Neue Firmware 5.0.27 für SL4xx

[SoundAuthority]

Kann ich von der 5.0.27 zurück auf die 4.6.13?

[SoundAuthority]

Ich hatte die interne HDD über das Service Menü deaktiviert.
"Internal-HddOff" = 1

Seit dem Update auf 5.0.27 springt die Festplatte trotzdem an und verursacht bei mir ein unangenehmes Rauschen.

Wie kann ich die HDD wieder deaktivieren?

Für alle, für die es von Interesse ist:
- ja, man kann von der 5.0.27 zurück auf die 4.6.13
- unter 4.6.13 kann man die interne HDD deaktivieren
- unter 5.0.27 kann man die interne HDD nicht deaktivieren, obwohl entsprechende Settings gemacht wurden

Ich schließe daher auf einen Softwarebug, da auch ein Werksreset bzw. Stromlos-Machen unter 5.0.27 keine Besserung brachte.
Kann jemand der Admins den Bug bitte an Loewe weiterreichen?

[Pretch]

Ich glaub für die allermeisten ist das keine Neuigkeit, daß man downgraden kann, insbesondere da es grad in den letzten Tagen mehrfach Thema war...

[Gelöschter Benutzer8586]

Mit dem Update auf 5.0.27 per Internet hatte mein bild 7.55 auch mehrere unterschiedliche Probleme, obwohl das Update mit Info korrekt durchgelaufen ist und ich auch kein Sternchen neben der Versionsnummer habe.

Die Fehler waren u.a.

- aus Timeshift heraus auf Originalzeit gegangen und Programm umgeschaltet, dann Bilschirm schwarz und auch kein Ton (bez. Ton extrem leise und wellenförmig), Befehle der Fernbedienung wurden nicht umgesetzt, das Auge zeigte zwar die Befehlseingabe der Fernbedienung, aber sonst ist nichts passiert.

Danach stromlos gemacht per Netzschalter am Fernseher, gute 5 Minuten, dann Fernseher wieder eingeschaltet

- dann Fehler in der Quellenauswahl, die hinterlegten Bilder konnten nicht mehr auf den Eingang abgespeichert werden

Danach Fernseher auf Werkseinstellungen zurückgesetzt

- dann Fehler, der Fernseher ließ sich gar nicht mehr einschalten, da die Fernbedienung komplett ohne Funktion (am Auge im bild 7 keine Reaktion)

Danach wieder gute 5 Minuten per Netzschalter am Fernsehen stromlos gemacht

- dann Fehler, dass in der Quellenauswahl gar nichts mehr angezeigt wurde, alle Eingänge hatten keine Bezeichung mehr

Danach den Stromstecker vom Fernseher für 15 Minunten rausgezogen

Aktuell bzw. jetzt erst läuft er ohne sichtliche Probleme.

Wenn er wieder zickt, dann muss ich auch ein Downgrade auf letzte Softwareversion machen (wäre das erste mal). Derartige Probleme hatte ich noch nie mit einem Update beim bild 7.

Also ich teste die 5.0.27 mal weiter, wenn ich wieder Theater habe, dann melde ich mich wieder.


na-sicher

[Fred56]

@ SoundAuthority

Ich hatte die interne HDD auch über "Internal-HddOff" = 1 im Service-Menü deaktiviert, so dass auch „DR+“ nicht mehr im Hauptmenü unter „Aufnahmen“ und auch nicht mehr im Untermenü „Extras“ erschien.

Mit der neuen Software wurde "DR+" auch in den Menüs wieder angezeigt, obwohl "Internal-HddOff" noch immer auf 1 stand.

Abhilfe schaffte ein Zurücksetzen von "Internal-HddOff" auf 0, TV stromlos machen, "Internal-HddOff" wieder auf 1 und wieder stromlos gemacht. Jetzt ist auch die Anzeige wieder wie vorher, d.h. man sieht „DR+“ nicht mehr im Hauptmenü unter „Aufnahmen“ und auch nicht mehr im Untermenü „Extras“ (außer DR+ streaming)

Ob die Festplatte trotzdem anspringt, kann ich Dir noch nicht exakt sagen. Müsste ich mal genauer hinhören.

[Fred56]

@ SoundAuthority

Ja, ist bei mir genauso wie bei Dir.

Mit der 5.0.27 springt die Festplatte an, obwohl sie über das Service-Menü deaktiviert wurde. Bei leiser Umgebung sind die Laufgeräusche hörbar. Nicht wirklich störend oder laut, aber hörbar.

Ich bin deshalb auch wieder auf die 4.6.13 zurückgegangen. Nun ist wieder absolute Ruhe (und das fehlende Bose-Logo ist auch wieder da).

Dann warten wir mal auf die nächste Version. Vielleicht geht es dann wieder.

[Pretch]

Was denn nun? Hat das erste Prozedere doch nicht geholfen?

[Fred56]

Wahrscheinlich hast Du meinen letzten Satz unter #55 in der Eile überlesen.

[DanielaE]

Es ist aber schon klar, daß das Service-Menü kein Endkunden-Feature ist, sondern nur für Leute gemacht, die Zugriff auf die dafür benötigten Hintergrundinformationen haben. Die einzige Ausnahme davon ist, wenn in einem speziellen Problemfall der Loewe-Service oder ein Händler eine spezielle Aktion im Service-Menü als Lösung angibt. Und das gilt dann auch nur für diese eine spezielle Firmwareversion. Ansonsten gilt: alles was dort drin ist kann eine Funktion in einer bestimmten Firmwareversion haben, kann mal eine Funktion gehabt haben, kann vielleicht mal in der Zukunft eine Funktion haben, etc. pp. Wir Betatester haben das nicht nur einmal erlebt, aber wir haben dann ja auch die notwendigen Infos dazu. Wer also das Verschwinden einer Funktionalität eines Flags im Service-Menü als Fehler empfindet, muß sich darüber im Klaren sein, daß es keinen Anspruch auf diese Option gibt - das liegt alleine im Belieben der Entwickler. So manches Flag wie z.B. das, welches ein Downgrade ermöglicht, ist zwar tatsächlich bis heute stabil verfügbar und deswegen auch im Forum kommuniziert, aber das gilt erstens nur für dieses Flag und zweitens kann auch das wieder verschwinden.

[Fred56]

Das ist schon alles klar. Bei Eingriffen über das Service-Menü wird ja deshalb auch explizit auf die Risiken von Euch hingewiesen.

Genauso klar ist aber auch, dass die TV`s in vielen Dingen wie Computer funktionieren und reagieren (incl. Neustart, Reboot nach Upgrades). Da sollte dann auch für den Nutzer die Möglichkeit eingeräumt werden, unkompliziert auf eine ältere Software-Version zurückzugehen, wenn die neue Fehler hat. Und das am besten nicht über ein Menü, das Händlern vorbehalten ist, sondern auch dem Endkunden.

Loewe scheint ja auch immer wieder zu prüfen, welche Funktionen vom Service-Menü (für Händler) in das Kunden-Menü übernommen werden. Ein gutes Beispiel dafür ist das automatische Abschalten des TV nach 4 Stunden Inaktivität.

So könnte man auch die Deaktivierung der Festplatte in das Kunden-Menü integrieren. Es gibt doch einige Szenarien, weshalb ein Kunde -zumindest temporär- auf dieses feature verzichten möchte.

[DanielaE]

Beides kann ich gut nachvollziehen. Der beste Weg dahin wäre sowohl die Händler als auch ggf. das CCC über diese Wunsch zu informieren. Nur so bekommt das soviel Gewicht, daß die entscheidende Managementetage ein Budget für ein entsprechend geändertes UI-Design freigibt (der Rest ist in diesem konkreten Fall eher simpel zu implementieren). Änderungen am UI sind bei Loewe die erste und oftmals entscheidende Hürde. Denn irgendwo etwas hinzubatzen kann jeder Entwicker, der Bits in der richtigen Richtung abzählen kann. In das Endkunden-UI finden aber nur Funktionen Einzug, deren Nutzen für und fehlerarme Bedienbarkeit durch die breite Masse der Endkunden als gegeben erachtet wird (auch wenn das Ergebnis dann, sagen wir mal so, "überraschend" sein kann ). Wir sollten bei unseren Diskussionen hier niemals vergessen, daß die Teilnehmer in diesem Forum einen verschwinden kleinen Bruchteil der Kundschaft repräsentieren. Die gefühlte Gewichtigkeit eines Wunsches oder machmal auch einer Fehlfunktion ist also extrem verzerrt und sicherlich nicht repräsentativ.

[Rudi16]

Und das am besten nicht über ein Menü, das Händlern vorbehalten ist, sondern auch dem Endkunden.

Ich halte das insofern für problematisch, daß jeder dieser Upgrade/Downgrade-Vorgänge eine komplexe und potentiell fehlerträchtige Aktion darstellt, die nur im äußersten Notfall durchgeführt werden sollte. Ich würde z.B. nicht die Hand dafür ins Feuer legen, daß ein Stromausfall im "richtigen" Moment in 100% der Fälle ein danach noch bedienbares Gerät hinterläßt. Daher bin ich eher dafür, hier eine gewisse Barriere aufzubauen und nicht jedem Spielmatz sofortigen Zugriff auf diese Funktionen zu ermöglichen.

[JBischoff]

Abgesehen davon gibt es durchaus die Möglichkeit eines Downgrades ohne ins Servicemenü zu gehen. Anruf bei Loewe genügt.

Mich persönlich betrifft es nicht, aber ein komplettes Abschalten der Festplatte hielte ich durchaus im normalen Menü für sinnvoll.

[raverke95]

Setting 10 will switch off the LED fully in a dark room, it will light up very dimly when the room brightens.

It does not work here, but I think I know the reason... My One55 in the bedroom doesn't have a lightsensor. Setting 10 gives the darkest setting so far with firmware 5, but never completely off.

[Fischi]

Hallo,
ich habe festgestellt, daß sich bei der 5.0.27 die widgets auf der Home und Apps Ansicht selbständig ändern.
Nicht alle, aber einige.
Zum Beispiel das Deezer-Zeichen, aber auch auf dem Home screen abgelegte Radiosender u.a. .
Das war bei vorhergehenden Firmwareversionen nicht der Fall.
Das Zeichen für Deezer ist nun ein "Weltkugel"-Zeichen, für die Radiosender nichtmehr das Logo, sondern
das "Noten"-Zeichen.
Das Löschen und Wiedereinfügen der widgets bringt kurzzeitig wieder das richtige Zeichen, nach einer kurzen Zeit
ändert sich das aber wieder.

Gruß,
Fischi

[Sergey]

- aus Timeshift heraus auf Originalzeit gegangen und Programm umgeschaltet, dann Bilschirm schwarz und auch kein Ton...

I just saw similar failure, but without timeshift:
I switched between DVB-S2 channels with P+ button about 25 times within 2-3 minutes and after last channel switch there was black screen (only OSD seen) and no sound.
I tried to switch to DVB-T2 channels, tried to switch to DVB-S2 channels - without result (channels switched, but no picture, no sound). Then I tried to listen DVB-T radio - no sound. Then I tried to watch MKV video from USB3 HDD - no picture, no sound. The same with DR+ records (no picture, no sound).

After switching TV OFF and ON using remote control, all is working.
I never saw such issue with earlier firmware versions. FW V5.0.27.0 used already 7 days without problems until today.

[Pretch]

Hallo,
ich habe festgestellt, daß sich bei der 5.0.27 die widgets auf der Home und Apps Ansicht selbständig ändern.

Kann ich hier nicht nachvollziehen. Das Gerät hat sicher jederzeit eine stabile Internetverbindung?

[Loewengrube]

Hier auch alles bestens.

[Neffets]

Wo finde ich diese Lupe?

[Pretch]

viewtopic.php?f=74&t=9723#p180429

[Spielzimmer]

@Fred56: Wann stört dich dias FP-Geräusch, im Betrieb oder wenn er ausgeschaltet ist?

Mein TV hängt im Schlafzimmer und die FP ist ohne jeden Eingriff ins Service-Menü in Stand by absolut still, einfach sämtliche Einstellungen entsprechend anpassen. Und im Betrieb ist der Ton immer lauter als das Rauschen der FP.

[Pretch]

und falls nicht ist es ein Fall für den Händler.
Es gab vor Jahren mal eine Charge mit lauteren Platten, die kann man halt tauschen.

Trotzdem Danke für den Hinweis, ich hab ihn weitergeleitet.

[MikeBrown1]

Hallo,
ich habe festgestellt, daß sich bei der 5.0.27 die widgets auf der Home und Apps Ansicht selbständig ändern.
Nicht alle, aber einige.
Zum Beispiel das Deezer-Zeichen, aber auch auf dem Home screen abgelegte Radiosender u.a. .
Das war bei vorhergehenden Firmwareversionen nicht der Fall.
Das Zeichen für Deezer ist nun ein "Weltkugel"-Zeichen, für die Radiosender nichtmehr das Logo, sondern
das "Noten"-Zeichen.
Das Löschen und Wiedereinfügen der widgets bringt kurzzeitig wieder das richtige Zeichen, nach einer kurzen Zeit
ändert sich das aber wieder.

Gruß,
Fischi

Noticed the same issue here whereby some of the thumbnail images are sometimes missing in the Home page; seems mainly to affect those linked with Freeview Apps but can be sporadic. Not a major issue tbh and the Apps still work. I am getting new Fibre Broadband later this week which could well remedy the problem as the router link quality is only running at 50/60%. However never this issue prior to new Software.

[Mr.Krabbs]

Ich hatte die interne HDD über das Service Menü deaktiviert.
"Internal-HddOff" = 1

Seit dem Update auf 5.0.27 springt die Festplatte trotzdem an und verursacht bei mir ein unangenehmes Rauschen.

Wie kann ich die HDD wieder deaktivieren?

Mit der nächsten offiziellen Version wird die Festplatte wieder im Service Menü abschaltbar sein.

[bcmobil]

ich habe einen Lowe 3.40 mit SW 4.6.13, da wird kein Update gefunden