Pulsierender Streifen im Bild

Coburger · #1

Hallo in die Runde,

hatte gestern folgendes bei meinem Connect 48 UHD festgestellt.

TV normal über FB eingeschaltet. Alles war normal und in Ordnung.
Nach dem ich dann mal kurz in Küche war, war in der Mitte des Bildschirms ein durchgezogener, heller Streifen, der pulsierte (flackerte).
Ich dachte oh je wird doch nicht ein Schaden am Panel sein. Also habe ich den TV ausgeschaltet und dann für eine Minute vom Strom genommen.
Nach dem erneuten Einschalten war dieser Streifen dann wieder dauerhaft verschwunden. Ich war erstmal erleichtert.

Hat jemand hier im Forum eventuell das gleiche Fehlerbild bei SL3 gehabt? Software ist aktuell 4.3.53
Muss ich mir Sorgen machen und reagieren? Garantie ist noch bis Januar 2018.

Vorab danke für jeden Hinweis.

VG
Sven

Coburger · #2

Ich habe gerade mit Loewe telefoniert und bin erleichtert.

Problem ist dort bekannt. Ein sog. Sigma Chipsatz steuert manchmal das Panel nicht zeitnah an.
Als Resultat erscheint dann der genannte Streifen. Es handelt sich hier um kein Hardware Problem.
Sobald die Technik bei Loewe eine Lösung gefunden hat, wird dies mit einem Software update behoben.

VG
Sven

Tobias.K · #3

Hi,

einen sehr dünnen, bunt flimmernden Streifen hatte ich auch schon hin und wieder mal bei UHD-Zuspielung von der Xbox, idR dann, wenn die Xbox bereits an war und ich erst dann auf den entsprechenden HDMI-Kanal umgeschaltet habe. Keine Ahnung, ob das die gleiche ursache hat wie bei dir, aber beim ersten Mal kam mir auch gleich ein Panel-Defekt in den Sinn.

Gruß
Tobias

#4

Das ist wahrscheinlich was anderes.
Diese bunten flimmernden Erscheinungen (gibts als Streifen, als geometrische Flecken oder auch als ganzes Bild) sind in der Regel ein Zeichen für Fehler auf dem Übertragungsweg. Sprich Kabel tauschen oder mal aus der Nähe von Elektrokabeln und ähnlichem entfernen.

fswerkstatt · #5

@Coburger
War das ein Streifen wie im folgenden Bild?

IMG_0547.JPG

Dieser Fehler sollte eigentlich mit SW 4.3.53 behoben worden sein. Ggf. mal schauen, ob die FRC SW stimmt.

Systemmenü > Extras > Ausstattung des TV > Software > 1x runter auf die Zeile mit dem SW-Stand > OK drücken.

In der sechsten Zeile sollte dann neben FRC die Version 0.9.54.12 stehen.

Horriblewolf · #6

Hallo fswerkstatt und alle anderen ;-),

ich habe auch noch hin und wieder so einen Streifen in der Amazon App und Youtube. Bei Netflix etc. über Firestick auch, wobei das schon wesentlich weniger geworden ist, nachdem ich ihn gegen das Nachfolgemodell getauscht habe.

Leider finde ich die Software Information bei mir nicht! Ich habe mal ein Foto angehängt wo man meinen Softwarestand sieht. Ich habe seit dem Update keinen Unterschied hinsichtlich der Streifen gemerkt.

Danke schonmal für die Hilfe :-)

Liebe Grüße

Chris

#7

Warum ist da ein p hinter deiner Versionsnummer?

Horriblewolf · #8

Das weiß ich nicht?! Hat das was zu bedeuten?! Ich habe bloß immer nach einem Sternchen geschaut, was ich aber noch nie hatte! Ich lade mir hier immer die Updates runter und spiele Sie dann mit einem Stick auf.

DanielaE · #9

Pretch hat geschrieben:Warum ist da ein p hinter deiner Versionsnummer?

Keine Ahnung, aber das hab ich auch auf meiner Mühle während der Betatests der 4.3.x mindestens einmal gesehen.

#10

Ich kontrollier die Versionsnummer nicht so oft, aber ein p ist mir noch nicht untergekommen.
Müsste man mal nachfragen...

Tobias.K · #11

Hi,

also bei mir steht, sobald ich auf die Softwareversion klicke und die "ausführliche" Ansicht bekomme, auch ein p dahinter, in der Übersicht steht V4.3.53.0. Ich habe aber noch insgesamt 4 Einträge mehr als horriblewolf, alle beginnend mit FRCX und in der 6. Zeile die Versionsnummer, die fswerkstatt genannt hat.

Nur zur Info, ansonsten gibt's bei mir ja so gesehen kein Problem. Habe diesen Streifen ewig nicht mehr gesehen. Ich schalte seitdem die Xbox immer erst ein, nachdem ich auf den HDMI Kanal gewechselt habe, dann gab's den Streifen noch nie, und mittlerweile gingen ja auch viele Softwareversionen in's Land, sowohl beim TV als auch bei der Xbox...

Gruß
Tobias

PapaWhisky · #12

Hi zusammen,
ich darf mich mal einklinken, da ich nächste Woche zu einem Kunden
mit SL320 Chassis u. SW 4.3.60 mit gleicher Fehlerangabe fahre.
Dieser Streifen in Bildmitte soll zeitweise bei allen Quellen sichtbar sein
und nur durch komplettes ausschalten, stdby reicht nicht, zu beseitigen sein.

Im Vorfeld möchte ich anmerken, dass ich bei allen meinen Loewen
hinter der Versionsnummer dieses „p“ habe.
Nun erscheint mir das nicht so sonderlich wichtig.
Aber . . .
bei keinem habe ich die von FSWerkstatt genannte FRC Version 09.54.12 .
Bei meinen SL310 und SL302 steht gar kein FRC oder FRCX.
Bei SL420, egal ob LCD oder OLED, egal ob 4.3.53p oder 4.3.60p
steht FCRX 0.8.20.26.

Ist die FCRX Version 09..... evtl nur in der Beta enthalten ??

Danke für eine Info

PapaWhisky

#13

Ohh, mein Fehler.
Öffnet man die Software Info steht hier auch ein p.

Ich weiß nicht wo fswerkstatt die 09.x FRCX gesehen hat. Auch bei der aktuellen Beta ist es noch eine 08.x.

fswerkstatt · #14

Sascha, du hast doch ein SL420, oder?

PapaWhisky hat geschrieben:Im Vorfeld möchte ich anmerken, dass ich bei allen meinen Loewen hinter der Versionsnummer dieses „p“ habe.

Das p erscheint nur, wenn man in die Detailinfo der SW gehe, also nachdem man v und OK gedrückt hat.

PapaWhisky hat geschrieben:Ist die FCRX Version 09..... evtl nur in der Beta enthalten ??

SL3xx sollte FRC 0.9.54.12 haben (darum geht es ja in diesem Thread / dieser Rubrik)

sl3xx.png

SL4xx dagegen FRC 0.8.20.24

sl4xx.png

PapaWhisky · #15

Heute Abend schon mal Danke für die rasche Reaktion. Werde morgen nochmal genau schauen welche SL3xx FRC angezeigt wird bzw. ob ich ein Bildchen hochladen kann.
Gruß PapaWhisky

Horriblewolf · #16

Also sehe ich das nur im Servicemenü? Weil wie oben auf meinem Foto zu sehen, wird ja sowas garnicht bei mir im "normalen" Menü angezeigt.

#17

Was meinst du? In dem von dir oben hochgeladenen Bild hattest du es doch schon aufgeklappt.
Unter Ausstattung des TV auf Software gehen, dort einen Punkt nach unten und ok drücken.

Olli · #18

Gerade beim SL320 nachgeschaut, FRC 0.9.54.12 ist korrekt.

Tobias.K · #19

So schaut das bei meinem Art mit SL310 aus.

Gruß
Tobias

PapaWhisky · #20

Moin,
also, ich habe nur noch bild 5.32 / dr+ mit SL310F / SL320F
Da wird nix von FRC angezeigt >> Foto
Vielleicht nur bei den UHDs ?? Leider keiner da.

Beim bild 3.49dr+ SL420 steht 8.20.26 >> Foto
Von den OLEDs habe ich mir die Fotos gespart da die auch 8.20.26 zeigen.

Stellt sich eigentlich aber sowieso nur die Frage . . .
um mal auf das eigentliche Problem mit dem Streifen in Bildmitte zurückzukommen
. . . wenn solch ein (FRC)-Fehler bei Loewe bekannt und bearbeitet wird
ob ein Wechsel des Signalboards überhaupt sinnvoll ist
oder ich den Kunden auf ein SW-Update vertrösten kann / soll.

Gruß Papawhisky

Horriblewolf · #21

Pretch hat geschrieben:Was meinst du? In dem von dir oben hochgeladenen Bild hattest du es doch schon aufgeklappt.
Unter Ausstattung des TV auf Software gehen, dort einen Punkt nach unten und ok drücken.

Aber die genannte FRC Zeilen bekomme ich nicht zu Gesicht

chrissy_el · #22

Hallo Zusammen,
Ich hoffe meine Frage passt hier rein.
Seit einiger Zeit produziert mein Art UHD sporadisch nach dem Einschalten einen horizontalen Streifen im TV Betrieb im oberen Viertel des Displays. Nach dem Ausschalten auf Standby und wieder einschalten ist der Streifen weg.
Software auf dem Art ist 4.6.7.0.
Könnte dies auch mit dem oben genannten „Sigma Chipsatz“ und der verzögerten Ansteuerung zusammen hängen?

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