schon jemand gefunden?
@Pretch, die Bedienung über das Steuerkreuz funktioniert mit der SL1xx App zuverlässiger, man bekommt mit der SL2xx App auch keine Rückmeldung (Fingertipp wird weiß). Mann muss öfters drücken das sich was tut

Und wieder keine Timer Übersicht in der App

[KleinRossi]

Hallo, ich muss sagen, dass ich die neue App eigentlich ganz nett finde.

Leider bekomm ich es einfach nicht von unterwegs bzw. im offline Modus eine Aufnahme zu programmieren. Er zeigt mir noch an, dass eine Timer Aufnahme übernommen wurde, aber im Archiv ist später nichts zu finden. Ich hab die App nochmal neu installiert, den TV zurückgesetzt etc. und alles laut FAQ eingestellt.

[Dreamcatcher]

Per automatische Loewe Mail oder eigene?

Bei mir klappt es über eigene Mail momentan auch nicht.
gestern hat es noch geklappt.

Per eMail die Daten zu senden klappt aber, komisch

[Pretch]

Benutzt Du eine eigene Mail Adresse oder die automatische von Loewe?

Ich geh davon aus daß Du den am TV eingestellten Abfragezeitraum abgewartet hast um zu prüfen ob die Timer übernommen sind?

[Dreamcatcher]

Momentan eigene Mail Adresse

[Pretch]

Ich meinte Rossi.

Mit einer eigenen Mail Adresse klappt es in der 1.x wohl noch nicht mit allen Mail Providern. In den Betas ist das aber seit einiger Zeit behoben.

[Dreamcatcher]

Hm, gestern hatte das mit iCloud noch geklappt.
Aber ok, wird wohl noch ...

Stell jetzt mal auf die Loewe um

[Heymann]

Rezensionen im App Store beweisen Deine Einschätzung? Es gibt genau Zwei. Eine mit 5 Sternen und eine mit einem, die was den Tonfall und die Problembeschreibung betrifft von Dir sein könnte.

Bist Du dir sicher, dass Du im richtigen Appstore geschaut hast. Zur "SmartTv2move" gibt es 10 Bewertung (Durchschnitt 2,5 Sterne), davon 2 Bewertungen
für die aktuelle Version mit je 2 Sternen. Für die "Smart Assist" gibt es eine Bewertung mit 5 Sternen (und die könnte von Dir sein). Und keine ist von mir. Und ja, der Art 55 UHD ist mit der App Smart Assist "aufweckbar", unabhängig davon ob sich dieser im richtigen Standby oder im Schnellstart-Modus befindet.

[Dreamcatcher]

Um welche App gehts denn nun eigentlich?

Ich bekomme kein SL 3xx oder 2xx Chassis zu starten mit keiner App

[Pretch]

Ja, Heymann hat auch Schwierigkeiten damit das auseinander zu halten.
Nochmal, hier geht`s um die Smart Assist, nicht um die tv2move App.

Gestern war noch eine 1 Sterne Bewertung darunter, ist heute weg. Wahrscheinlich funktioniert die erst unzumutbare App bei dem Schreiber, wie bei Dir plötzlich doch. Hat ja bei Dir sogar ungenannte Features, was ja in Deinen Augen ebenfalls eine Fehlfunktion darstellt.

[Heymann]

Ja, Heymann hat auch Schwierigkeiten damit das auseinander zu halten.
Nochmal, hier geht`s um die Smart Assist, nicht um die tv2move App.

Gestern war noch eine 1 Sterne Bewertung darunter, ist heute weg. Wahrscheinlich funktioniert die erst unzumutbare App bei dem Schreiber, wie bei Dir plötzlich doch. Hat ja bei Dir sogar ungenannte Features, was ja in Deinen Augen ebenfalls eine Fehlfunktion darstellt.

Hallo Pretch, ließ Dir den Beitrag #33 noch einmal genau durch.

[Heymann]

Um welche App gehts denn nun eigentlich?

Ich bekomme kein SL 3xx oder 2xx Chassis zu starten mit keiner App

Es geht mit der "Smart Assist" (ab SL2xx) auf einem iPhone 6. Es funktioniert nur das starten, nicht jedoch das ausschalten.

[Dreamcatcher]

Gibt ja keinen Schalter zum ausschalten
Wie gesagt, bekomme das einschalten aber auch nicht hin.
Im Offlinemodus wird mir Übersicht der Fernbedienung angezeigt


Kann das einschalten noch jemand bestätigen?

[turner1948]

Nun habe ich jetzt auch einmal die Zeit gefunden, die neue SmartAssist App für iOS mit meinem Connect UHD 55 zu testen. Beim Connect habe ich unter "Mobile Recording" den Abfragezeitraum als "Benutzerdefiniert" eingestellt mit Zeitraum von 08:00 bis 23:00 alle 30 Minuten. Das Gerät befindet sich stets im Standby bzw. Schnellstar-Modus, soweit dies einstellbar ist. Dabei benutze ich das automatische LOEWE Postfach. Sollte also alles funktionieren - tut es aber nicht.
Nur Aufnahme-Programmierungen, die ich im selben WLAN erstelle, wie sich auch der Connect UHD befindet, werden in die Timer-Liste übernommen. Aufnahmeprogrammierungen aus fremden WLANs oder im Mobilfunknetz werden zwar mit der Information "Timer-Aufnahme wurde erfolgreich programmiert" bestätigt, aber finden sich auch viele Stunden später immer noch nicht in der Timer-Liste bzw. sie erscheinen dort nie.
Mache ich nun etwas falsch ????? Oder warum will dieses Mobile Recording bei mir nicht funktionieren ??

[Dreamcatcher]

Das Mobile Recording funktioniert mal und mal wieder nicht.
Habe heute auf die Loewe umgestellt, wenig später hatte ich dann die Timer drin die ich mit der manuellen Mail erstellt hatte
Außerdem funktioniert dann das löschen der Timer mit der Stop Taste nicht mehr
Startet eine Timeraufnahme und bricht man die dann mit der Stopp Taste, bricht die Aufnahme zwar App (LED von Rot auf grün) aber im TV unter der Timer Liste ist der Timer immer noch rot. Löschen geht nicht.

Man muss den TV erst abschalten wieder ein um die Timer löschen zu können.

Was gut funktioniert hatte heute, per manueller Mail an den TV zu schicken.
Leider weiterhin kommt keine Mail vom TV zurück.

So richtig zuverlässig wie im WLAN erstellte Timer ist das noch nicht. Meine Meinung.
Aber gut, sollte man noch etwas abwarten.

[Pretch]

Startet eine Timeraufnahme und bricht man die dann mit der Stopp Taste, bricht die Aufnahme zwar App (LED von Rot auf grün) aber im TV unter der Timer Liste ist der Timer immer noch rot. Löschen geht nicht.

Das hat glaubb ich nichts mit der App zu tun sondern ist auch bei Aufnahmen so die direkt am TV programmiert und vorzeitig abgebrochen werden.

Daß es bei Dir nun mal ging und dann wieder nicht hängt sicher mit dem switchen zwischen den Postfächern zusammen.
Hier jedenfalls wurde bisher ausnahmslos jede per App programmierte Aufnahme auch durchgeführt (automatische Loewe Adresse).

@turner: Im Grunde kann man nicht viel falsch machen...
- am TV mobile Recording aktivieren und die Konfiguration des Postfachs durchlaufen
- App lokal einmal mit dem TV verbinden

Hat bei mir vom ersten Versuch an geklappt, deshalb ist für mich die Fehlerfindung auch einigermaßen schwierig...
Einzig sichtbarer Unterschied von Dir zu mir ist daß ich keinen Schnellstart gesetzt hab, denke aber nicht daß es daran liegt.
Hast Du mal versucht eine manuelle Mail an den TV zu schicken?

[Dreamcatcher]

Die Fernprogrammierung scheint wirklich nur mit der loewe-dialogue.com Adresse zuverlässig zu funktionieren.
Mit einer eigenen Mail Adresse, zumindest mit iCloud gibt`s da nur Probleme. (SL2xx u. 3xx)
Unterschiedliche Probleme, die man gar nicht alle aufzählen möchte.
Naja, wa soll es, mit der dialogue gibts auch keine Probleme die Timer wieder zu löschen.

einfach mal wahllos hintereinander per App per LTE abgeschickt wurden auch beim ersten mal Abrufen sofort in dem Timer geschrieben.
Lafer per Secure Pin - alle Timer innerhalb einer Minute abgeschickt.
Funktioniert also

[turner1948]

einfach mal wahllos hintereinander per App per LTE abgeschickt wurden auch beim ersten mal Abrufen sofort in dem Timer geschrieben.
Lafer per Secure Pin - alle Timer innerhalb einer Minute abgeschickt.

Also - bei mir funktioniert Mobile Recording mit der neuen iOS App und einem Connect UHD 55 definitiv nicht. Keine Programmierung aus dem Mobilfunk-Netz hat das TV-Gerät jemals erreicht - trotz der Meldung "Timer-Aufnahme wurde erfolgreich programmiert". Nur Programmierungen aus dem eigenen WLAN-Netz kommen beim Connect UHD an - aber dafür brauche ich keine App, denn dann kann ich auch das TV-Gerät anschalten.
Wie Mobile Recording perfekt funktioniert zeigt die Telekom. Jede Programmierung erreicht meinen Media Receiver zuverlässig und ich kann auch in der App sehen, welche Aufnahmen ich schon programmiert habe. Da das LOEWE Mobile Recording - zumindest bei mir - überhaupt nicht funktioniert, programmiere ich lieber von unterwegs meinen Entertain Media Receiver, denn dann bin ich auf der sicheren Seite.

[dubdidu]

Welche Version hast Du als App installiert und welche auf dem TV? Hast Du die App mal gelöscht und neu installiert? Und dann im WLAN gestartet alles einmal durch und dann aus dem WLAN raus und programmiert?

[turner1948]

Welche Version hast Du als App installiert und welche auf dem TV? Hast Du die App mal gelöscht und neu installiert? Und dann im WLAN gestartet alles einmal durch und dann aus dem WLAN raus und programmiert?

Die iOs App hat die Version 1.2b31 und der Connect UHD hat die Software-Version 1.1.14.0. Die App habe ich schon mehrfach gelöscht und neu installiert. Jedesmal im WLAN gestartet und alles durch. Im WLAN Aufnahme programmiert - kommt an. Wohnung verlassen und aus dem T-Mobile-Netz programmiert - Aufnahme kommt nie an. Mehr kann ich nun nicht tun - oder ?

[Dreamcatcher]

Aufnahme kommt nie an. Mehr kann ich nun nicht tun - oder ?

Probier`s doch mal per Mail und deinem Secure Pin
Ob evtl. mit der App was nicht stimmt?

Ansonsten fällt mir auch nichts ein

[turner1948]

Probier`s doch mal per Mail und deinem Secure Pin
Ob evtl. mit der App was nicht stimmt?

Ansonsten fällt mir auch nichts ein

Ehrlich gesagt - dazu habe ich keine Lust - jetzt noch auf dem iPhone mit den winzigen Tasten eMails nach ganz bestimmten Formvorschriften zu tippen. Entweder die App funktioniert zusammen mit dem Connect UHD oder eben nicht. Jetzt warte ich seit Dezember 2014 auf diese App und es funktioniert nicht.

[Dreamcatcher]

Da ist nichts dabei.
Kannst ja auch von deinem PC/Mac aus schicken.

Pin Zeit Sender

z.B für LaferLichterLecker

xxx 16:15 ZDF HD

In die Betreffzeile langt

[Pretch]

turner: Benutzt Du denn nun die Loewe Adresse oder eine eigene?

[turner1948]

turner: Benutzt Du denn nun die Loewe Adresse oder eine eigene?

Ich benutze die Loewe-Adresse.

@Dreamcatcher: Da heute Samstag ist und ich Zeit habe, habe ich jetzt auch einmal die Programmierung per eMail geschickt - einmal aus dem WLAN und einmal aus dem Mobilfunk-Netz. Beide sind beim Connect UHD angekommen.
Mit der iOS App kommen nur die Programmierungen aus dem WLAN an - nicht die aus dem Mobilfunk-Netz. Damit sollte jetzt eigentlich feststehen, dass die App nicht einwandfrei funktioniert, obwohl sie die Programmierung stets bestätigt. Denn offensichtlich schickt die App im Mobilfunk-Netz die Programmierung nicht ab. Warum ?