Firmwareupdate von 4.3.53.0 auf 5.1.11 bei Inbetriebnahme bild 7 gescheitert

Geiselmen · #26

Muss man es nicht erst kaufen bzw. aktivieren um die Mimi App bzw. die Menü Einstellungen zu sehen?

Mit freundlichen Grüßen Geiselmen

Mifti · #27

Das weiß ich eben nicht mehr. Würde es ungerne kaufen um dann festzustellen, dass ich es nicht freischalten kann

#28

Mein letztes Posting zur Ausstattung beachten!

Und dann einfach mal den Händler kontaktieren!!!

Mifti · #29

Zum Händler: War online und nicht aus meiner Gegend. Wegen der Kosten für das Upgrade bin ich mit ihm in Verhandlung

Zum Mimi Upgrade: Fernseher zeigt weder eine App noch unter dem Menü Upgrade Mimi als zu aktivierendes Bonus Feature an. Ist das normal? Wenn man jetzt Mimi dazukauft kann man es unter „Paket installieren“ einfach installieren obwohl es morgens als kostenpflichtiges Bonusfeature angezeigt wird?

PapaWhisky · #30

Bin mir nicht mehr sicher aber ich glaube das war wie Geiselmen in #26 schreibt :

erst mit dem gekauften Code das Paket aktivieren , dann kann man Mimi einstellen
Zur Geräte Kompatibilität mal die Artikel Nummer vergleichen.
Loewe sagt u.a. :
bild 7 Art.Nr. 56435Dxx 56436Dxx 56437Dxx

#31

Das ist korrekt so. Unter „Ausstattung TV“ sollte er ja nur nachschauen, ob das als Upgrade eingetragen ist. Wenn nicht, ist es vollkommen normal, dass es im Menü nicht angezeigt wird. Dann muss man das Paket aktivieren, indem man den erhaltenen Freischaltcode unter „Ausstattung des TV“ -> „Paket aktivieren“ eingibt. Bei aktiviertem Mimi defined wird das dann im Menü sichtbar und die App taucht auf.

Ansonsten wieder mal die Tücken des Online-Kaufes. Offensichtlich Gerät älteren Datums. Update muss man selber durchführen und sich da durchkämpfen, wenn es nicht so läuft. Jetzt das Problem mit Mimi und dem nicht vorhandenen Freischaltcode. Und der Online-Store hat da im Zweifelsfall noch nie etwas von gehört. Muss jetzt selber erstmal schauen, was das ist, wie er da rankommt und wie er das kalkuliert bekommt. Eigentlich wäre das aktuell im Preis inkludiert. Wenn er das Gerät aber schon so lange auf Lager hat…

Mifti · #32

Hallo,
Händler hat jetzt Freischaltcode geschickt, Mimi ließ sich aktivieren. Vielen Dank für die Hilfe.

#33

Kaum macht man es richtig, funktioniert es

majorjaba · #34

Hallo in die Runde,
ich habe von einer Privatperson einen Loewe bild 5.55 gekauft. Um alle vorherigen personalisierten Einstellungen zu löschen habe ich den Loewe auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Vor dem Kauf wurde mir der Loewe vorgeführt. Das Gerät verfügt über das Mimi. Durch die Rücksetzung in die Werkseinstellungen ist die Auswahl im Menü verschwunden und ich muss nun diese ID eingeben, damit das Upgrade aktiviert werden kann. An wen muss ich mich wenden, um an die ID zu kommen?

Vorab danke für Antworten.

Gruß

majorjaba · #35

Ich meine natürlich, dass das Paket bereits aktiviert ist und ich den Freischaltcode eingeben muss.

jpceca · #36

Also wenn das Paket "aktiviert" ist, wie Du schreibst, dann musst Du eigentlich gar nichts mehr machen.
Auch durch einen Werksrest "verschwindet" Mimi nicht.....

Hast Du mal unter Ton-Einstellungen nachgeschaut, ob Mimi eingeschaltet ist und sich anwählen lässt?

majorjaba · #37

Jetzt ist es da. Vermutlich war es nicht sofort zu sehen, nach dem Reset. Danke.