Sandmännchen App ohne Inhalt

[Jenaih]

Hallo zusammen,

seid mehreren Wochen ist die Sandmännchen App auf meinem One UHD „leer“.
Die drei Fenster, wo die aktuellen Videos eigentlich anwählbar wären sind komplett weiß.

Wird diese App nicht mehr unterstützt?

Ein Update auf die neueste Firmware (in der Signatur steht noch die Vorgängerfirmware) brachte auch keine Besserung...

Kann jemand meinem Sohnemann helfen...?

Danke und liebe Grüße
Jenaih

[Pretch]

Sandmann direkt aus der ARD Mediathek abspielen?
Ich nehm den ja täglich auf...

[ws163]

Hi,
hab es hier auch mal getestet. Auch keine Funktion
Abhilfe: Mediathek vom RBB benutzen. Falls der RBB-HBBTV vom Kabelbetreiber ausgefiltert wird, über den ARD-HBBTV einsteigen und zur RBB-Mediathek wechseln
Gruß
vom Sandmännchen

[Jenaih]

Hallo!

Gut zu wissen dass ich nicht der einzige bin mit leerem Inhalt.

Ich werde bei der RBB Mediathek mal nachschauen.
HBBTV hab ich an meiner Enigmabox ausgeschaltet. Aber ich komm auch anders an die Mediathek ran.

Danke für die Info

[Jenaih]

Hallo!

Habe eine E-Mail an RBB geschrieben.

Da kam prompt eine Antwort.

Nach mehreren hin und her Mails, haben die Leute vom RBB bei MediaNet angerufen.

Da war einfach nur eine verlinkung falsch gesetzt...

Jetzt klappt jedenfalls wieder alles!

lg Jan

[Pretch]

Cool! Danke!