Fehlermeldung in ARTE-Mediathek

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Bullenwächter
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Fehlermeldung in ARTE-Mediathek

#1 

Beitrag von Bullenwächter »

Hallo

Seit ein paar Tagen bekommen wir auf unserem Loewen (Typ siehe Signatur mit aktuellster Softwareversion) in der ARTE Mediathek immer wieder mal folgende Fehlermeldung:

Ein Fehler ist aufgetreten.
"{\"error\":\"invalid_token\",\"error_description\":\"Your authorization token is invalid\"}"


Hat jemand eine Idee was der Grund für diese Fehlermeldung ist? :horror:

Vieeln dAnk
Du hast keine ausreichende Berechtigung, um die Dateianhänge dieses Beitrags anzusehen.
Loewe bild 5.32 SL310F Sofware 5.4.1 an SAT ASTRA (Davor: Concept 55, Profil 3563) - OPPO BDP-93 - Nubert nuConnect ampX - Quadral Shogun MK II - FRITZ!box 7490 - WD-MyCloud NAS

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mulleflup
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#2 

Beitrag von mulleflup »

DIe aktuelleste Software wäre aber die 5.4.1.0 entgegen deiner Signatur.

Zugang über den Red Button ( HbbTV ) oder über die Arte App ?
bild 7.65(5.ß.ß, Ultracam + Unicam) Subwoofer 525 (schwarz), Yamaha RX A 2080, Elac FS 247.( weiß );Universal Speaker; Dali Phantom Atmos Deckenlautsprecher, Blu-ray Panasonic DMP-UB824 (schwarz); Apple TV 4K ;
Connect 32 DR+(6.ß.ß) mit FUS im Esszimmer

bild 3.55 ( 6.ß.ß , Unicam )

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#3 

Beitrag von Bullenwächter »

Der Zugang ist über den roten Knopf.

Simmt, hab die Firmwareversion in der Signatur aktualisiert.
Loewe bild 5.32 SL310F Sofware 5.4.1 an SAT ASTRA (Davor: Concept 55, Profil 3563) - OPPO BDP-93 - Nubert nuConnect ampX - Quadral Shogun MK II - FRITZ!box 7490 - WD-MyCloud NAS

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#4 

Beitrag von mulleflup »

Ich habe auch einen bild 5 mit SL310 Chassis. Kein Problem mit dem Zugang.
Zuerst würde ich mal beim Router und TV einen Netzreset machen und es dann nocheinmal testen.
bild 7.65(5.ß.ß, Ultracam + Unicam) Subwoofer 525 (schwarz), Yamaha RX A 2080, Elac FS 247.( weiß );Universal Speaker; Dali Phantom Atmos Deckenlautsprecher, Blu-ray Panasonic DMP-UB824 (schwarz); Apple TV 4K ;
Connect 32 DR+(6.ß.ß) mit FUS im Esszimmer

bild 3.55 ( 6.ß.ß , Unicam )

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#5 

Beitrag von Loewengrube »

SL4 und auch kein Thema bei mir (Astra).
Loewe Reference 75 UHD mit Chassis SL420 und Software 5.4.6
Surround-Sound mit T+A KC 550 und 4x T+A K-Mini an Loewe Subwoofer 800
Fritz!Box 7530AX, Apple MacBook Pro, AppleTV 4K, iPad Pro, iPhone 14 Pro
Apple HomePod und HomePod mini, Apple AirPods Pro 2
Synology DS414 mit 4x Western Digital Red 3TB

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#6 

Beitrag von Bullenwächter »

Könnte es evtl. an einer Blocklists neines Pi-hiole liegen, über das ich Reklame, Gambilngseiten, Ransomeware und Malware blocke?
Loewe bild 5.32 SL310F Sofware 5.4.1 an SAT ASTRA (Davor: Concept 55, Profil 3563) - OPPO BDP-93 - Nubert nuConnect ampX - Quadral Shogun MK II - FRITZ!box 7490 - WD-MyCloud NAS

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#7 

Beitrag von Rudi16 »

Mag ich eigentlich nicht so recht daran glauben. Wäre aber einfach zu testen indem man PiHole temporär deaktiviert. Außerdem könnte man 'mal schauen, welche Zugriffe geblockt wurden. Bei mir läuft auch so ein Hole und die arte - Mediathek funktioniert (allerdings extreeeem lahm wegen SL150).
Loewe Connect 40 3D DR+ (8.52.0), UniCAM V2 (Sparta 5.52), Yamaha Aventage RX-A810 / BD-1010, Canton GLE490.2, GLE455.2 und GLE430.2, Nubert AW-441, Fritzbox 4060+4040, iPhone10, Xperia10-II

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#8 

Beitrag von Patricck »

Mit dem SL150 sollte man eh sparsam mit den Mediatheken umgehen, die belasten den Speicher extrem bei den chassis

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#9 

Beitrag von Bullenwächter »

Heute eine neue Fehlermeldung, die man alle 5 Minuten wegclicken muss, die Beiträge der Mediathek laufen aber augenscheinlich normal:

Ein Fehler ist aufgetreten.
"{\"error\":\"Server error 500\",\"data\":[]\"pagination\":null}"


:us: :us:
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#10 

Beitrag von jpceca »

Wie rufst Du die Mediathek auf?
Über die "App" auf dem Home-Bildschirm?
oder
via "roter" Taste wenn Du auf dem Programm "arte" stehst?
im Laufe der letzten 30 Jahre so ziemlich das ganze Loewe-Sortiment

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#11 

Beitrag von Bullenwächter »

Wir rufen sie aus dem laufenden Programm über die rote Taste auf.
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#12 

Beitrag von Bullenwächter »

Nachtrag:

Die letzte Fehlermeldung trat gestern Abend auf, heute funzt die Mediathek etwa seit 3 Stunden wieder ohne Fehlermeldungen. :???:
Wie gesagt, diese Meldungen kommen alle 4 - 6 Wochen mal vor..
Loewe bild 5.32 SL310F Sofware 5.4.1 an SAT ASTRA (Davor: Concept 55, Profil 3563) - OPPO BDP-93 - Nubert nuConnect ampX - Quadral Shogun MK II - FRITZ!box 7490 - WD-MyCloud NAS

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#13 

Beitrag von Bullenwächter »

Vor ein paar Tagen hatte ich die Fehlermeldung über ein Kontaktformular auf Homepage von ARTE gemeldet und heute die Antwort vom Zuschauerdienst erhalten:

Unsere technische Abteilung hat ein Update veröffentlicht, dass das Problem mit der Fehlermeldung 500 behoben hat.
Loewe bild 5.32 SL310F Sofware 5.4.1 an SAT ASTRA (Davor: Concept 55, Profil 3563) - OPPO BDP-93 - Nubert nuConnect ampX - Quadral Shogun MK II - FRITZ!box 7490 - WD-MyCloud NAS

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