Fernbedienung reagiert nicht mehr [GELÖST]

[Chrischdi]

Hallo,

ich bin seit rund 14 Tagen Loewe One 55 Besitzer, bislang zufrieden.
Heute, wollte ich in einen entspannten Fernsehabend starten.
Einschalten, TV via "Home" einschalten, Sender wechseln, alles OK.
Dann, im EPG geht plötzlich die Fernbedienung nicht mehr - gar nichts geht mehr.
Also ausschalten per Hardwareschalter, 3 Sekunden warten, wieder einschalten.
Fernbedienung funktioniert immer noch nicht, der Fernseher lässt sich allerdings per Handtasten starten und "bedienen".

Wer kann mir helfen?

Danke

Christian

[Chrischdi]

Hallo,

jetzt ist das "Magische Auge " Blau.

Christian

[thomba62]

Würde mal die Batterien für ein paar Minuten aus der Fernbedienung nehmen. Versuch ist es wert.

[ws163]

Leuchtet die rote LED über der TV-Taste beim bedienen? Falls nein, mal die TV-Taste drücken.
Fehler noch vorhanden? Batterien mal rausnehmen, eine Taste drücken und nach 5 Minuten die Batterien wieder einsetzen.
Batterien mal gegen neue getauscht?
Fehler immer noch da?
TV am Netzschalter ausschalten, eine Taste an der Nahbedienung drücken, TV nach 1-2 Minuten wieder einschalten
Fehler noch da?
Händler anrufen
Blaues Auge->Tv aktualisiert z.B. die EPG Daten

Gruß
Wolfgang

[jeroma]

Ich hatte den selben Fehler vor einigen Tagen- war gerade beim Eintippen des neuen Passwortes für die Amazon-App und dachte, die Batterien seien leer. Frische Batterien brachten alerdings keine Abhilfe und ich habe versucht, mich mit dem Menüschalter auf der Rückseite anzufreunden(One 40). Keine Freude übrigens- dann erneutes Tippen auf der FB und siehe da, sie funktionierte wieder- auch mit den alten Batterien.

Viel Glück!

P.S. die Leuchte blieb dunkel auf allen Tasten

[Pretch]

Also ausschalten per Hardwareschalter, 3 Sekunden warten, wieder einschalten.

3 Sekunden reichen bei weitem nicht, damit der TV wirklich stromlos ist. 1 Minute darf das gern sein.

[Chrischdi]

Hallo,

erst mal vielen Dank für Eure Infos - Kiste läuft wieder.
Ich habe zum einen den Fernseher einige Minuten vom Netz getrennt (Stecker ziehen) und bei der FB Batterien raus.
Ob nun FB oder Fernseher Amok gelaufen sind, ich weiß es nicht.

Also nochmals vielen Dank für Eure Hilfe.

Christian

[gro]

Das hat mir sehr geholfen. Fernbedienung war tot. Zwei Minuten lang die Batterien raus, und die Fernbedienung ging wieder.

Vielen Dank.

[Falkenberg]

Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen reagiert mein Reference 55 leider (fast) gar nicht mehr auf die Fernbedienung. Wenn ich eine Taste drücke, blinkt das weiße Auge einmal, aber das war es dann leider auch. Der Fernseher selbst seit keine Reaktion. Da das Auge aber blinkt, gehe ich davon aus dass die Fernbedienung prinzipiell funktioniert, und der Fernseher auch weiß dass eine Fernbedienung da ist. Mit anderen Batterien habe ich es natürlich auch schon versucht, und die Fernbedienung ist natürlich auch im TV Modus. Den Trick, Fernbedienung und TV eine Weile komplett stromlos zu machen habe ich auch schon erfolglos hinter mir. Mit der Loewe App auf iPhone und iPad kann ich übrigens alles wie gewohnt bedienen.

Jetzt würde ich als nächstes einmal den Fernseher reseten. Allerdings befürchte ich, dass ich dann eventuell nicht mehr alles so einrichten kann wie es davor war, weil die Loewe Server vermutlich down sind. Mimi Defined hatte ich zum Beispiel noch nachbestellt, aber könnte ich das nach einem Reset wieder aktivieren?

Sonstige Tipps sind übrigens herzlich willkommen...

Vielen Dank schon mal!

[Robotnik]

Vielleicht hat sich die Sendefrequenz der FB verstellt? Kann man durch längeres Drücken von Stummschalten und gleichzeitig "Null" bis die LED über der TV Taste zweimal blinkt zurückstellen. Andererseits kann auch der TV auf eine andere FB-Frequenz verstellt sein, das ist aber eigentlich nur möglich wenn man ins Servicemenü geht, also eher unwahrscheinlich.
MIMI bleibt auch beim Reset aktiviert, das brennt sich irgendwie ins System ein, hat nichts mit irgendwelchen Servern zu tun die wahrscheinlich nicht erreichbar sind.

[Falkenberg]

Das war's, Fernbedienung ist zurückgesetzt, und jetzt funktioniert wieder alles

Ich wusste nicht einmal dass man das verstellen kann, aber gut. Der Kreis der Tatverdächtigen beschränkt sich auf 2 Personen, im Alter von 1 und 3 Jahren. Bisher verliefen die Verhöre aber ergebnislos...

Vielen Dank!

[Axel N.]

Vielen Dank für den Tipp. Die Kombination von "Batterien für ein paar Minuten raus" und danach die Tastenkombination "Stumm" + "0" hat funktioniert und verm. 129€ gespart! :-))

[el rubio]

Vielen Dank! Das ist die Lösung gewesen. Meine Tatverdächtigen sind auch noch nicht strafmündig.