Amazon Stick gibt kein UHD an bild 3.65

[georgl]

Ich habe mir einen bild 3.65 gegönnt, da ich ein attraktives Angebot erhalten habe, alles funktioniert soweit einwandfrei - mit einer Ausnahme:

Ein Amazon Stick 4k weigert sich mehr als 1920x1080@60hz auszugeben

- Software vom Fernseher und Stick sind aktuell, neugestartet und auf Werkseinstellungen zurückgesetzt

- HDMI 1/2 und 4 ("UHD") habe ich getestet

- testweise wurde der Stick auch direkt an den Fernseher angeschlossen um Kabelprobleme auszuschließen

- mein DSL/ WLAN liefert recht konstant über 40Mbit/s

- das Problem bleibt auch bei der Nutzung von Apps bestehen (Netflix, Youtube)


Kann es so spezifische Hardwarefehler am Stick oder TV geben? Es wird doch eher mit dem Handshake HDCP2.2 zu tun haben, oder?

Ich bin am Ende mit meinem Latein und die Suchfunktion förderte nur abweichende Fehlerbilder zu Tage (was der "Fachhändler" sagte ist ein anderes Thema) - was könnte das Problem sein?

Vielen Dank im Voraus!

[Rudi16]

HDMI-Ports im Legacy-Modus?

[DanielaE]

Nur um Mißverständnisse von vorneherein auszuschließen: wir reden von einem FireTV Stick 4K (Amazon verkauft ja alles mögliche)?
Wie stellst du fest, daß kein Signal mit Auflösung 3840x2160 (a.k.a. UHD) am TV ankommt?
Hast du in den Einstellungen des FireTV die Ausgabe von UHD eingeschaltet?

[georgl]

Danke erstmal.

- Kompatibilitäsmodus an oder aus - keine Wirkung

- es ist ein Amazon Stick 4k, ca 3 Monate alt

- Unter seinen Einstellungen/Bildschirm kann ich automatisch oder 720p - 1080p wählen. Kein UHD. Der Loewe zeigt am Eingang max. 1080p

[sanktnapf]

Das heißt du kannst bei dem Amazonstick kein UHD wählen?

[georgl]

Genau, auf 1080p 60Hz folgt "automatisch"

[sanktnapf]

Ist das sicher ein 4k Stick? Das klingt für mich so, als kann der Stick nur 1080p

[fswerkstatt]

Bei meinem 4k Stick gibt es folgende Auswahl:

720p/50Hz, 720p/60Hz, 1080p/50Hz, 1080p/60Hz sowie "Automatisch (bis zu 4K UHD)"

Ist das bei dir auch der Fall?

[DanielaE]

Mein FireTV 4K zeigt dies in den Einstellungen:

FireTV4K-2.jpg

FireTV4K-1.jpg

[Olli]

Bei mir gibt es die gleiche Auswahl wie bei fswerkstatt.
@Dani
Bei dir hängt der Stick doch am AVR, oder?

[DanielaE]

Richtig, bei mir hängt jeder Zuspieler am AVR.

[ws163]

Bei mir an allen 3 Geräten wie bei fswerkstatt
Gruß
Wolfgang

[Olli]

spannend:
am bild 3 wie bei fswerkstatt,
am SL320 wie bei Dani

[georgl]

Danke für eure Hilfe. Die Lösung des Problems: augenscheinlich defekten Stick bei Amazon getauscht, ist inzwischen Nr. 3, der Erste zeigte ein gestörtes Bild

So, jetzt wird mal der Netflix-4k-Stream getestet :-)