Amazon Prime nicht vorhanden [GELÖST]

[Oldman]

Hallo!
Besitze seit gestern einen bild 7

Erstes Problem:

Bei den Apps kann ich Amazon Prime nicht finden.

Zweites Problem:
Habe den Tonausgang so konfiguriert, dass ich zwischen TV und AV Verstärker umschalten kann. Nach dem Wechsel auf den TV Ton schaltet der bild 7 nach wenigen Sekunden wieder auf den AV Verstärker um.
Bei meinem Panasonic ZT 60 funktionierte es problemlos, kann also nicht am Verstärker liegen.

Drittes Problem:
Habe für Aufnahmen eine Nachlauf von 10 Minuten eingegeben. Die aufgenommenen Sendungen werden aber nicht um 10 Min verlängert!


Bitte um Hilfe. Danke

[Geiselmen]

Sehr aussagungskräftige Überschrift gewählt.
Für jedes Problem ein Thread öffnen so kann man besser helfen und andere die die gleichen Probleme haben können besser danach suchen.

Home Taste drücken und Amazon sollte unten direkt auftauchen.

MfG Geiselmen

[Pretch]

Beschränken wir das hier mal auf Prime, hab den Titel entsprechend angepasst.

Home Taste drücken, auf Apps navigieren.
Direkt unter Home/Home sollte sie auch zu finden sein, da sind aber per Default oben TV Sender, Prime kommt erst darunter.

[Oldman]

Ich drücke "Home" - navigiere zu den Apps - starte die App Galerie. Nun erscheintt "Neu" und "Empfehlungen". Prime ist hier nicht dabei. Nun gehe ich auf "Stöbern" und "Alle". Auch hier kein Prime!
was mach ich falsch?

[SoundAuthority]

Du musst die App Galarie nicht starten. Ein Druck auf die Home Taste genügt und du siehst bereits das Amazon Prime Logo. Man kann die App auch nicht löschen - sie muss da sein...

[Pretch]

Du betreibst deinen ja im Monitor Mode Sound Authority(?).
Im normalen TV Mode sind im Auslieferzustand unter Home oben TV Sender, Prime erst darunter, deshalb vielleicht nicht gleich zu sehen.

Aber ansonsten korrekt. Prime ist nicht in der App Galerie sondern auf dem TV installiert und muss sich in der ersten Ebene befinden.

Welche Software ist auf dem Gerät? Hast du nach der Inbetriebnahme ein Update durchgeführt? Gab Fälle wo der TV nach dem Update Apps vergessen hatte. Das lässt sich durch einen Werksreset beheben.

[dubdidu]

Die App Galerie ist nicht korrekt. Wie schon SoundAuthority schreibt: Home Taste > und nach rechts mit der Wippe. Dort sind alle Favoriten gelistet, auch die Amazon App. Vielleicht im unteren Bereich, aber dort müsste es sein.

Sonst auch unter Apps: da muss auch Amazon neben Lumas, YouTube, Berliner Philharmoniker, Titan und Amaya gelistet sein.

Edith: Sascha schneller.

[Oldman]

Danke
Nach einem Reset war alles wie beschrieben. Hätte mir aber die Mühe sparen können, da per HDMi kein Dolby Digital ausgegeben wird und ich auch keine Möglichkeit gefunden habe die Tonausgabe zu ändern.

Das Umschalten zwischen TV und AV-Receiver funktioniert weiterhin nicht. Wenn ich Ausgabe über TV auswähle, springt die Ausgabe sofort wieder auf den (Vor)verstärker Marantz AV8801 zurück.

[eyespy39]

Der bild 7 kann DolbyDigital ausgeben, sowohl über S/PDif als auch über ARC. Mit den HD-Formaten ist das wohl nicht möglich. Die Frage ist natürlich, welches Ausgangsmaterial denn vom TV mit HD-Ton an den Vorverstärker geliefert werden könnte: TV? Apps?
Eventuell mal die Einstellungen HDMI1-ARC Tonformat prüfen, ob da BitStream oder PCM eingestellt ist.
Das mit dem Umschalten zwischen TV und PrePro könnte auch an einer Einstellung im Yammy liegen. Eventuell steckt dort in den Tiefen der Menüs ein vergleichbares Feature, so dass er sich via HDMI immer "vordrängelt", wenn er an ist.
Bei meinem aktuellen Pioneer läuft's wie gewünscht. Mein voriger Denon hatte aber so einen kollidierenden Menüpunkt…

[Loewengrube]

Das Umschalten zwischen TV und AV-Receiver funktioniert weiterhin nicht. Wenn ich Ausgabe über TV auswähle, springt die Ausgabe sofort wieder auf den (Vor)verstärker Marantz AV8801 zurück.

Posting #2 und #3 beachten, bitte.