Mainboard-Tausch - Seriennummer 0, was tun?

toktok · #1

Hallo, bei meinem bild 7 wurde gerade das defekte Mainboard getauscht. Ich hatte den Händler gefragt, ob Seriennummer richtig eingetragen wurde, was er bejaht hatte.

Unter Extras/Ausstattung/Hardware ist jedoch der Eintrag bei:
-Seriennummer: 0
-Artikelnummer: blank

Könnt Ihr mir weiterhelfen, wie das jetzt nachgetragen werden kann?

Muss das direkt am Gerät gemacht werden und wenn ja, kann ich das selbst eintragen?
Oder kann es online durch Fachhändler oder durch Loewe erfolgen?

#2

Ich habe den Titel mal um die eigentliche Fragestellung ergänzt.

JohnnyWishbone · #3

Hallo, dass sollte übers Service Menü einzutragen sein. Falls das nicht der Reparaturbetrieb gemacht haben sollte, weiß ich nicht, ob du dir das zutrauen würdest. Ist jetzt auch kein hexenwerk aber man kann natürlich im schlimmsten fall auch was verstellen.

fswerkstatt · #4

An deiner Stelle würde ich das den Händler machen lassen, das gehört zum Mainboard-Tausch unbedingt dazu.
Man hat nur einen Versuch. Schlägt dieser fehl hast du u. U. ein Problem (fehlende Features)!

Sollte der Händler sich weigern oder nochmal Geld dafür verlangen würde ich mal beim Loewe CCC vorsprechen.

toktok · #5

Ok, vielen herzlichen Dank, das sind wichtige Infos.